M/S Sagafjord Recenzje 65

Ud fra jeres svar af 5/6 på min anmeldelse fra den 4/6 kunne det se ud som om vi har smølet med betalingen. Det er dog på ingen måde tilfældet. Det er i øvrigt ærgerligt at vi er nødt til at kommunikere via offentlige kanaler (FB og trustpilot) for at få svar. Som nævnt kunne betalingen ikke gå igennem, og min veninde sendte jer i stedet en mail den 14. maj med vores ønsker til smørrebrød og spurgte til, hvordan hun kunne betale.
Så uanset hvad årsagen til problemer med online-bekræftelse og -betaling har været, har der været god tid til at udrede problemet (hele tre dage) så vi kunne have nået det inden fristen den 17. maj. Men I svarede ikke på mailen. Min veninde ringede ydermere til jer den 16. maj (dvs. stadig inden for fristen) hvor hun fik oplyst, at der ikke var et bord til os. Hvordan kan det være, at vi ikke havde et bord, når fristen for svar var den 17. maj?

Noget hverdagsagtig mad (porchetta) og meget afmålte portioner (knap en skive kød til hver person).

En fantastisk god oplevelse til påskefrokost langfredag, Meget lækker frokost og betjeningen var bare i top, der var tid til lidt sjov, hvilket gjorde vores tur ekstra god.
En oplevelse som jeg varmt kan anbefale🤩

Skøn frokost med de bedste råvarer. Lækkert og indbydende. Serviceminded personale fra start til slut.
En hyggelig sejltur.
Anbefales helt sikkert.

Vi var til kagebord søndag den 12. November 2023. Båden lå i havnen hvilket var hyggeligt med god udsigt til vandet. Fint kagebord med rigeligt kage til alle og der blev fyldt op undervejs. Fint dækket borde.
Men hvor er det dog en uskik at gæsterne skal gå til kagebuffeten med den samme tallerken. Har du levnet noget af en kage bærer du den med frem og tilbage hver gang du henter kage. Der var en del børn med og deres tallerkener lignede en pose med madaffald og alligevel gik de frem og tilbage og stablede mere kage ovenpå de rester de havde spist af.
Få nu en stabel tallerkener ved buffet så man tager en ny hver gang man henter kage. Så meget mere hygiejnisk. Og tjenerne havde rigelig tid til at samle brugte tallerkener ind. Giver lidt mere opvask men sender så godt signal til gæsterne. Og så burde der nok have været noget håndsprit.
Men ellers var vi meget tilfredse.

INGEN SEJLADS, MEN HELLER INGEN REFUNDERING AF DEPOSITUM.
Pas på når I booker bord til en sejlads med spisning på M/S Sagafjord. "Sejlads" er nemlig ikke ensbetydende en tur på ud fjorden.

20. oktober 2023 stormede det så meget, at skibet blev i havnen. Det fandt jeg ud af forlods, da jeg ringede om formiddagen for at høre om sejladsen var aflyst. Sejlturen ud i fjorden var aflyst, men M/S Sagafjord fastholdt reservationen og dermed depositum, da der stadig ville blive serveret mad på det stilleliggende skib i havnen.
På hjemmesiden skriver de:
Sejlende restaurant
M/S Sagafjord En oplevelse på Roskilde Fjord.
"Beløbet på 139 kr. pr. person, dækker sejladsen. I forbindelse med sejladsen (...) Maden er lavet fra bunden, af udvalgte danske sæsonråvarer og afspejler de omkringliggende omgivelser I vil opleve på jeres tur med Sagafjord.

"Sejlads", "Sejlende" fremgår flere gange ligesom den "oplevelse man vil få på turen og fjorden"
I vores tilfælde var der udsigt til INGEN sejlads og INGEN tur på fjorden, men blot et restaurationsbesøg på et skib ved en kaj i Roskilde Havn.
Jeg synes det er, at strække den når man fastholder, at det er det samme produkt som jeg har reserveret pladser til og derfor ikke vil refundere depositum.
I henviser til afbestillingspolitikken, men den forholder sig ikke til om I skal leverer en sejlads eller ej (smart). Den fortæller blot, at afbestilling fra kundens side skal ske rettidigt.
Jeg synes ikke det er ordentligt og jeg synes jeres beskrivelse på hjemmesiden er stærk misvisende.

Vores valg af stjerner afspejler den værdi, som mad og smuk sejltur var for os.
Familien havde givet vores forældre en familietur med Sagafjord i gave ifm deres diamantbryllup.
Vi fik en fin velkomst på det smukke skib, og sejlede en smuk tur i fuld sol. Frokosten var både smagfuld og meget smukt anrettet. Vi oplevede desværre problemer med serveringen, som virkede lidt tilfældig, og det var også lidt ærgerligt for os, at man havde valgt at dele vores selskab på 12 personer ved 2 borde. Kaffen var kedelig tynd (40kr pr kop), og der var ikke nok kage til alle, men heldigvis var mange af os mætte efter frokosten.
Til slut et godt råd: husk at se regningen godt igennem inden du betaler.

Har mange gange været forbi Sagagjord, men det har I nu sat en stopper
for. Synes da lige I skulle vide hvorfor.

Fra vi sætter os og har bestilt drikkevare til forretten står på bordet,
går det 1 time. Da tjeneren skal fortælle om maden, så kan han ikke
huske hvad vi skal have.

Da hovedretten kommer på bordet er den lunken, vi har intet til at at
tage den med, så efter flere forgæves henvendelser til personalet må vi
bruge vores gafler.

Vi har kun vand på bordet og forsøger at bestille vin til maden, men
efter en halv time opgiver vi også dette.

Vi har et barn med som får børnemenu. Alligevel servere de i første
omgang voksendesserten og kan slet ikke forstå der skulle være noget
andet til børn.

Efterfølgende kontakt til firmaet bekræftede den manglende lyst til at tage sig af deres kunder.

God service og lækker mad!😁 meget fedt koncept, jeg er vild med at sejle!

Siden sidst jeg var på sagfjord har de oppet sig meget. Både maden, de økologiske råvarer og betjeningen var i top.

Rigtig dejlig oplevelse!

Hyggelig stemning, god betjening og virkelig lækker mad med gode kvalitetsråvarer.
Der var kræset med maden og de umiddelbart småportioner mættede alligevel rigtig godt.
Kan klart anbefalet🙏

En fokost tur med et selskab på 10 personer, hvor vi havde en fin oplevelse. Vi nød maden og udsigten det hele forgik i et dejligt tempo vi havde tid til snak så alt i alt en dejlig oplevelse.
Hans

En rigtig dejlig frokosttur med gode fortællinger

Sejltur Sankt Hans aften 2023.

Rigtig fin sejltur, men maden var en rigtig dårlig oplevelse.
Rodet forret, endnu mere rodet og extrem kedelig hovedret, kødet var sejt og der manglede lidt sauce.
Desserten var skilt og uspiselig.
Vi havde bestilt 1 vegetar meny, det var de samme kedelige overkogte grøntsager som vi andre fik og prisen var den samme
Betjeningen var også en rodet affære, med dårligt forberedte personale.
Arrangementet kostede 1000 pr person hvilket var alt alt for dyrt.
Vi kommer ikke igen.
Kan ikke anbefales

Havde booket en salon til et firma arrangement for 34 personer.
Vi fik en oplevelse der oversteg alle vores forventninger. Personalet var utroligt imødekommende og leverede en service helt i top.

Maden var af høj standard. og smagte fantastisk.

De var så venlige at hente dem der var på dækket for se på udsigten og informere om at maden blev serveret, så alle var samlet ved serveringen.

Jeg kan kun anbefale at man booker dem til en lignende arrangementer.

Vi har nu 2 gange booket en frokostsejlads ( gave til vennepar) der er blevet aflyst hhv 8. og 14. Juni. Vi får ingen troværdig forklaring på aflysningerne og har idag forsøgt at få telefonisk kontakt mhp ny booking ( en dag, hvor vi kan være sikre på, at de sejler), men opgav efter at have ventet 53 minutter som nr 1 i telefonkøen. Man må undre sig over, hvad der sker på Sagafjord!!! Det varer længe, før vi igen kontakter Sagafjord.

Vi har booket en aftensejlads 6. juni i forbindelse med min kones 25 års jubilæum, og i den forbindelse betalt depositum.

Vi har sendt mails og ringet for at give besked om endeligt antal deltage (16 eller 17), men har ikke kunnet komme i kontakt med jer.

Da vi så tjekker jeres hjemmeside i dag kan vi se, at al sejlads er aflyst til og med 9. juni. Det er i sig selv ærgerligt og beklageligt, men at I ikke giver besked til kunder der har booket er simpelthen ikke i orden. Kunne jeg give minus 200 stjerner ville jeg gøre det.

Vi havde en skøn forårsaften på vandet. Smuk tur med lækker mad og drikke.
Vi fik både serveret vegetarisk (asparges) og skaldyr til forret.
Hovedretten var svinekæber, desserten en koldskåls panna cotta og petit four samt ost til at runde en skøn aften af🤩

Bestemt et besøg værd.

Frokost menuen var ganske god, selv om vi ikke fik serveret alt som stod på menuen. Og vegetar retten kunne være bedre.
Men det er en utrolig flot tur, god plads ved bordene og udsigt til begge sider.

Sagafjord d. 13/5-`2023.

Hej ……..

Jeg var ude og sejle med Sagafjord lørdag d. 13/5-`23 og fejre min datter`s 18 års fødselsdag.

Jeg må dertil spørge om, det var en April-snarre, for jeg har sejlet med Jer i over 20 år. Det har altid været lækkert anrettet mad og kræset om detaljerne. Man har altid haft den samme tjener, som også fortæller om maden. Den service og høje kvalitet, vil jeg også gerne betale for, men det Vi oplevede i lørdag`s, vil jeg ikke engang betale halvdelen for. Jeg har altid anbefalet Jer til alle og rust Jer, men det jeg oplevede i lørdag`s vil jeg ikke anfalde til nogen.

Men dertil må jeg sige, at jeg og selskabet var utroligt skuffet over servicen og anretningen. Vi kunne lige så godt have været taget på Flammen og fået Tag - Selv - Bord.

Jeg er desværre ked af og måtte sige, at det eneste der var hyggeligt var selskabet og sejlturen. Jeg HÅBER, at I vil vende tilbage til det gamle, så vil jeg med sikkerhed vende tilbage og nyde en fantastisk aften igen.

Jeg håber og hører en tilbage melding fra Jer.