SantévetRecenzje 

Ich danke Ihnen für die Zeit der Krankenversicherung meines Hundes. Er musste leider im Alter von 4 Jahren eingeschläfert werden. Ihre Versicherung war jederzeit per Telefon oder App erreichbar. Es gab nie Schwierigkeiten mit der Rückabwicklung. Wirklich ein Partner auf Augenhöhe. Vielen Dank

Bin bisher wirklich zufrieden mit der Versicherung. Ich habe schon mehrere Tierkrankenversicherungen gehabt und entweder wollten sie zig angaben auf jeder Rechnung, hatten ein Einreich-Programm das oft nicht richtig funktioniert hat und mehr. Bei SanteVet gefällt mir das ich eineApp habe über die ich ganz einfach alles einsehen und Einreichen kann.

Bisher kann ich nur potives berichten. Ich bin sehr froh das wir unsere Katzen dort versichert haben . Die Tierarztkosten werden innerhalb kürzester Zeit überwiesen. Bei Fragen ist es auch kein Problem ein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen . Habe die Versicherung mit gutem Gewissen schon weiterempfohlen.

Alles i.o.
Schnelle Prüfung und Auszahlung

Ganz schnelle Bearbeitung, und gute Telefon Auskunft.

Rechnungen einfach online einzureichen. Schnelle Kostenübernahme.

Wenn man unseren Vertrag nicht Ende letzten Jahres ohne Angabe von Gründen gekündigt hätte, wären es 5 Sterne geworden.

Sehr freundliche zuverlässige Abwicklung.
Bin immer sehr zufrieden.

Beim abschließen vom Vertrag am Telefon sehr nett und hoffentlich,alle Fragen wurden beantwortet und mich auf den Indoor Tarif aufmerksam gemacht. Nach 3 Monaten warte Zeit, mußte ich zum Tierarzt,weil meine Katze was an den Zähnen hatte. Ihne Probleme alles übernommen.

Unkomplizierte schnelle Abwicklung bei Schadensmeldungen.
Netter Kontakt

Schnelle Bearbeitung, nette Kommunikation, gute Leistungen

Schnelle hilfe bei problemen und das geld ist auch inerhal von 2 tagen immer da gewesen

Immer sehr zufrieden.. schnelle Bezahlung.. nur zu empfehlen

Meine Hündin war jetzt 3 Jahre bei Santevet krankenversichert. Bisher waren wir auch immer sehr zufrieden und die Erstattungsanträge wurden sehr schnell bearbeitet.
Im November 2025 wurde uns dann von Santevet aufgrund eines neuen Rückversicherers zum 21.02.2026 gekündigt mit dem Hinweis, dass demnächst ein neuer Vertrag mit dem neuen Rückversicherer zur Unterschrift vorgelegt wird. Inzwischen war der 18. Februar und ich hatte immer noch keine Rückmeldung von der Versicherung bzw. wurde mir ein Vertrag zur Unterschrift vorgelegt. Jetzt waren es ja nur noch einige Tage bis die Versicherung auslief. Daher habe ich mich entschieden, die Kündigung zu aktzeptieren und habe dies per Mail am 18.02. Santevet auch mitgeteilt und meine Einzugsermächtigung widerrufen. Daraufhin bekam ich nur eine Standard-Eingangsbestätigung und anschließend fast täglich Nachrichten mit "Willkommen bei der Santevet". Am 24.02. habe ich telefonisch nochmals die Situation geschildert und mir wurde mitgeteilt, dass der neue Vertrag mir angeblich am 18.02. übersandt wurde!!! In der App ist der Vertrag dann zwar aufgetaucht und ich war doch regelrecht geschockt, dass der Versicherungsbeitrag um 83 % erhöht werden sollte. Nach dem zweiten Versicherungsjahr wurde dieser bereits um 50 % erhöht, d. h. seit Beginn der Versicherung nach 3 Jahren ist der Beitrag von 45 € auf 123 € gestiegen!!
Ich habe jetzt für meine Hündin bei einer anderern Versicherung einen Vertrag abgeschlossen und hoffe, dort bessere Erfahrungen zu machen. Ich finde es schon sehr dreist, dass weiterhin jeden Tag Mails eingehen, dass ich den neuen Vertrag noch unterschreiben soll.
Jetzt kann sich jeder seine eigene Meinung bilden, aber ich kann diese Versicherung nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Mal wieder alles super schnell gelaufen -von der Rechnungseinreichung bis zur Erstattung.

Schnelle Erstattung

Schnell und zuverlässig

Die Abwicklung ist einfach und schnell. Mehr braucht man nicht sagen!

Dss schnell und unkompliziert überwiesen wird. Freundlichkeit der Mitarbeiter ist auch sehr wichtig