Saintessential Recenzje 

Sin noticias del pedido desde hace dos meses y sin contestación a los correos por parte de nadie. Estafa! Antes de pedir nada aquí, informaros bien. Repito, son unos estafadores!

Me han robado 94€ son estafadores profesionales. Pedí un conjunto amarillo (que jamás me llegó y culparon a la empresa de envío) y un vaquero gris que recibí negro y de muy mala calidad al escribirles que con el vaquero se habían equivocado me dijeron que si quería me quedaba con el vaquero negro y ellos me mandaban el gris por tan solo 20€ de diferencia que sería el precio del envío . Yo acepté pero cuando fui a pagar me salía 25€ les reclamé y al día siguiente me salía 28€ cada día aumentaba mas. Les dije que no entendía el cambio de precio así que mejor que me devolvieran el dinero. A lo que ellos me respondieron que mandase el vaquero negro a china y cuando les llagase el vaquero a ellos me regresaban el dinero. Esto fueron los datos que ellos me mandaron:

Nombre: Zhang Shun

País: China

Provincia: Zhejiang Province

Ciudad: Hangzhou City

Área: Qiantang District

Dirección: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street

Teléfono: 15128388333

Código postal: 311222

Al final. Ellos se quedaron con 94€ y yo con un vaquero negro de mala calidad . Lo peor . Marean un montón

Une horreur. J’ai passé commande et j’ai voulu l’annuler dans les 10 minutes, je contacte le SAV qui me dis que c’est impossible car la commande est déjà entrain d’être traité. 15 jours après toujours pas expédié, je l’ai contact de nouveau, il me dise qu’ils ont jusqu’à 16 jours ouvré pour l’expédie.
J’attends le 16e jours ouvré, biensur ma commande n’est toujours pas expédié, donc je leur envoi un message en leur demandant où ça en ai, et qu’il aurait eu largement le temps de me rembourser.
Le SAV me répond que le 16e jours ouvré est le lendemain donc pas d’inquiétude.

Je l’ai recontacte une semaine après car pas de nouvelle, elle me dis qu’effectivement elle va faire passer ma commande en priorité.

Nous sommes actuellement le 6 juillet, j’ai passé commande le 2 juin. Elle est enfin expédié. À voir en combien de temps je vais la recevoir. Mais il faudrais arrêter de prendre les gens pour des debiles et les rembourser au lieu de recevoir le colis pour que je le renvoi dans la foulée et me battre pour un remboursement

Hemos recibido un vestido que no se corresponde con el producto ofrecido en la web.
Hemos querido realizar una devolución, Y el precio de la misma es casi el precio del producto.
El producto tiene remates sin terminar, tejidos cedidos, colores desteñidos... He añadido fotos, pero indican que es un tema de opinión.
No compreis nunca nada...

Très mauvaise expérience. Malgré des mentions légales signalant l’Espagne comme pays de résidence, le seul entrepôt est en fait en Chine… La robe que j’ai reçu est de très mauvaise qualité, la couleur n’a rien à voir avec les photos du site et par dessus tout le SAV est de mauvaise foi…
À fuire absolument

C’est du vol!!!! Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et ils ne peuvent rien faire.
Aucune aide, on laisse les gens se débrouiller!
Ils ne veulent ni renvoyer les articles manquants, ni rembourser ce que je n’ai pas reçu.
Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce site et cette marque.

Le doy una estrella porque no le puedo dar cero. Te envían algo que no corresponde con lo que has pedido, intentas contactar para comunicarlo y no te responden, y cuando lo hacen es porque he solicitado una devolución a mi banco y entonces contestan mintiendo diciendo que me enviaron un correo y que lo que enviaron es correcto y no aceptan la devolución. De vergüenza que sigan vendiendo y n o le cierren la web

NO COMPRÉIS!!
Todavía lo estoy esperando después de que el 2/5 este en camino...50€ tirados....no reconocen el dinero de la devolución solo lo que costó el vestido...Unos sinvergüenzas!!!

Es una estafa! 44€ por un vestido que nunca llegó y cuando los escribo siempre me dan la misma respuesta diciendo que a veces se retrasan mas y que no me pueden reembolsar el dinero aunque el pedido se haya retrasado mas de 2 meses. Una vergüenza.

Es una estafa
Compras pero no te envían el producto y se desentienden
Te dicen q es problema de la empresa de transporte

Son unos sinvergüenzas!!! Quiero hacer una devolución d un vestido y me dicen q tengo q enviarlo a china. Y el envío vale más q lo q costó el vestido. POR FAVOR NO COMPREIS Q SON UNOS ESTAFADORES

El vestido no le viene a mi hija y vino arrugadisimo.

Lo de la devolución sencilla es un timo, tienes que remitirlo a China!!, palabras textuales de lo que me indicaron al solicitar la devolución de un vestido:

Entendemos que el artículo no ha cumplido tus expectativas. Podemos
ofrecerte dos opciones:

Opción 1: Puedes quedarte con el vestido actual y solicitar uno nuevo
en otro modelo o talla por un coste adicional de 20€. De esta forma
evitas los costes y tiempos de devolución internacional.

Opción 2: Si prefieres realizar la devolución, ten en cuenta que los
gastos de envío corren a cargo del cliente, ya que nuestros almacenes
se encuentran en China (coste aproximado entre 30€ y 60€).

NO PIQUÉIS, no compréis en esta página

No ha funcionado nada desde el principio con esta empresa. Por dos veces me envían dos productos de color erróneo, prometen una devolución sencilla en 15 días, pero no dicen "pero requiere el envío físico del producto para verificar su estado en nuestras instalaciones centrales. " Así me han contestado literalmente. Y el envío es a China porque aquí no tienen oficinas. No es una empresa seria que cuida al cliente y le facilita las cosas. Vuelvo a recomendar que no se compre por el riesgo que conlleva. También he de decir que la prenda no reúne la calidad que dicen en su web. Y no quieren hacerme la devolución ni tampoco devolverme el dinero. Quieren que gestione yo la devolución de las prendas, a mí costa. Y que luego me devuelven el dinero. No me llames creo con este proceder. Verdadera estafa, verdaderos profesionales de la mentira

Un timo
Devoluciones a china
Un vestido de 45€ cuesta la devolución 28€ en correos
Me llegó un vestido muy diferente en calidad y color de lo que figura en la web , quedan en enviarme uno nuevo ya que admiten el error y dos semanas mas tarde deciden que todo está correcto y no temgo nada más que hacer salvo pagar el porte de devolución a China!
No volveremos a comprar nada mas en esta web engañosa

Productos de mala calidad y si quieres devolver el artículo te dicen q lo envíes a esta dirección de China y que asumas tú los costes. No tienen tienda física, solo envíos online, productos que piden a China. Dropshipping.
Nombre: Zhang Shun
Provincia: Zhejiang Province
Ciudad: Hangzhou City
Área: Qiantang District
Dirección: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street
Código postal: 311222