2 mois d'attente pour la livraison, c'est long surtout sans aucune nouvelle dans l'intervalle. L'oreiller est plus dur qu'escompté, on verra à l'usage. Une notice explicative aurait été nécessaire dan... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Oreiller commandé depuis décembre 2025. A ce jour toujours pas de réponse de RISENSLEEP. Site Arnaque, pas d'adresse ni téléphone pour le joindre.
Si je mets 4 étoiles 🌟 c'est que je n'ai pas encore reçu le colis avec l'oreiller spécialisée pour les cervicales et les lombaires. Je n'ai donc pas encore pu évaluer la qualité de ce produit.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pour l'instant cela fait 3 semaines que je l'ai commandé, paiement débité, toujours pas livré ! Donc difficile d'avoir un avis sur le produit. Je me demande d'où ça vient, encore un produit Made i... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
2,7
Słaba
33 recenzji
Odpowiada na 44% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Ma commande est arrivée après plus…
Ma commande est arrivée après plus d'1mois ! J'ai essayer de contacter le support à plusieurs reprises mais aucune réponse !
L'oreiller n'est pas du tout confortable, j'ai essayer de dormir avec pendant 4nuits et c'est vrmt une arnaque.
FUYEZ !!!!
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Nous sommes navrés de lire cela, Mattéo. Notre service client est disponible pour trouver une solution si vous nous contactez directement.
Le coussin promet confort et moins de…
Le coussin promet confort et moins de douleur cervicale, c'est tout l'inverse...
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Nous sommes désolés que l’oreiller n’ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe est disponible pour vous aider si vous souhaitez nous contacter directement.
the pillow a disappointment
I bought this pillow to relieve my neck pain. It doesn't work, but I slept with it for three nights and my neck and back hurt. Plus, it doesn't suit me at all.They didn't want to refund me, take it back, even though the advertisement said they would take it back if we weren't satisfied.It's in a pillowcase, so it's clean. You had to try it on to test it, didn't you? So it's a shame, it's false advertising, they don't take back items. I find myself with an item so I don't know what to do...
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Nous sommes désolés que l’oreiller n’ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous.
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue et le service client me demande de faire les démarches auprès de Colissimo.
C'est juste scandaleux !
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Nous avons expédié un nouvel envoi afin que vous le receviez au plus vite. Notre équipe reste disponible pour tout suivi supplémentaire.
Je suis très déçue
Je suis très déçue, ce n’est pas confortable et mal conçu. Trop gros, pas souple. Je regrette cet achat
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Nous sommes désolés que l’oreiller ne corresponde pas à vos attentes. Nous conseillons toutefois un minimum de 14 jours d’utilisation afin que votre corps s’y adapte pleinement. Notre équipe reste disponible si vous souhaitez en discuter directement.
Produit très efficace
Satisfaite de cet article qui correspond à mes attentes :
-confortable
-mes douleurs cervicales se sont améliorées
Je recommande ce produit.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Heureux que l’oreiller corresponde parfaitement à vos attentes et soulage vos douleurs cervicales. Merci pour votre recommandation!
Commande reçue au bout de 1 mois.
Commande reçue au bout de 1 mois (commande passée le 6 aout)
Pas encore testé puisque les oreillers étaient tellement tassés pour entrer dans la boite aux lettres.
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Heureux que la commande soit bien arrivée. Nous espérons que l’essai des oreillers vous apportera le confort attendu et restons disponibles si besoin.
Vraiment ferme et pourtant confortable,
Vraiment ferme et pourtant confortable, exactement ce que je cherchais. Le design est également beau, il s'accorde bien avec mon linge de lit. Il était bien emballé, rien n'était endommagé. Je remarque que je bouge moins dans mon lit et que je m'endors plus rapidement.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od RisenSleep
Heureux que ce soit exactement ce que vous cherchiez, Mathias ! Et encore mieux si ça s’accorde à votre linge de lit et améliore votre sommeil.
J'ai déjà tout essayé pour mon cou
J'ai déjà tout essayé pour mon cou, mais celui-ci fonctionne vraiment. L'oreiller est ferme, mais s'adapte bien à la forme du corps. Il est bien emballé. Il ne dégage aucune odeur de plastique, on peut l'utiliser immédiatement. Ma copine en veut un aussi, je vais donc en commander un autre.
20 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RisenSleep
Super nouvelle, Svend ! On est ravis qu’il vous convienne vraiment. Et merci pour la deuxième commande — votre copine va l’adorer aussi!
Odpowiedź od RisenSleep
Heureux que votre commande soit bien arrivée et qu’elle vous plaise. Nous vous souhaitons une excellente utilisation!
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