We hebben iets langer gewacht dan normaal. Het artikel is zeker oke evenals de prijs. U mag wel de aan spreektitel in uw mail zetten bv : MEVR Stockmans, ipv stockmans alleen. Graag ook een Nederlands... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Colis bien emballe. Article conforme au descriptif. Livraison rapide avec bon supreme de tracking.
Niet meer wat het is geweest. Pakket wordt verzonden zonder verzendbevestiging. Je krijgt de verzendbevestiging pas nadat je een mail stuurt naar de klantenservice. Hierop krijg je bovendien ook geen... Zobacz więcej
Je suis satisfaite des chaussures et de l'offre que j'ai obtenue auprès de SARENZA. Je voulais de nouvelles bottines à talon de qualité et je les ai trouvées. Les recherches sont tres simples à effect... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Dane kontaktowe
Francja
- sarenza.be
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Clientele Enchantee
Colis bien emballe. Article conforme au descriptif. Livraison rapide avec bon supreme de tracking.
Satisfaite
Je commande mes chaussures chez Sarenza depuis des années et suis satisfaite du service.
Promptitudine ok
Bon dans l’ensemble
Bonne expérience. Retours depuis vendredi et pas encore d’accusé de réception
I'm so satisfied with Sarenza.
I received my parcel by DPD just the next day!
Thank you for your perfect service !
colis livré au mauvais endroit
La commande est parfaite mais le…
La commande est parfaite mais le livreur non
Niet meer wat het is geweest
Niet meer wat het is geweest. Pakket wordt verzonden zonder verzendbevestiging. Je krijgt de verzendbevestiging pas nadat je een mail stuurt naar de klantenservice. Hierop krijg je bovendien ook geen antwoord of reactie. Blijkt dat de verpakking kapot was, DPD heeft gelukkig wel een nieuwe voorzien! All in all is mijn pakket meer dan een week onderweg geweest…
We hebben iets langer gewacht dan…
We hebben iets langer gewacht dan normaal. Het artikel is zeker oke evenals de prijs. U mag wel de aan spreektitel in uw mail zetten bv : MEVR Stockmans, ipv stockmans alleen. Graag ook een Nederlandse versie !! Er kopen ook mensen uit Vlaanderen / België.
Rien a redire
Rien a redire, commande, livraison, marchandise sans surprise..
Steeds tevreden na levering
Al jaren leveren ze goede betaalbare producten
Colis en très bon état
Colis en très bon état, satisfaite à 100% de mon achat, délais vraiment rapide.
Grote keuze en aanbod in merken
Grote keuze en aanbod in merken
Goede service en correcte levering
Top top top top
Super je suis très contente.
Pas de livraison
Attention. Commande faite depuis une semaine et aucune nouvelle. Pas de réponse au mail envoyé au SAV!!!
Slechte ervaring
Slechte ervaring, sandalen besteld, bevestiging gehad en daarna niets meer. Contact opgenomen met de klantendienst, daar gingen ze het nakijken en weer niks gehoord. Daarna nog 3 mails gestuurd, een week na de laatste mail met de melding om te annuleren antwoord gehad dat de bestelling geannuleerd was. Ondertussen waren we bijna een maand verder...
Begin januari schoenen besteld
Begin januari schoenen besteld, maar tot nu toe (bijna eind maart) nog steeds niets ontvangen. De klantenservice reageert laat of helemaal niet en zegt telkens dat ze het nog aan het onderzoeken zijn. Dit duurt inmiddels al bijna twee maanden zonder oplossing. Erg teleurstellende service en slechte communicatie. Ik raad aan om hier niet te bestellen totdat ze hun klantenservice en levering beter op orde hebben.”
Retour niet volledig aangekomen
2 paar schoenen retour gestuurd en er werd zogezegd maar 1 paar ontvangen door hen. Meermaals per mail contact proberen opnemen. Nooit reactie ontvangen. Vreselijk onprofessioneel. Opletten dus met het retour zenden van pakketten!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








