Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,7
3 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ich habe erstmalig über Rundreisen de eine Auslandsreise gebucht. Ich bin über den Kundenservice und die Erreichbarkeit begeistert und fühlte mich mit Frau Anja John als Ansprechpartner exzellent betreut. Die nächste Reise geht bestimmt wieder über Rundreisen. Vielen herzlichen Dank.
Wir haben unsere dritte Rundreise über Rundreisen.de mit Frau Siegert gebucht – und leider war das bisherige Höchstmaß an Service nicht zu spüren.
Der in den Reiseunterlagen festgelegte Flug JFK–Miami (10.06., 11:00 Uhr) war anhand des Programms nicht erreichbar, da unsere Gruppe erst gegen 13:00 Uhr in New York ankam. Das wurde sowohl im Reiseverlauf als auch von der Reiseleitung bestätigt. Statt einer proaktiven Lösung mussten wir selbst umbuchen – und zahlen nun eine Umbuchungsgebühr von 325 € pro Person.
Obwohl das Reisebüro letztlich anbietet, die Hälfte zu erstatten, ist das kein echter Ausgleich, zumal die Verantwortung klar beim Reisebüro bzw. Veranstalter liegt – dafür bezahlt man ja!
Fazit: Als Kunde erwarte ich, dass solche Planungsprobleme im Vorfeld erkannt und gelöst werden. Das war diesmal nicht der Fall.
Ich habe bereits mehrfach über rundreisen.de gebucht und alles lief problemlos. Bei der letzten Rundreise wurde kurzfristig eine Hotel-Umbuchung vorgenommen und das Portal hat das für mich beim Veranstalter reklamiert, woraufhin ich eine Teil-Erstattung des Reisepreises erhielt. Man kümmert sich also gut um seine Kunden und erkundigt sich, wie die Reise war ...
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
