www.sapinsdenoelartificiels.fr Recenzje 616

J'ai commande le 08 janvier 2026 sur ce site. J'ai bien reçu une confirmation de commande, une facture et avis de confirmation de leur part. Depuis silence radio. Même pas un numéro de traking via Chronopost ou DPD.
J'ai envoyé un mail le 13 janvier afin d'avoir des nouvelles de cette commande, silence radio.
Au cas où, voici le numéro de commande 2026-161481-FR

J'ai commandé un sapin de Noël qui est arrivé rapidement, la qualité est superbe, vraiment du haute gamme
Aucun doute à voir si vous voulez un sapin magnifique, je vous les recommande

Suivi client impeccable
Rapidité de livraision

J’ai récemment acheté un sapin 100% PE (180cm, sans led), et il est magnifique, on dirait vraiment un sapin naturel ! Livré avec deux socles différents (un en métal et un en bois). Tout est de très bonne qualité, pas d’odeur, aucune aiguille n’est tombée. Le montage est facile et rapide. Bref, je suis enchantée.
J’ai cependant eu un petit souci sur l’un des socles. J’ai envoyé un mail au SAV, un samedi, et j’ai eu une réponse dans la demi-heure qui a suivi… et reçu la pièce de rechange deux jours plus tard.
SAV très professionnel et efficace.
Je recommande ce site à 1000% !

Très bon service après vente !
Réactifs

Je suis très contente du résultat de mon sapin

Article reçu sans avoir eu de mail de confirmation, pas de facteur, rien.
Vous payez, vous êtes débité et ensuite vous vous demandez si vous recevrez votre article.

Green Spruce 100% PE Premium - 150 cm
Très ressemblant une fois déplié. Envoi rapide, bon rapport qualité prix et de bonne taille.
Satisfait de mon achat.
J'enlève une étoile car il a fallu que je réclame le suivi du colis et la facture. Néanmoins, ils ont été réactifs.

Bonjour j’ai reçu hier le sapin Washington commandé dimanche ( modèle avec Led, 180cm). Je suis extrêmement déçue de l’aspect du sapin: les branches ne sont absolument pas comme sur les photos du site. On dirait un sapin basique avec des branches en plastique de qualité basique . Les photos sont mensongères. Je souhaiterais donc retourner le sapin , à vos frais, j’ai déjà payé des frais de livraison et être remboursée du prix du sapin. Comment dois je procéder svp? Cordialement Mme Lecocq

site fluide et multiple choix d'arbres, un plaisir. Livraison extra rapide et colis propre.

Livraison très rapide, marchandise de qualité

Une livraison rapide. Bravo.
Merci pour le sac de rangement qui compense l'état du carton servant au stockage. Un grand merci à vous 👍.
Je viens de le monter, tout va bien, montage simple, lumières OK. Juste un bémol concernant la connectique. Les prises sont quasi toutes ovalisées suite au stockage (supposition), mais comme le matériel est en plastique malléable, il peut reprendre sa forme.
Dans tous les cas c'est un magnifique sapin qui nous fera tous rêver.

J'ai été très contente de ma commande le sapin fait absolument naturel ,le socle parfait ,

Très bonne expérience, sapin de qualité avec effet naturel très réussi!

J'ai commandé un super sapin en photo, 249€, et bien il y a une sacré différence entre le sapin que j'ai reçu et celui de la photo. Si j'avais su pour 100€ de plus j'aurais pris un balsam hill

Au début déçu, je le pensais plus fournis mais au final le rendu est génial .
Envoie très rapide

Service après vente déplorable. J’ai acheté un sapin avec un éclairage led intégré, celui ci fonctionne, le problème vient de l’adaptateur permettant de contrôler l’éclairage via une application sur le téléphone, très pratique sur le papier et une des raisons pour laquelle j’ai acheté sur ce site, mais celui ci beugue et n’est pas détecté par le téléphone une fois sur deux, ce qui m’oblige à le réinitialiser. (Je précise que l’adaptateur est branché sur une prise murale et que j’ai tout est tout essayé pour qu’il fonctionne correctement) Absolument pas pratique, j ai préféré le retirer. J’ai rapidement contacter le Service client qui me Répond complètement à côté! Ils n’ont apparemment jamais rencontré ce problème du coup plus personne ne me répond ni m’apporte de solution. Je demande juste à ce que l’on me renvoie un autre adaptateur ainsi qu’un bon de retour pour envoyer celui défectueux, réponse : AUCUNE.
Bref passez votre chemin si vous rencontrez un problème personne ne vous écoutera

Parfais
Sapin trea joli, robuste
Bien emballé pour l’expedition
Application utile pour le timer !
Nous sommes contents

Sapin réaliste
J’ai longtemps hésité au vu des commentaires négatifs mais je ne suis vraiment pas déçue de mon achat, le sapin est vraiment beau et réaliste, il ne sent pas le plastique et à part quelques « épines » (moins d’une dizaine) qui sont tombées pendant le montage je n’ai rien à redire ! La livraison (par chronopost) s’est bien passée ! Vraiment très contente de mon achat ! Très bon rapport qualité prix par rapport à d’autres sapins artificiels que j’ai pu voir en magasin !