Excellent customer service. Immediate response to my emails. My issue was dealt with and solved immediately. Thank you so much. Plus I love my new trainers and flip flops.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Returned 3 pairs of boots in with free returns service….no problem. Nearly 3 weeks later still awaiting refund, tried emailing them but no response, tried ringing them but always answer phone saying t... Zobacz więcej
No reply to shipping time inquiries. Toe box not ample as pictured. No returns if box was tossed. Broken shank on arrival.
I've always loved the Sugar Daddy style of boot and had several pairs over the past 15 years. However, this will be my last purchase. The quality of the boot has dramatically deteriorated. In particul... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Rocket Dog produce womens funky shoes, boots, pumps, heels, wedges, sneakers, ballerina pumps, sandals, platforms and suede boots among many other youthful products for fashion conscious females.
Dane kontaktowe
2,1
Słaba
127 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I tried to order jazzing in navy
I tried to order jazzing in navy. Every coupon code I tried failed, including the one they sent me! I tried to contact them, but something wrong with everything I entered, so not contact made. Hugely frustrated.
13 kwietnia 2018
Opinia niezależna
I received my platform sandals that I …
I received my platform sandals that I was so excited about, the band is stretched out and the heal has excessive glue on it, it looks like a DIY project. I wasn't that mad, I just wrote to them, that I wanted a new pair or a refund. 4 emails later, still no word from them!
7 grudnia 2017
Opinia niezależna
Worst pair of boots ever
Worst pair of boots ever, hardly worn and outer material all falling off. Contacted them and after 2 weeks no response. Their customer service obviously as good as their shoe making
23 października 2017
Opinia niezależna
I bought two pairs of Jazzin trainers …
I bought two pairs of Jazzin trainers which both fell apart within six weeks. Emailed their customer services and have never heard back.
12 września 2017
Opinia niezależna
Excellent customer service
I am so happy with the service received. I had a few issues returning as never used collect+ before but rocketdog customer services always replied to my emails quickly and answered all my questions.
I forgot that these shoes are a little smaller in size than many which is why I has to return but I popped a note in asking for an exchange and it came in no time.
Really good experience despite the busy time of year thank you.
5 stycznia 2017
Opinia niezależna
love these shoes
items are flawless i have over 20 pairs of rocketdogs to my name would recomend them for comfort and for a wider foot the majority fit no problem, only negative i can say is having to pay to return items.
17 lutego 2012
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.