Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Vanaf het moment dat de bestelling geplaatst was, transparante manier van communiceren voor de klant! Door continue per mail, de klant op de hoogte te houden van alle stappen. Ik heb het als zeer goe... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dramatisch, op tijd besteld en uiterlijke leverdatum aangegeven, alsnog te laat ontvangen Update na reactie: Zelfs met de feestdag er tussen hebben ze de kans gehad om op vrijdag en zaterdag te be... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Super snelle service. Dag erna in huis, aardige mensen op de app die (door mijn eigen fout, ik had mijn e-mail adres verkeerd ingevuld) de bevestiging nogmaals stuurden. Top service!

Oceniono na 5 z 5

Snelle service aardige gasten. Als je vragen heb worden ze goed en netjes beantwoord en snelle communicatie altijd fijn! Heb rookpotten en granaten besteld snelle levering. Dikke pluim jongens !! Ze... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep marinistyczny

Napisane przez firmę

nvt


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

94 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Geweldige TRANSPARANTE webshop!

Vanaf het moment dat de bestelling geplaatst was, transparante manier van communiceren voor de klant! Door continue per mail, de klant op de hoogte te houden van alle stappen. Ik heb het als zeer goed ervaren. Zou t fantastisch vinden als alle webshops zo te werk zouden gaan! Heel fijn🥰

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

gewoon goed

Snel geleverd en gewoon leuk een rookbom en fakkeltje erbij voor oud en nieuw

27 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo R&F

Odpowiedź od R&F

Beste Ab,

Hartelijk bedankt voor deze positieve beoordeling.

Oceniono na 1 z 5

Ondanks de belofte dat bestelling…

Ondanks de belofte dat bestelling volgende dag geleverd zou worden, is deze pas twee dagen later geleverd. Pakket was ook zoekgeraakt. Apps en mails gestuurd om te vragen om hulp maar op geen enkele manier hulp of op zijn minst een reactie gekregen. Slechte service en bereikbaarheid

Antwoord op de reactie van Rookenfakkels hierop.
Het gaat mij erom dat er op geen enkel bericht gereageerd is. Het leuke aan pakketbezorgers is dat zij de verantwoordlijkheid weer terugleggen bij de verzender en dat ik bepaalde gevevens nodig had om het pakket op te sporen. Omdat u niet reageerde, kon het pakket niet opgespoord worden en kwam deze later dan waarvoor de bestelling bedoeld was. Het lijkt me in het vervolg daarom ook passender dat u uw eigen verantwoordelijkheid neemt en niet afschuift. U bent en blijft de verzender en u doet toch de belofte dat het pakket de volgende dag geleverd wordt? Doe dan geen beloftes die u niet waar kunt maken

15 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo R&F

Odpowiedź od R&F

Hoi Sandra, bedankt voor je review, wellicht heeft u niet in de gaten gehad dat u rond de feestdagen een bestelling heeft geplaatst en dat het bij de pakketdiensten zoals GLS en PostNL dan extra druk is. Hierdoor is het gebruikelijk dat pakketjes wat langer onderweg zijn. Als er vervolgens een pakket kwijt geraakt is bij GLS dan is het ook verstandig om contact op te nemen met GLS wij zijn zelf geen pakketbezorgers, bij ons is ook niet kenbaar gemaakt dat uw pakket kwijt geraakt was, ik zie dat de bestelling toch gewoon geleverd is.

Wij hebben uw bestelling netjes en op tijd verstuurd zoals vermeld voor 14:00 besteld zelfde dag nog verzonden. Als de pakketdiensten het dan niet aankunnen en hierdoor uw pakket later aankomt dan gewenst dat lijkt het mij passender om daar een negatieve review achter te laten.

Ondanks de enorme teleurstelling hopen we dat je er toch nog wat moois van kan maken in 2023, Beste Wensen!

p.s onze levertijden zijn in 92% van de gevallen de volgende dag in huis, dit staat ook duidelijk omschreven op onze levertijden pagina. Uiteraard kan het voorkomen dat het pakket 1 dag langer nodig heeft door extreme druktes en of andere oorzaken garanties kan je dus nooit geven. Dan blijft alleen nog over hoe je met een teleurstelling om gaat dat blijft voor sommige mensen toch erg lastig.

Oceniono na 5 z 5

Bezorgd op de datum dat werd…

Bezorgd op de datum dat werd aangegeven,alles netjes op tijd,en je wordt op de hoogte gehouden wanneer het afgeleverd is bij het afleverpunt!.Alles prima verlopen en netjes verpakt geleverd!

27 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo R&F

Odpowiedź od R&F

Bedankt voor het schrijven van deze beoordeling. Dit wordt erg op prijs gesteld!

Oceniono na 5 z 5

Snelle service en aardige gasten

Snelle service aardige gasten. Als je vragen heb worden ze goed en netjes beantwoord en snelle communicatie altijd fijn!
Heb rookpotten en granaten besteld snelle levering. Dikke pluim jongens !!
Zeker een aanrader !!

27 grudnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej