Scammers. Ordered a garbi suit jacket and unfortunately it did not arrive and they said it was lost by the DPD courier.They “apologised” and said the refund is being processed but it has been over two... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bought quite a few products from Royal Eleven, products and packaging are also delivered immaculately. The trainers I’ve bought from them in 2 colours, and I’ve also got various other things such as a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Quick delivery on orders, top quality materials and craftsmanship in their items. I’m a cap man and most caps just don’t hit right when it comes to shape but these guys have got it down. Definitely re... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I first purchased the all black cap from Royle Eleven which fits and looks great. I decided to order the tan cap which came and I wasn’t happy with the fitment. Customer service via Instagram DM made... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are reclaiming the concept of luxury clothing and delivering it to the street
Dane kontaktowe
UNIT 50 MILLMEAD BUSINESS CENTRE, MILLMEAD ROAD, LONDON, Zjednoczone Królestwo
- 07957525303
- sales@royleeleven.com
- royleeleven.com
3,9
Dobra
122 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Scammers
Scammers. Ordered a garbi suit jacket and unfortunately it did not arrive and they said it was lost by the DPD courier.They “apologised” and said the refund is being processed but it has been over two months. Now there website is gone and I’m not sure if they’ve blocked me instagram or if they’ve deleted thier account.
27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Has a small issue which was instantly…
Has a small issue which was instantly resolved. Great company
2 sierpnia 2024
Hat fits terribly and couldn’t return…
Hat fits terribly and couldn’t return it, swerve
26 czerwca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Hello,
Thank you for the review, we will take onboard your feedback for the future. We can see you have purchased a few caps before however this a new experience on the product. We cannot see you contacted customer service or requested a return/refund on our returns portal so unfortunately not been able to provide you with any assistance.
If you do require assistance please do get in touch.
Royle Eleven
Good customer service !
23 czerwca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your positive review! We’re glad to hear about your experience and appreciate your support. - Royle Eleven
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your positive review. - Royle Eleven
Great quality and well designed clothing line
Quality clothing line, well designed and made. People are easy to speak to.
17 maja 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Your feedback is invaluable to us. Thank you for taking the time to share your positive review. - Royle Eleven
Great communication as always with fast…
Great communication as always with fast delivery. Even on a bank holiday.
Professional personable company with of course class trainers and clothing .
Highly recommended indeed
5 ⭐️ always .
3 maja 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your kind words! We’re glad you had a positive experience with us. - Royle Eleven
Quality… hope they restock the black…
Quality… hope they restock the black and beige
28 kwietnia 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to hear that you had a quality experience with our product. - Royle Eleven
Premium clothing and service
Bought quite a few products from Royal Eleven, products and packaging are also delivered immaculately. The trainers I’ve bought from them in 2 colours, and I’ve also got various other things such as a couple 2 piece co-ord summer outfits and some snap backs, everything has a premium feel! Highly recommend
18 marca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
We are incredibly grateful for your 5-star review. - Royle Eleven
5 star customer service:)
21 marca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your 5-star review. - Royle Eleven
excellent customer service
13 marca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your positive review. We’re committed to delivering excellent service. - Royle Eleven
Great styles
17 marca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your feedback and 5-star review. - Royle Eleven
100% recommend Royle Eleven
Quick delivery on orders, top quality materials and craftsmanship in their items. I’m a cap man and most caps just don’t hit right when it comes to shape but these guys have got it down. Definitely recommend and will be purchasing more garments to add to the growing collection 👍🏼
9 marca 2024
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you so much for your 5-star review! We’re thrilled to hear you had a great experience with our product and service. - Royle Eleven
Outstanding Customer Service
Royal Eleven is a brand I have loved since the start. Their products are always of the highest quality, yet affordable prices. Delivery was again very prompt while the customer service and communication regarding my order was 1st class.
29 lutego 2024
Great quality of clothes and a great…
Great quality of clothes and a great fit.
Trainers are very comfy.
29 lutego 2024
Plenty of communication regarding an…
Plenty of communication regarding an order I had to exchange
27 lutego 2024
My wife ordered me a top for my…
My wife ordered me a top for my birthday which didn’t fit. We returned the garment and was offered a credit note. We requested a refund and told this was fine. It has now been 3 weeks and we are yet to receive the refund. Lots of chasing and promises of returning the money but to no avail.
5 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Royle Eleven
Thank you for your positive review! We are grateful we could provide you with a great service. Appreciate your support. - Royle Eleven
Don’t order from this company
Don’t order from this company. Quality is poor and the return service is terrible. Over charged to return the goods and over a month later they still haven’t registered the return. Avoid.
23 lutego 2024
Opinia niezależna
First Class
As always amazing service and top quality products.
highly recommended 100%
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.