Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,5
5 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Never order from them I have the same issue as below - I am still awaiting my refund. I have been informed that the refund machine is currently out of order, and I have reported the issue to my bank.😡😡😡
Total scam!!! Stealing product images from other brands!! DO NOT BUY FROM HERE
Beware of this webshop! My 16-year-old daughter bought a dress here on May 7th using a guest account. The item was delivered on June 8th and turned out to be completely defective (poorly and unevenly stitched, totally unwearable).We emailed them four times since June 10th without any response. They only replied after we posted complaints, but they refuse to respect the legal 14-day cooling-off period. They are trying to rip off a minor by offering a shameful 15% discount on a broken product.This is an illegal dropshipping operation running under the name Rosie Lane, while collecting payments via Stripe under the name 'Miss Mabel'. A formal fraud report has now been filed with the Dutch Consumer Authority (ACM / ConsuWijzer) and an investigation has been launched with the bank for online scamming. Do not buy anything here!
I ordered a dress from Rosie Lane during their supposed ‘Anniversary Sale’ and was disappointed with the item on arrival.
I contacted them within 22 days of ordering (and within 14 days of delivery) to request a return — well within both their advertised 30-day return window and my statutory 14-day cooling-off right as an online customer.
Charlotte Williams at Rosie Lane refused my return, citing a ‘Final Sale’ clause included in their email response. However, this clause does not appear anywhere in their publicly published refund policy, which offers a 30-day return window with no mention of sale items being excluded.
Their homepage also advertises ‘Hassle-Free Returns.’
Despite multiple emails citing the Consumer Contracts Regulations 2013 and pointing out the discrepancy between the policy they sent me and the one on their website, they have refused to budge — instead offering a 10% and then 20% partial refund as ‘goodwill gestures.’
I am now pursuing a chargeback through my bank and have reported the matter to Trading Standards.
I would strongly advise others to be cautious when purchasing from this retailer, particularly during sale periods.
Ordered a dress from this “company” - when it arrived was a completely different dress. When emailed the business took no responsibility for their mistake claiming that the two dresses were the same (the one I ordered had a corset back, the one I received didn’t) and only offered a 10% refund. Absolute joke, do not order from here!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
