Logo Runkd
Odwiedź tę stronę

Runkd Recenzje 

267
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Pojazdy i transport
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Acquisto sensore core 2 . Bonifico in data 29.06. ad oggi 07.07 NESSUNA Mail, Ordine in "ELABORAZIONE" nessuna risposta dal servizio clienti. Incredibile

Oceniono na 5 z 5

Non conoscevo Runkd. Mi sono registrata, ho acquistato facilmente usufruendo anche di uno sconto di benvenuto e le scarpe sono arrivate nel giro di due giorni. Molto efficienti!

Oceniono na 5 z 5

Scarpe Saucony ordinate domenica a tarda sera, ricevute con corriere Bartolini mercoledì mattina. Veloci ed efficienti nella comunicazione, prezzo tra i migliori del web. Prodotto come descritto. Poss... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Prezzi ottimi, brand indispensabili per un buon training dagli accessori alle basi di vestiario ed alle scarpe. un vero paradiso del corridore. veloci a spedire. ottima comunicazione. consigliato a pi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pojazdy i transport

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

267 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 21% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(267)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 85

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Terrible sports store and even worse customer service.

One star, only because it's not possible to rate it a 0 or even negative. I bought a pair of black Adidas Strung X2 Prime sneakers, size 45 1/3, since I already have the same model in yellow, purchased from the official Adidas website.

The shoes arrived in not a very good shape box and turned out to be half a size smaller than the ones I own, despite being both pairs the same model and size (45 1/3), which means they are factory defective (assuming they are even genuine Adidas shoes). I sent them a picture clearly showing the difference between the two right shoes (yellow and black), I received a nonsense email showing that they did not bother to review any evidence received and they refused to take responsibility for the return.

At this stage I’m not even sure if the shoes are authentic, given the significant difference between them. In the end, I'll have to request a refund directly from my bank and Mastercard with all the evidence to initiate "chargeback"process and get back my money, as I didn't receive the product I purchased online. When Runkd wants their product back, please let me know and send me the paid return label and I will immediately send it to you. I also suggest Runkd to pass me the contact of Adidas Italy to avoid Runkd intermediation about these pair of shoes but no answer, otherwise based on the comments can take months. After days Runkd refuse to put me in contact with Adidas Italy, when accessing Adidas Italy website, Adidas warns their customers that the shoes fit small for the size they advertised, Runkd does not warn customers and refuses to help them after.

18 października 2024
Opinia niezależna
Logo Runkd

Odpowiedź od Runkd

Dear client,
Thank you for your feedback.
After checking your details, we would like to inform you that we only sell original goods and have sent them to you in the size you selected. The size charts on our website apply.
If the item does not fit, you are welcome to initiate a return. Our return conditions apply and all return costs are to be borne by the customer.
If you have any doubts about the authenticity of the item, you are welcome to check this with the manufacturer.
Best Regards,
Runkd Team

Oceniono na 5 z 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi, spedizione velocissima, purtroppo non posso dire altrettanto bene del servizio clienti che mi ha risposto dopo due settimane

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

mio primo acquisto

ho acquistato da loro le mie scarpe preferite. ho avuto dei problemi con il bonifico e lo staff di Runkd mi ha supportato con sollecitudine e hanno risolto tutti i problemi.

29 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Meglio evitare

Meglio evitare. Dopo 10 giorno la merce non e ancora arrivata e se ho fatto la richiesta di rimborso ti rispondono che hanno verificato e che il corriere lo da in consegna. Meglio evitare per non perdere tempo.Il rimborso l'aspetto ancora

12 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Runkd

Odpowiedź od Runkd

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver lasciamo un feedback in merito alla sua esperienza d'acquisto su Runkd.
Siamo spiacenti per il disguido che ha riscontrato, purtroppo non è sempre possibile avere il controllo pieno sulla gestione che i corrieri hanno delle spedizioni. Siamo a nostra volta clienti del servizio corriere, che ci permette di garantire una rapidità di consegna con pochi eguali.
Dopo aver ricevuto la segnalazione da parte sua del ritardo con la consegna del suo ordine, abbiamo aperto reclamo con BRT di modo da poter avere informazioni sulla localizzazione del suo pacco, richiedendone il rientro.
Come da accordi presi, il pacco è rientrato oggi presso la nostra sede e abbiamo emesso il rimborso da lei speso.
Nella speranza di essere stati sufficientemente esaustivi nella risposta, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti

Oceniono na 1 z 5

Worst customer service. Scam like

Sold me faulty product.

Asked me to break product further before granting warranty approval. Told me specifically to cut the product in two despite receieving two videos and multiple photos showing the breakage and refused to process warantty until I committed active further damage.

Sent incorrect item as replacement (wrong model and multiple sizes smaller)

Now refusing to send correct item.

Has now sent inaccurate returns courier information with incorrect description of item and incorrect item value.

Still no timeline for when I will receive correct item.

This issue has now taken over three months to resolve and still no resolution.

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Runkd

Odpowiedź od Runkd

Dear customer,
thank you for contacting us and sending us feedback.
You have contacted us regarding an issue concerning the folding system of a walking pole.
We have filed warranty for your product and the supplier requested to make the product unusable in order to proceed with replacement.
Unfortunately there has been a mistake in shipping and the wrong product has been sent to you.
We deeply apologize for this inconvenience.
The correct replacement product will be dispatched after the parcel you received is collected.
A prepaid label with instructions for pickup have been sent through email.
Kind Regards
Runkd Team

Oceniono na 5 z 5

Tutto molto bene.

Scarpe Saucony ordinate domenica a tarda sera, ricevute con corriere Bartolini mercoledì mattina. Veloci ed efficienti nella comunicazione, prezzo tra i migliori del web. Prodotto come descritto. Possibilità di pagare con Klarna in rate mensili senza interessi. Tutto ok.

26 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej