Gamme avec des odeurs agréables cependant qui doit contenir quelques chose qui ne me convient pas depuis eczéma aux yeux qui sont tous gonflés j’ai du arrêter c’est dommage
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j'ai commandé un seul produit Embryolisse cils, brosse à cils sèche!!! j'ai échangé plusieurs mails pr expliquer le problème, les réponses ne correspondaient en rien mes questions! on m'a même envoyé... Zobacz więcej
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déçu le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu .j'ai téléphoner une personne ma dit d'envoyé une photo du produit reçu pour qu'il puisse m'envoyer l'étiquette pour le retour depuis l... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je me suis trompée sur SantéMoinsChere.com,je n'avais pas reçue ma commande.Le magasin Relais où je devais prendre ma commande était en panne d'informatique et n'avait pas pu me prévenir que mon coli... Zobacz więcej
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2,3
Słaba
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Inni użytkownicy przeglądali również
Commande passée un lundi et colis reçu…
Commande passée un lundi et colis reçu dès le lendemain en relais colis, rien à redire si ce n'est merci !!!
9 maja 2018
Opinia niezależna
Gros problème à la commande précédente
La dernière commande et la livraison se sont fort bien déroulées, rapidement et sans aucun problème. Les 5 étoiles ne concernent donc que la dernière commande. Par contre pour la précédente, il a fallu que je menace de faire intervenir la DGCCRF et envoie plusieurs courriers recommandés avec textes de lois pour, après 3 ou 4 mois, obtenir le remboursement d'une commande non livrée!!! Jusqu'à ce problème j’étais entièrement satisfaite. J’espère que cela ne se reproduira plus!!!
9 maja 2018
Opinia niezależna
Produit périmé, SAV nul
Envoi d'un produit (complément alimentaire) périmé depuis plusieurs mois... On me l'a finalement remboursé, après m'avoir proposé seulement un bon d'achat dans un premier temps (comme si j'allais commander à nouveau chez eux). En revanche, le fait que je doive en urgence recommander ce produit ailleurs et en payer les frais de port n'est pas leur problème. Si j'avais su, j'aurai commandé directement chez un concurrent sérieux.
Et pour répondre à mon tour : ce n'est pas de la frustration que j'éprouve mais de l'indignation face à un manque total de professionnalisme : on est face à des produits périmés, c'est grave. ET je n'ai jamais critiqué le délai de remboursement mais bien le fait que j'ai dû en urgence commander ailleurs (et payer les FDP) pour avoir mes produits (non périmés bien entendu). Santé Moins Chère ne devrait pas tenter de minimiser ce qui s'est passé.
8 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od SanteMoinsChere.com
Chère cliente,
Nous comprenons et partageons votre frustration quant à la réception de ces produits périmés. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la validité et la qualité de nos articles, et nous regrettons toujours de constater que certains échappent à notre vigilance.
Votre remboursement a été effectué 3 jours après la réception de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si ce délais vous a paru trop long. Nous nous permettons par ailleurs de vous indiquer que ce bon d'achat n'était pas censé remplacer votre remboursement, mais bien être un supplément pour vous dédommager.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Parfait
Prix intéressants - Commande complète et bien emballée, livrée très rapidement !
7 maja 2018
Opinia niezależna
Bon produits et livraison rapide
Bon produits et livraison rapide ! Nickel !!
7 maja 2018
Opinia niezależna
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
Très bon site
6 maja 2018
Opinia niezależna
produit reçu en temps et en heure
produit reçu en temps et en heure , je recommande
5 maja 2018
Opinia niezależna
parfait !
parfait !! commande reçu rapidement avec en prime un cadeau ! une trousse avec lotion et crème , ( j 'ai commandé une crème solaire)
Merci , je pense commander chez vous dorénavant!
3 maja 2018
Opinia niezależna
Efficient and super fast delivery.
3 maja 2018
Opinia niezależna
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement, emballage soigné, je recommande vivement!
2 maja 2018
Opinia niezależna
Je suis très satisfaite
2 maja 2018
Opinia niezależna
préparation et envoie très rapide
préparation et envoie très rapide, produits parfaitement protéger
2 maja 2018
Opinia niezależna
Super
Super! Tous s'est bien passé, commande arrivée assez rapidement.
Je recommande ce site.
2 maja 2018
Opinia niezależna
Je n'ai rien à dire de spécial car je…
Je n'ai rien à dire de spécial car je connais le produit
1 maja 2018
Opinia niezależna
Produits très intéressants au point de…prix
Produits très intéressants au point de vue prix!
Le service livraison extra!
Je suis entièrement satisfaite de mes achats.
1 maja 2018
Opinia niezależna
commande reçue complète et rapidement.
1 maja 2018
Opinia niezależna
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