Santander Consumer Bank Sverige Recenzje 552

Banken måste lösa sina tekniska problem! I chatten fick jag svaret att man har tillfälliga problem, försök igen senare. Ringer man numret för att få hjälp att uppdatera kundinformation får man liknande felmeddelande. På email till kundtjänst får man inga hjälpsamma svar. När jag klickar på länken för att uppdatera min kundinformation så får jag svaret att jag redan svarat på alla frågor, en annan länk ger mig en blank sida. Efter samtal med kundtjänst når jag äntligen ett formulär där jag kan ge mer information men när jag försöker ladda upp efterfrågade dokument får jag felmeddelandet Unknown Error. Jag ger upp och byter bank… om jag får ut mina pengar… de har nu låst mitt konto för uttag. Det borde vara olagligt att få driva en så usel bank.

Ränta som ingen annan har... Varning undvik...

Tar ut påminnelseavigft utan att påminna först.

Avoid!
I signed up for a no binding savings account and transferred some money into it. Days after a red note pops up on the webpage informing me that the bank has given me limited access to the account until I leave updated information, (only the pay in tab is active and I can no longer transfer my money out.) The link to leave the requested information leads to an empty page. I write a message on my account page informing this, no reply. 5 days of the link not working, I call the phone number specifically specified to leaving this information,they can’t update the information due to technical problems.. I choose to end my account with them, hopefully I get my money back.

Sjukt otrevlig kundtjänst. Är riktigt irriterade i tonen och blir sura för att man kommer med frågor. De gör allt för att man ska avsluta samtalet innan man ens fått svar på de frågor man ställt. De som jobbar borde gå en kurs hur man bemöter kunder. Aldrig mer santander igen. Förstår att ni har 1 i omdöme.

Förtjänar inte ens en stjärna men går ju inte att sätta noll. Sämsta sk*itet jag nånsin haft, gå inte på deras kompetensfria, hjärnbefriade sk*it.

En usel bank att ha att göra med. Gör allt för att försvåra för sina kunder. Otydliga leasingavtal. Jättesvåra at få kontakt med. Kommunikation med kunder är obefintlig . Varning, röd lampa för denna oseriösa bank. Ge er inte i lag med denna bank. . Håkan i Göteborg

Tycker dom bedriver bedrägeri.

Köper för 12.500kr på Elgiganten 24/mån RÄNTE fritt. Betalar ca 600kr ENLIGT fakturan i Januari samt samma i februari. I mars kommer en faktura på 1100kr.

Detta för RÄNTA står det ringer dit och förklarar det är 24mån räntefritt står även på fakturan. Men då förklarar personen att det är för jag INTE betalade uppläggningsavgiften så nu får jag betala lite ränta då... Men ser jag på första fakturan är jag skyldig dom 13.xxxkr FÖR uppläggningsavgiften är pålagd på inköps summan 12.500kr.

Folk bör kolla alla fakturor på sina inköp sedan dom steg in som partner med Elgiganten. Så korkad han var jag pratade med så tror jag detta är inte en engångsgrej.

Blir riktigt förbannad är det RÄNTEFRITT är det räntefritt och kan fxn inte tvinga en betala ränta för uppläggningsavgift som dom ändå lagt på MIN kreditkostnad.

Annan riktig skämtsak inköpet kostande 12.500kr men lägger kredit på 32.000kr vad bra, min bank undrade ju inte vad som händer. Också ett jävxx sett och låsa folks krediter hos er. Köper jag för 12500kr ja lägg 13.000kr då.

Leasar bil från bilfirma som gått i konkurs. Santander svarar inte på meddelanden som jag skickat för 15 dagar sen (de påstår att de ska svara inom 2 dygn). Jag har suttit i telefonkö i tre timmar och kundtjänsten ger mig en mejladress att skicka in samma ärende till. Nu har det gått en vecka. Ingen svarar på den mejladressen heller. Undvik Santander!!

Varning ‼️ Scam bank! Jag har aldrig varit med om någonting sämre. Jag fattar inte att dom har tillstånd att bedriva bank och lura folk på pengar! Vi hade leasing på en bil som vi lämna tillbaka och fick en faktura på 19000 kr trots att allting såg bra ut på förtest och vi bytte rutan 2 dagar innan vi lämna tillbaka bilen.

Banken är inte alls transparent. De försöker sälja extra försäkringar till dig utan samråd, de lägger till ett extra belopp på fakturan. Om du betalar fakturan utan att kontrollera detta betyder det att du godkänner försäkringen. Kriminella metoder om du frågar mig.
Banken är kopplad till billånet. De är superdyra, kund ovänliga och tar orimliga priser.
Vi kommer aldrig att göra affärer med dem igen.

Som kund hos Santander Bank har jag upplevt en rad problem som har lämnat mig djupt missnöjd. För det första är deras kundtjänst under all kritik. Varje gång jag har försökt ringa för att lösa ett enkelt problem har jag hamnat i en telefonsluss som aldrig tycks leda någonstans. Att försöka kommunicera med någon som kan ge relevant hjälp är som att prata med en vägg.

Sammanfattningsvis är Santander Bank en besvikelse på alla fronter. Deras kundtjänst är usel, deras internetbank är föråldrad och krånglig, och deras avgifter är höga och orättvisa. Jag rekommenderar starkt att leta efter alternativ om du vill undvika onödiga huvudvärk och pengar ur fickan.

Fick inte ens köpa nått på faktura för ca. 3000 kr. Jösses tycker synd om er som bank som inte ens kan lägga ut 3000 kr. på en privatkund köp. Haha så det är stor risk säger ni. Ok vad låga medel ni har i omlopp. Inte konstigt då ni inte beviljar kunder köp.
Vad dåligt av Elgiganten och gå till detta skräp. Tråkigt men en får väl köpa med kort om en månad. Ville bara få varorna nu inte om en månad men sammanbiten gniden typ satte stopp för att jag ska få spela något roligt spel som ger mig mervärde. Tack för den gniden jä”””. Zzzzz väck mig när ni slutar vara skräp.

Edit. Jag köpte via Webbhallen och Resursbank. Så fina ni är. Lär er detta Santander!!!

Extremt otydliga i sitt sätt att hantera olika avgifter. Skriver inte ut vad som ingår eller tillkommer. En kundtjänst som är oförstående och en har en direkt ovilja att hjälpa till.
Använd inte denna möjlighet till lån

Fick ett kreditkort som jag inte ville ha från Santander Consumer Bank i samband med mitt val "betalning mot faktura" hos Elgiganten. "Beviljades" en kredit mer än 20 000:- utöver beloppet för det aktuella köpet. Hade inte ansökt om något sådan kredit, oseriöst av kreditbolaget!! Årsavgift 195:- plus månatlig "administrationsavgift" 30:- innebär 555:- årlig avgift, oacceptabel avgift för ett kreditkort. Krävdes en timme i telefonkö för att säga upp krediten.
Försök inte skicka klagomål till Santander Bank om du inte aktivt valt Santander som kreditgivare. Framför klagomålen till den som förmedlat krediten till dig. Elgiganten i mitt fall, har ansvar för den underleverantör man använder för finansärenden!

VARNING FÖR SANTANDERS! Jag blev väldigt ledsen idag av det bemötande jag fick. Det totalt ologiska i att jag inte har rättigheter som kund att ställa av en bil som jag leasar när jag inte använder den, trots att det finns bra försäkringar även som avställd. Helt otroligt konstiga regler. Stackars tjej i kundtjänsten som verkade maktlös och inte kunde lotsa mig vidare till någon chef heller. Förstår att de har så dåliga betyg när de skiter i kundernas behov helt och hållet. Har 2 bilar hos dem och avråder starkt från att anlita detta företaget.

Sämsta möjliga mottagande. Dryga människor i andra änden som verkligen inte ville hjälpa till. Fasansfulla människor ur ett kundperspektiv.

Denna sk bank är under all kritik! Varken hemsidan fungerar, inte ens när man loggar in med bank-id kan man skicka meddelande till de! När man ringer står man i kö i flera timmar utan att komma fram! Skulle du få möjlighet till att kunna bli uppringd då ringer de upp efter flera timmar. Det ringer en signal sen lägger de på! De hänvisar till hemsidan samt chatten. Men inte ens chatten fungerar! För man kan inte skicka meddelande när chatten väl kommer i gång. Hej och sen är det tvärstopp där också!

Efter flera dagar och timmar så till slut kommer man fram till en trevlig kundservicemedarbetare. Hon ska ha stort tack!
MEN, undvik denna bank om ni vill slippa problem!!!!

Ärendet gäller leasing.

Uppenbarligen debitetar de med god vilja sina kunder under flera år för något som de själva inte ha godkänt!?

Se Auto Lounge kunder som har köpt extra mil genom Premiumpaket som skulle ge 2000 mil / år istället för 1500 mil.

Nu däremot när Auto Lounge gått i konkurs då kommer det fram att Santander aldrig har gått med på 2000 mil utan bara 1500 mil dvs 4500 mil under 36 månader. Kunder sitter nu med bilar som har över mil eller som ligger precis på 4500 mil och nåt år kvar av leasingen då enligt Santander är det bara 4500 mil som gäller.

Santander kan förstås inte hjälpa om Auto Lounge blåste sina kunder. Däremot är det Santander som står för hyresavtalet och likväl har de debiterat sina kunder 299:- extra varje månad.

Avtalen som är påskrivna på bilfrman existerar inte hos Santander de har helt andra avtal med mil, leversnsdatum och namn i sitt system. Men likväl menar de på att det är de avtalen som de har i sitt system som gäller. Och de vet inte vad Auto Lounge sysslat med. Men återigen debiterat för 6000 mil har de gjort under flera år trots att de påstår att de endast hade avtal på 4500 mil.

På 36 månader blir det 10764:- / bil som då nu bara får köras 4500 mil.

Detta är om något är blåsning på högsta nivå!

Hade tydligt tackat nej till försäkringen i avbetalningen samt även skickat på meddelandetjänsten som jag blev ombedd att göra, men det funkar ändå inte. E-fakturan fortsätter att löpa på med samma månadsbelopp med 551:- extra för försäkringen. Dom bara mjölkar på!