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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de cette" Baignoire Bruges îlot ". La qualité des matériaux est au rendez-vous, avec des finitions propres et soignées. L’ensemble est solide et bien conçu, ce qui inspire confianc... Zobacz więcej

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Die Beratung von Herrn Stemmer war perfekt: Auskunftsreich, stets zeitnah und freundlich. Die Lieferung blieb noch unter der angekündigten Lieferzeit. Eine zu empfehlende Adresse, um u.a. einen Was... Zobacz więcej

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Commande reçue dans le délai imparti. Bien emballé et sans dommage: pour un miroir c'est important ! La qualité et bonne et le rendu impeccable pour cette salle de bains. Le contact par mail avec R... Zobacz więcej

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J’ai commandé une baignoire Tokyo . Il y a eu un retard imprévu à la production. Mais la livraison s’est correctement passée malgré quelques difficultés de communication avec l’entreprise de livraiso... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wyposażenie łazienek
  2. Projektant łazienek
  3. Producent mebli

Napisane przez firmę

At Riluxa, we design and craft bathroom furniture, washbasins and bathtubs that embody the art of craftsmanship. Each piece is meticulously designed to offer both lasting elegance and superior quality. Using the finest materials, including Corian®, marble and solid oak, our designs are the perfect balance of beauty and durability. For those seeking tailored solutions, we offer bespoke creations, designed to fit any space, from private residences to large-scale commercial projects. We work in close collaboration with architects, designers and homeowners to bring each project to life with precision and care. Exclusively available through our website, we deliver Riluxa’s beautifully crafted bathroom furniture to destinations worldwide.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

665 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Commande reçue - Bon Produit OK

Commande reçue dans le délai imparti. Bien emballé et sans dommage: pour un miroir c'est important !
La qualité et bonne et le rendu impeccable pour cette salle de bains.
Le contact par mail avec Riluxa est facile et de bonne qualité: c'est très appréciable.
Bonne expérience avec Riluxa: on peut donc y aller !

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Transportschaden: Riluxa großartig.

Der erste Waschtisch kam mit einem erkennbaren Transportschaden an. Die Verantwortung lag beim Spediteur. Die Annahme wurde verweigert, Riluxa informiert. Umgehende Reaktion, sehr schnelle Neulieferung, ein wirklich außergewöhnlich freundlicher und entgegenkommender Kundenservice. Und das Produkt ist großartig.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

baignoire Riluxa

Très satisfait de cette" Baignoire Bruges îlot ". La qualité des matériaux est au rendez-vous, avec des finitions propres et soignées. L’ensemble est solide et bien conçu, ce qui inspire confiance sur la durée.

L’installation s’est faite sans difficulté et le produit correspond parfaitement à la description. Une bonne impression générale de sérieux et de fabrication.

Je recommande pour ceux qui recherchent un produit fiable et bien fini.

25 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J’ai commandé une baignoire Tokyo

J’ai commandé une baignoire Tokyo . Il y a eu un retard imprévu à la production. Mais la livraison s’est correctement passée malgré quelques difficultés de communication avec l’entreprise de livraison.
La baignoire est très belle et j’en suis très satisfaite.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfekte Lieferung in die Schweiz

Ich hatte einen LED Spiegel bestellt und hatte etwas Angst diesen in die Schweiz zu liefern. Aber die Ware war sehr gut verpackt und kam tadellos bei uns an. Auch die Qualität ist sehr gut.

4 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Beratung

Die Beratung von Herrn Stemmer war perfekt: Auskunftsreich, stets zeitnah und freundlich.
Die Lieferung blieb noch unter der angekündigten Lieferzeit. Eine zu empfehlende Adresse, um u.a. einen Waschtisch zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis zu kaufen.

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ann provided amazing service with my…

Ann provided amazing service with my order- she answered all of my questions immediately and provided a one to one service. I will definitely be shopping here again. Thank you for a super customer experience

31 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Riluxa

Odpowiedź od Riluxa

Hello,

Thank you very much for your wonderful feedback.

We’re delighted to hear that Ann provided you with such attentive and responsive service. We’ll be sure to pass along your kind words to her, she will truly appreciate it.

It’s a pleasure to know you had such a positive experience, and we look forward to welcoming you back again soon.

Best regards,
The Riluxa Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent service twice

This is the second time we have ordered through Riluxa and both times have been excellent service, perfect products and good communication.
Our clients have been extremely happy with both products.

16 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Riluxa

Odpowiedź od Riluxa

Hello Izzy,

Thank you so much for your kind words and for your continued trust in Riluxa.

We’re delighted to hear that both your experiences with us have been positive, and that the products, service, and communication met your expectations. It’s especially rewarding to know that your clients are also very happy.

We truly appreciate your loyalty and look forward to supporting you again on future projects.

Best regards,
The Riluxa Team

Oceniono na 1 z 5

Absolut enttäuschende Erfahrung.

Absolut enttäuschende Erfahrung.

Seit mittlerweile über einem Monat zieht sich der gesamte Vorgang nur noch hin, ein endloses Hin und Her ohne klare Lösung. Geliefert wurde eine undichte Badewanne, was an sich schon ein absolutes No-Go ist.

Zunächst wurde uns zugesichert, dass die Wanne ausgetauscht wird. Diese Aussage wurde später einfach wieder zurückgenommen. Stattdessen wurden uns mehrere „Lösungen“ vorgeschlagen, die alle zu unseren Lasten gehen.

Unter anderem sollen wir den Austausch selbst organisieren oder die Wanne wird abgeholt und in deren Haus nachgebessert. Dabei sollen jedoch sämtliche entstehenden Kosten von uns getragen werden: der Ausbau der bereits eingebauten Wanne, der erneute Einbau durch einen Sanitärfachbetrieb sowie sogar mögliche Transportschäden. Das ist schlichtweg inakzeptabel.

Alternativ wird angeboten, die Wanne ersatzlos abzuholen und den Kaufpreis zu erstatten,ebenfalls ohne Übernahme der bereits entstandenen Einbaukosten.

Zusätzlich wurde uns zwischenzeitlich ein Rabatt auf die Wanne zugesagt – auch dieser wird nun plötzlich nicht mehr gewährt.

Unterm Strich: Keine Verlässlichkeit, widersprüchliche Aussagen und keinerlei angemessene oder kundenorientierte Lösung für ein Problem, das eindeutig nicht von uns verursacht wurde.

So stellt man sich definitiv keinen Kundenservice vor.

31 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Riluxa

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Badewanne ein Problem aufweist, und wir verstehen Ihren Unmut vollkommen.

Unser Kundenservice steht seit Beginn mit Ihnen in Kontakt und setzt alles daran, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. In diesem Rahmen haben wir Ihnen unter anderem einen kostenlosen Austausch der betroffenen Komponente angeboten, welchen Sie jedoch nicht in Anspruch nehmen wollten.

Selbstverständlich bleiben wir weiterhin engagiert und stehen mit Ihnen im Austausch, um schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riluxa Team

Oceniono na 5 z 5

Aucun problème de délai de livraison beau produit

Aucun problème de délai de livraison, article très bien protégé dans son emballage.
Très bonne communication avec la société pour notre part rien à redire.
Le produit est beau et conforme à nos attentes.
Un design moderne et élégant qui complète l'esthétime de notre salle de bain .

29 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Riluxa

Bonjour Hugo,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, la communication ainsi que le produit ont été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que le design de votre baignoire s’intègre parfaitement à l’esthétique de votre salle de bain.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

Bien cordialement,
L’équipe Riluxa

Oceniono na 4 z 5

Nice marketing through a smart and well…

Nice marketing through a smart and well set up website
Efficient follow-up but request for a change in my order was not taken into account or even answered

25 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Riluxa

Hello Benoit,

Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our website and the follow-up provided.

We always do our best to respond to all messages and requests as quickly as possible, and to accommodate changes whenever conditions allow, even after an order has been placed. We’re sorry if this was not your experience in this case.

Please feel free to contact us directly so we can look into this and assist you further.

Kind regards,
The Riluxa Team

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