Kunde ist nicht mehr König
Kunde ist nicht mehr König
Man wird in die Schranken gewiesen, wenn man etwas forsch auftritt.
Bei einer Reklamation eines Hemdes von ursprüngl. EUR 200 hieß es, man habe es erworben mit einem Rabatt von 70 %. Heißt das für den Kunden, wenn man so viel Rabatt bekommt ist die Qualität schlechter?
Zugegeben habe ich auf so eine Reaktion nicht gelassen reagiert. Das bedeutet aber nicht, dass man von Leitern/Mitarbeitern gemaßregelt wird und angewiesen wird freundlicher zu sein.
Bei solch teurer Ware erwartet Kunde gute Qualität, reduziert oder nicht ist egal.








