The different departments of the company are uncoordinated. A smooth operator of a sales person convinces to buy then dumps you to an admin who doesnt know what the sales team offered and promised, t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Pensaba que con poner las placas ya estaba, pero seguía pagando bastante de luz. Hablé con mi asesor de Samara Energy y me explicó que mi tarifa no era compatible con el autoconsumo. Me buscaron una c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Recomiendo cualquier otra empresa para instalar las placas solares. Me prometieron ayudarme en todos los tramites y no ha sido así ni parecido. Se han desentendido y me han perjudicado, no dándome l... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
EXCELENTE todo el equipo humano y profesional en todas las áreas desde el inicio hasta el final del proyecto que SAMARA ha realizado en mi casa. Desde Paula, Evelina, Constanza, Margarita, Elis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En Samara Energy somos especialistas en instalaciones solares fotovoltaicas de placas solares, baterías de almacenamiento energético y cargadores de vehículo eléctrico. Junto a nuestro equipo de expertos te ofrecemos las mejores soluciones para que tu hogar haga su transición energética hacia un modelo más eficiente y sostenible. Con sede en Madrid y Barcelona, nuestro equipo propio de ingenieros, gestores energéticos, técnicos especializados e instaladores te acompaña en todo momento para que tú sólo tengas que disfrutar de la energía limpia y el ahorro que producen tus paneles solares.
Dane kontaktowe
Calle Eloy Gonzalo 27, 28010, Madrid, Hiszpania
- 621 31 76 75
- hola@samara.energy
- samara.energy
3,2
Średnia
103 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Descoordinación total entre la empresa…
Descoordinación total entre la empresa y los montadores, que son subcontratados. La empresa muy bien, pero depende de quien sea el montador la instalación saldrà bien o no. Vino un instalador y todo lo vió factible y perfecto, y dias antes de planificar el montaje envian a otro diciendo todo lo contrario y que no se podía hacer. Eso sí, me devolvieron el dinero. He optado por una empresa donde el instalador y la ingenieria son propios y ningun problema, ahí lo dejo.
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Samara Energy
Hola Joan, muchas gracias por el tiempo que has dedicado a dejarnos feedback, mensajes como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos para mejorar nuestros servicios.
Como comentamos por teléfono, los instaladores de Samara realizaron la visita técnica y, debido a los posibles riesgos detectados por nuestro departamento de Prevención de Riesgos Laborales, se decidió no seguir adelante con la instalación, como dices, sin coste alguno para ti.
Lamentamos no haberte podido ayudar en este caso y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un abrazo.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.