Our cleaner / maid was extremely polite and professional throughout his time in my home. He is hardworking, very thorough, and pays great attention to detail the cleaning was done to an excellent st... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Reliable, costs and terms are clear, you can select a cleaner based on previous reviews. Used Rozie twice so far and both times the service was consistent
Reakcja na opinię
Using the app was a straightforward experience, I had many options and waited for the helper that felt fitting for my family. The experience with the helper couldn't have been better. The Rozie app... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Malta has been missing an app like this for a long time. Cleaning Search with "Rozie" feels like a genuinely high European-level service , it 's so polished and convenient that almost surprising... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Rozie is the easiest way to book trusted, professional cleaning services, cleaning companies and cleaners for your home or apartment in Malta! Our platform connects customers with experienced, background-checked providers ensuring top-quality service at competitive prices. Why Choose Rozie? ✅ Convenient Booking – Schedule a cleaning in just a few taps via mobile app. ✅ Trusted Professionals – All cleaners are vetted and rated by customers. ✅ Transparent Pricing – No hidden fees, clear and upfront costs. ✅ Flexible Services – Choose from standard, deep cleaning, and more.
Dane kontaktowe
Triq Sqaq Lourdes, SWQ 3334, St Julian's, Malta
- rozie.app
4,6
Doskonała
70 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
It is not geared to please the customer…
It is not geared to please the customer but more the worker.
29 września 2025
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Dear customer,
We are always working the best to provide best customer experience , please contact our customer support with the issue you had and we will investigate it !
Regards
Rozie team
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you very much!
Support is poor
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Hello, our support is available in whatsapp by phone and email. Could you specify more details what went wrong ? We don't see any disputes from you.
Running late!
Running late!
She was over 2 hours late. When I contacted her, she informed me that she would arrive in 2 hours. This was quite inconvenient, as I had scheduled the day and booked the time accordingly.
Ultimately, I advised her not to come.
I was disappointed with the service; the cleaner could have at least called to inform me before I reached out to her.
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Hello, we are very sorry to hear that you had negative experience. We checked the logs and yes, the provider was coming late - 30 mins over the the allowed time slot. We are working on providing best communication channels to both - providers and clients. We strongly suggest reaching out providers and cleaners day before cleaning and same day to ensure there are no delays or changes. In this specific situation the cleaner got stuck in traffic and couldn't make it on time informing us that they will be 30 minutes late. Unfortunately that was unaccaptable by you and we issued a refund. We are very sorry for inconvenience. Thank you for your review!
Best app at the moment
Rozie is a very helpful app. I thank the minds behind it.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you!
Help in a jiffy 🙂
Help was only a few hours away. Very prompt and efficient. Will surely try them again !
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you very much!
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you
Convenient booking and vetted cleaners
Booking with Rozie was a very easy and convenient experience. I explained what needed doing and could choose the cleaners based on their offers and also see reviews. The cleaner was good and very timely.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thanks for the review
Good value for money
Experience was great, the cleaner was very nice , she knew what I wanted and we worked well together. I like Rozie app as it customer friendly, one feels secure as cleaners are verified and very professional.
8 lipca 2025
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you for the review :)
Easy booking and friendly cleaner
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thanks for review!
Super useful app
Super useful app! Good service at competitive prices! I like it!
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you for the feedback!
Great service by Karen
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thanks for the review!
Easy and fast process
The process to book you cleaning is fast and easy. You can book it also a couple of hours before!
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank yo so much!
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thanks!
Very efficient and easy to use
Very efficient and easy to use.
I highly recommend Rozie!
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thank you for the review!
I needed a cleaner
I needed a cleaner
We agreed price date and time
Job was done
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rozie (Rozie.app)
Thanks! Exactly as we planned!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.