Proactive and helpful support
Had a small window for a delivery being made before going on a trip and the staff were really helpful about seeing to getting the order through. Much appreciated.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Ridge Merino® offers premium, sustainably-sourced merino wool clothing from your daily life to wildest outdoor adventures. Shop the Official Online Store.
Had a small window for a delivery being made before going on a trip and the staff were really helpful about seeing to getting the order through. Much appreciated.
I bought two pair of tencel/merino joggers, one for myself and one for my daughter last spring. Mine developed a rip caused by fabric pulling apart. What a headache to resolve. Instead of handling it through a streamlined warranty process (like Icebreaker), they had me ship it to them through USPS for their repair person to sew it. Took over a month for me to get it back. The repair was so shoddy I told them I couldn't accept it. They then had me resend the same pants back and sent me a new pair. Now my daughter's is literally coming apart at one of the seams. I emailed them 5 days ago (2 weekend days, over 3 full business days). Nothing. Radio silence. Not what I expected for quality or customer service. I think Ridge Merino has lost my family as customers unless they step up their service.
Best wool hoodies....EVER. Anyone reading my reviews will see that I have a thing for wool clothing. I love well made merino wool stuff. I especially love Ridge Merino's hoodies, great colors, great fit, well made if you follow the care instructions.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.