Logo Samlerhuset
Odwiedź tę stronę

Samlerhuset Recenzje 

288
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Sklep numizmatyczny
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Erfaringen med Samlerhuset: Stor erfaring innen -mynter, sedler, minneprodukter mv. Stiller spørsmål ved oppfølging mot frimerker. Her synes jeg det har gått tilbake i forhold til hvordan de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

De er flinke på å skaffe de myntene jeg ønsker meg til samlingen min David Mikkelsen garcia som er min kunderådgiver er veldig hyggelig person han vet hva jeg ønsker meg i samlingen min og gir meg ti... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Får som regel god informasjon når jeg får henvendelsene fra dere. Lurer jeg på mer snakker jeg med Navid som alltid har utfyllende informasjon. Hvis jeg ikke svarer på henvendelser, så er det tiden so... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep numizmatyczny

Napisane przez firmę

Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

288 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(288)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 116

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 2 z 5

Lureri?

At man starter et abonnement som innebærer månedlig tilsendte mynter er ikke tydelig på sidene, hverken på siden til den enkelte mynt, i kassen eller ved utsjekk.
I tillegg kaller de det samling, ikke abonnement.
Ikke svindel, men en form for lureri.
Myntene som kom var fine de, så den delen er grei. Og de er sikkert verdt prisen, går ikke på det heller.
Men å bli lurt på et abonnement jeg ikke ønsker, nei takk.

Jeg er interessert i mynter, men Samlerhuset har mistet meg som kunde. Det er synd, de har flere spennende mynter. Men det er jo andre som selger mynter, og de har jeg aldri opplevd lureri fra.

25 października 2024
Opinia niezależna
Logo Samlerhuset

Odpowiedź od Samlerhuset

Hei Odd Ragnar Deng Lerstøl,

Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi forstår at det kan være forvirrende med abonnementsordningen, og vi beklager oppriktig dersom informasjonen ikke kom tydelig nok fram.

På våre nettsider beskriver vi samlingene våre slik at man får muligheten til å bygge en komplett samling over tid. Vi ønsker at kundene våre skal ha en fleksibel og trygg opplevelse, og derfor har vi ingen bindingstid, samt alltid 30-dagers åpent. Dette betyr at man kan motta den første mynten og ta en vurdering i ro og mak før man fortsetter – uten noen videre forpliktelser.

Vi vil gjerne forbedre oss og verdsetter tilbakemeldinger som denne. Dersom du ønsker mer informasjon eller har behov for hjelp med din samling, ikke nøl med å ta kontakt med oss direkte på kundeservice.

Vi håper at du i fremtiden kan vurdere oss igjen. Vi har mange spennende mynter vi gjerne vil dele med deg.

Vennlig hilsen,
Fredrik

Oceniono na 5 z 5

Jeg godtok et gratis tilbud

Jeg godtok et gratis tilbud, men ønsket resten av samlingen. Jeg fant ikke samlingen på egen hånd og tok dermed kontakt. Fikk god hjelp med bestilling

23 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

det er så mange som klager på samlerhuset...

det er så mange som klager på samlerhuset at det burde bli stengt ned i norge... har 15 anmeldelser lagret som sier at samlerhuset er en svindel...

12 października 2024
Opinia niezależna
Logo Samlerhuset

Odpowiedź od Samlerhuset

Hei tord,

Vi synes det er trist å lese at du har hatt en slik opplevelse. Vi har vært i drift i over 30 år og har alltid jobbet for å gi våre kunder den beste opplevelsen, både når det gjelder produkter og service. Det er viktig for oss å være transparente og imøtekommende overfor alle tilbakemeldinger, og vi tar dine kommentarer på alvor.

Vi vil gjerne benytte anledningen til å avklare at vi opererer under strenge retningslinjer og alltid følger gjeldende lover og regler. Dersom noen har hatt dårlige erfaringer, jobber vi aktivt for å rette opp i situasjonen så fort som mulig. Vi tilbyr også alltid 30 dagers åpent kjøp slik at våre kunder kan returnere produkter hvis de ikke er fornøyde.

Vi ønsker gjerne å forstå hva som har skjedd i ditt tilfelle og rette opp eventuelle feil. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 66811500 eller på e-post kundeservice@samlerhuset.no, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.

Vennlig hilsen,
Samlerhuset Kundeservice

Oceniono na 4 z 5

Fin ramme

Samlerhuset gir en bedre ramme rundt sammlingen din. Mye inntresant historik om utgivelsene, og god kundebehandling. Noen obejekter priser de for høyt, og de kan være litt masete.

12 września 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej