I ordered a dress and paid $65. It took a few weeks to arrive and I was totally disappointed. The quality was TERRIBLE - felt like paper. I contacted Rolenna immediately to return and they went back a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
I ordered a dress and paid $65. It took a few weeks to arrive and I was totally disappointed. The quality was TERRIBLE - felt like paper. I contacted Rolenna immediately to return and they went back a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Normally I don't leave reviews for sites, but this one is very well designed. The FAQ provides valuable information that answers those burning questions and the main catalogue is front and center on t... Zobacz więcej
Really happy with my purchase. The material of the jacket I bought isn't see-through at all and it's very comfortable to wear for long periods. Would definitely recomment sizing up if you're between s... Zobacz więcej
11/10! Really exceeded expectations! I’m over the moon with the quality, fit, design and customer service! Am going to be recommending this company to all my ladies :))
Rolenna is confidence, made wearable. Clean design. Thoughtful details. Style that's effortlessly yours.
Lai Cho Road, Kwai Chung, New Territories Hong Kong, Hong Kong
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I ordered a dress and paid $65. It took a few weeks to arrive and I was totally disappointed. The quality was TERRIBLE - felt like paper. I contacted Rolenna immediately to return and they went back and forth several times making a 10% of value return or 30% store credit... They said there is a 30 day return policy and customs and international shipping delays could take longer than 30 days. So. I contacted my credit card company - Chase - and they gave me a full refund. I will NEVER shop from Rolenna again.

Odpowiedź od Rolenna
This website is a total scam. I paid $100 for a dress for a formal work event. When it arrived it was clearly a polyester TEMU quality dress. The color was not the same. The website said it is a wrap dress. It is not. It has a zipper up the back and no tags in it other than “made in china”. I tried to request a refund as their website boasts easy 30 day refunds at no extra cost but they will only offer me a 40% refund. Do not order from them. It is not even a real store.

Odpowiedź od Rolenna
It’s comfortably without feeling baggy and it feels like a step up from typical fast fashion
Arrived in great condition the dress fits super comfortably and feels like it will last a long time
Quality Dress
Accomodating customer service.
Highly recommend
And read the description espcially the sizing to avoid getting the bigger or smaller size.
Ordered a dress for my girlfriend and it arrived quicker then i thought!
really impressed with how it looks in person !!
Definitely will be one of my favorite stores. The quality is good. I hope they will pay more attention to shipping time and color of what I really order but they offer a gift otherwise, no complaints.
My sister loves the clothes. Good material and quality
ordered a suit and heels. The process was nice and easy. Had a few questions in the chat and the response was quick and specific. Items was worth the wait. It was a nice experience.
Modern style that are high quality. Remarkable customer service that answers my quries. My bestfriend was happy with the dress cause it's was my gift for her birthday.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.