Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Buyers be ware… I purchase a $150 shawl from the website and for 3 days no update whatsoever and when I try tracking my order using my order number it shows “order not found” and when I try to contact them whether by the phone or email, no one is answering or responding.
I saw an advertisement showing a regular $60 necklace at $19 that was on sale. The code didn’t work and after 3 days they responded it’s only 40% off, but the site was back down to 30% off. Customer service was horrible. These prices are misleading. It was never $19 yet they have active ads saying it is. So after holidays and new years , they’re raising prices instead of doing better sales like every other business in existence
I bought three shawls from this company two weeks ago. They arrived and are nice quality, but the colors were not quite what was pictured so I decided to send them back.
Unfortunately, the return process is difficult. Initially, the link to the return page was broken, so I called and emailed but got no response. Later, I was able to find the returns page and initiate a return for the items. The instructions say that the company will send a return label after 48 hours, but that was a week ago and I have heard nothing.
According to my email tracker, my emails to the company have not even been opened. This was a pretty expensive purchase, and I'm very concerned I won't get my money back. I'm planning to file a dispute with my CC if I don't hear back.
No matter how nice the clothes are, I won't buy from this company again, given its terrible return system. Saachi, if you're listening, please contact me!
Update 8/23: Upgrading to 2 stars (from my initial 1) because I did, in the end, get my refund. I filed a dispute with my CC company and lo and behold, Saachi sent me a mailing label a few hours later. The money was refunded the next day.
Obviously, I shouldn't have had to file a dispute. If you order from this company, keep careful track of all correspondence in case you need to do the same.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
