Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.

Oceniono na 2 z 5

2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Al enkele jaren klant ! Top kwaliteit kledij, vooral de jeansbroeken zijn zeer uniek en zitten comfortabel. Retourbeleid loopt ook heel vlot en correct. Verzending ligt ook aan de snelle kant meesta... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb al meerdere keren bij Rivero besteld en mijn ervaringen zijn tot nu toe altijd goed geweest. De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. Mijn bestellingen kwamen telken... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

631 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 68% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Goede kwaliteit jeans

Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.

18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, wassing verdwijnt uit de broek

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Rivero

Odpowiedź od Rivero

Beste Markus,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je item.

We hebben contact met jou opgenomen om de klacht die je omschrijft te bekijken en op te lossen.

Groetjes,
Team Rivero

Oceniono na 2 z 5

Geen reactie

2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hierover 2 mail verstuurd maar geen enkele reactie ontvangen, bijzonder!

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Rivero

Odpowiedź od Rivero

Beste Younes,

Wat vervelend om te horen dat je een onopgeloste klacht hebt. Dit zouden we graag zo snel als mogelijk willen oplossen met je om je ervaring te verbeteren. Kun je ons even een mail sturen met je ordernummer aan info@riverofashion.com?

We zien je reactie graag tegemoet.

Groetjes,
Team Rivero

Oceniono na 1 z 5

Slechte kwaliteit en service

Ik had een broek besteld, broek in de was gedaan zoals beschreven en de hele wassing is verloren gegaan. Ik heb geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf en er word niet gereageerd.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Rivero

Odpowiedź od Rivero

Beste Coen,

Wat jammer dat je een nog onopgeloste klacht hebt. We hebben je zojuist een mail verstuurd met betrekking tot je item.

We zien je reactie graag tegemoet.

Groetjes,
Team Rivero

Oceniono na 1 z 5

Onprofessioneel

Ik heb 23 maart een broek besteld bij rivero, en na een week dat hij niet binnen was gekomen stuurde ik een mail met de vraag waar mijn bestelling blijft. Blijkbaar was de broek niet op voorraad en kwamen ze daar toen pas achter (op hun website staat 1 dag levertijd). Ik kreeg de optie om mijn geld terug te krijgen of te wachten tot de broek op voorraad was. Ik heb aangeven dat ik mijn geld terug wil, dit is inmiddels 7 dagen geleden en nogsteeds geen reactie of geld terug.....

Order #46680

23 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Rivero

Odpowiedź od Rivero

Beste,

We hebben contact met je opgenomen omdat het bedrag helaas niet terugbetaald kon worden op de door jou gebruikte betaalmethoden in verband met een voor jou persoonlijk aspect omtrent de betaalrekening.

Indien je onze informatie nog niet hebt ontvangen kun je nogmaals contact met ons opnemen via : info@riverofashion.com zodat we gelijk een oplossing met je kunnen vinden voor het terugbetalen.

Groetjes,
Team Rivero

Oceniono na 5 z 5

Top merk

Mooie broeken! Helaas gaat de wash kleur eraf als je hem te vaak wast. Na een mail gestuurd te hebben heb ik gratis een nieuwe broek gekregen. Top klantenservice

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik heb helaas geen goede ervaring met…

Ik heb helaas geen goede ervaring met Rivero.
In eerste instantie ging het al mis met mijn bestelling, want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb meerdere keren moeten mailen voordat ik eindelijk een reactie kreeg. Uiteindelijk werd het wel opgelost en is mijn bestelling opnieuw opgestuurd, dus dat was netjes geregeld.
Maar toen ik het pakket eindelijk ontving, bleek één item de verkeerde maat te zijn en het andere item paste gewoon niet. Ik wilde dit retourneren, maar dat kon niet meer omdat ik volgens hen buiten de retourtermijn zat. Dit terwijl ik mijn pakket juist later had ontvangen door hun eerdere fout.
Ik heb hier opnieuw over gemaild, maar krijg nu weer geen reactie. Dat vind ik erg frustrerend. Ik wil gewoon mijn bestelling kunnen retourneren zoals het hoort.
Al met al een teleurstellende ervaring door de slechte communicatie en service.
Het gaat om order #45165

17 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Rivero

Odpowiedź od Rivero

Beste,

We betreuren het dat je geen fijne ervaring met ons hebt gehad. Gelukkig is het uit eindelijk opgelost en heb je de items kosteloos geretourneerd en het volledige aankoopbedrag terug gekregen. Mochten we je toch nog kunnen helpen met een fijne volgende ervaring neem dan gerust contact met ons op via onze contactlijnen.

Groetjes,
Team Rivero

Oceniono na 5 z 5

Good service

Good service, got a new product that was more expensive than the original buy because it was out of stock!

11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mooie kleding

Mooie kleding. Wel prijzig als ik eerlijk ben maar je kan jezelf afwntoe wel verwennen met iets moois

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best Brand

Ordening clothing and accessoires on Rivero’s website was great. Quality is outstanding and it was delivered within 1 day. It is my favorite brand and most of my clothes are from Rivero. Heard about it few years ago and became a Fan!
Thanks Rivero, Great service and a great brand!

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super!

Ik heb nu 3x kleding besteld bij Rivero.
Deze 3x heb ik altijd voorspoedig ervaren. Het simpele traject... bestel, betaal en ontvang!

Kleren zijn van goede kwaliteit en heb hier dan ook geen problemen mee gehad

11 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej