Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Min kæreste og jeg var inde og prøve midnight train to progue. Det blev reklameret som et stille og roligt nostalgisk oplevelse med fokus på oplevelse istedet for svære gåder. Lige præcist det fik vi... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Vi har nu prøvet to af jeres Escape Rooms på Gothersgade. Vi kan absolut IKKE anbefale at prøve rummet The Night Train to Prague. Det var super kedeligt, og havde ingen wow-effekt. Det var faktisk b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vi har prøvet RiddleMystery Aarhus 27 juli 2021. Vi blev meget positivt overraskede. Spændende opgaver - nogle også lidt udfordrende. Vi måtte desværre bruge “cheet-sheet” 2 gange. Der var få steder h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Colombian Hideout var en fed oplevelse og faktisk ret svær! Søde mennesker som personale og hjælp undervejs, viste os efterfølgende hvad vi manglede at løse for at have klaret mysteriet helt. Kommer... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wesołe miasteczko

Napisane przez firmę

Vi er Riddlehouse, din gateway til uforglemmelige Escape Room-oplevelser i Danmark. Med vores lokationer i både det centrale København og i det nu nedlagte Vridsløselille Statsfængsel (nu Porten), skaber vi unikke eventyr, der udfordrer sindet og stimulerer sanserne. Vores mission er at bringe glæde gennem leg, læring og opdagelse. Deltag i vores eventyr.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

346 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Spændende for hele familien med to…

Spændende for hele familien med to voksne og 3 børn mellem 5,5 og 16 år.
Rigtig god oplevelse. God service

8 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Kathrine,

Tusind tak for din anmeldelse. Det er anmeldelser som din som får virksomheden og vores Gamemasters til at blomstre!

Vi håber at se jer snart igen. Hav en skøn dag.

Oceniono na 3 z 5

Jeg er ikke helt imponeret

Jeg er ikke helt imponeret, men det er da fint nok, hvis man ikke har prøvet andre escaperooms. Vi havde valgt "Seven", men overordnet syntes jeg, at det var lidt kedeligt - både spillet og den måde rummet var indrettet på. Der mangler wau-faktor til at skabe den rette stemning og gøre det mere autentisk. Rekvisitterne kunne afgjort trænge til en opgradering - find ex. en ordentlig "dukke" der hænger sammen, og hvor parykken ikke falder af og en dyne, så det faktisk ligner en seng. Det er så lidt, der skal til.
Positivt skal siges, at personalet var super imødekommende og serviceminded.

1 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Tine,

Tak for din besked!

Vi takker dig for din konstruktive anmeldelse med forslag til forbedringer. Dem vil vi tage med videre da vi altid gerne vil optimere vores rum, så vores gæster får en god oplevelse. Tak for det :)

Venlige hilsner fra Riddlehouse

Oceniono na 5 z 5

God service og venligt personale

God service og venligt personale. Vi tog det letteste rum og passede godt til vores gruppe på 4.
Kommer helt sikkert igen.

4 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse! Den er vi virkelig glade for.

Vi håber på at se jer snart igen.

Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Oceniono na 4 z 5

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og…

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og hjælpsomt personale.

19 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Maja,

Tusind tak for din anmeldelse!
Den er vi virkelig glade for.

Hav en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Oceniono na 4 z 5

God oplevelse

God oplevelse - dog var der i det ene hjørne af rummet meget mørkt, - hvilket gjorde det svært for os, at se de effekter, der skulle være med til at løse en gåde :-(. Måske en lommelygte i rummet vil være en god idé.

18 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Anni,

Tak for din anmeldelse og feedback. Det skriver vi naturligvis bag øret.

Vi håber på at se jer snart igen!
Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Oceniono na 5 z 5

God oplevelse

Besøgte Dr. Jones i Roskilde med mine to børn på 10 og 12. Det var sjovt og svært - helt perfekt! Desuden supersød gamemaster. Vi kommer gerne igen i de andre rum!

4 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Pernille,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Den er vi glade for. Vi glæder os til at du kommer igen.

Mvh Luna, kundeservice

Oceniono na 3 z 5

Ikke et af de bedste Escaperoom.

Et Escaperoom (Seven) primært koncentreret omkring at finde koder og nøgler til hængelåse. Blev temmelig ensformigt og ikke specielt kreativt. Var 7 mennesker i et lille mørkt rum med 2-3 lommelygter - blev irriterende for dem der ikke havde en lommelygte, som ikke kunne undersøge noget på egen hånd. Ledetråde kom ret sent og var flere gange omkring ting/gåder som allerede var løst. Ledetråde-giveren havde ikke fingeren på pulsen ift hvor vi var i spillet. Ellers søde og engagerede medarbejdere, både ved intro og exit. Lidt for mange mennesker på lidt plads i fællesområdet, og måske for få medarbejdere til så mange igangværende spil.

27 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Christina,

Beklager det sene svar. Vi beklager jeres spiloplevelse og takker for jeres feedback.

Normalt anebfaler vi et maksimum på seks spillere i rummene, og giver en lille heads-up på, at spiloplevelsen evt. kan forværres en del, da i bliver mange mennesker om et linæert rum.
Mon i har fået det at vide?

Jeres feedback tager vi selvfølgelig til os uanset og forstår jeres frustrationer.

Ræk endelig ud til os på hello@riddlehouse.dk hvis det frister.

Du må have en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse ;)

Fantastisk oplevelse ;)

The Spymaster var en virkelig god udfordring for min familie og jeg - rigtig god oplevelse.

21 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Claus
Tak for din flotte andmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse i Spymaster med din familie!

Vi håber at i snart vil besøge os igen. :-)

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Oceniono na 5 z 5

Tak for en fantastisk oplevelse

Tak for en fantastisk oplevelse!
The ring var alle pengene værd og skræmme niveauet var lige så højt som humøret. Vi vil klart anbefale riddlehouse og the ring oplevelsen! Selvom vi ikke nåede ud, var vi godt tilfredse med at komme yd i god behold!

21 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Isabella
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Hvor er det skønt at høre at du havde en fantastisk oplevelse, og at i alle kom ud i god behold trods vores skræmmende performer... - Det bliver både vores gamemasters og performers utroligt glade for at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Oceniono na 5 z 5

Super fedt Escaperoom og sødt personale…

Super fedt Escaperoom og sødt personale 😁 Vi var 6 til Pablo Escobar og det kunne man sagtens være - der var massere tal og gåder og mulighed for at alle kunne være med👍🏻

21 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Emma
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at i havde en god oplevelse i Pablo Escobar, og at i følte der var nok til at alle havde det sjovt og var underholdte. Det er super vigtigt for os at kunne levere en fed gruppeoplevelse, og det er derfor fantastisk at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Oceniono na 5 z 5

Super fed oplevelse

Super fed oplevelse! Vi var inde i The Ring og dejligt med gys og skrig derinde ( uden live perfomance ). Gåderne var dog en smule svære men arbejderne var søde og hjalp en.
100% en oplevelse alle burde prøve, fordi det er alle pengene værd!

25 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Skuffende oplevelse

Mine kolleger og jeg brugte næsten 3000 kr på at prøve The Ring i København.
Vi var alle ekstremt skuffede, da vi havde regnet med et, forstå mig ret, rigtigt escaperoom, med clues forskellige steder og mange ting og sager der skulle vendes og drejes. Jeg har tidligere besøgt Mystery Makers, hvilket var en fantastisk oplevelse, og vi havde ærligt talt forventet noget i den dur.

I The Ring fik vi i stedet et helt mørkt lokale, med usandsynligt mange hængelåse! Vi var 8 i alt, og flere oplevede at kede sig undervejs. Mørket hele tiden var mest at alt irriterende og søvndyssende, og ikke specielt spændende eller skræmmende.
Skuespilleren kravlede på et tidspunkt ind i lokalet på alle fire, iført et hvidt klæde og en sløv paryk, og satte sig ved siden af os som en hund, og kiggede rundt. Der var ikke den store uhyggelige overraskelse i det, da vi forinden havde set skuespilleren ude i venterummet med parykken i hånden.
En dør ville desuden ikke lukke ordentligt til, og en gamemaster havde problemer med at holde den lukket ved spillets start. Vi havde ikke fået at vide at der kunne være flere rum i spil, så vi troede det var en fejl at døren havde løsnet sig. Det viste sig dog at være et småt mørkt rum - med, ja du gættede rigtigt, flere hængelåse - som vi også skulle ind i.

Det er ikke en anmeldelse der kræver svar, men blot information til eventuelle kunder. Hvis man er til mørke og hængelåse med koder og minimalt med andre clues, og ville have en fest med det i en times tid, så er det lige noget for dig. Hvis ikke, er chancen for at du bliver lige så skuffet som os stor.

31 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Camilla,
Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi beklager meget at der var problemer med en dør i jeres escape room. Det er noget vi tager meget alvorligt og skaden er nu udbedret.

Derudover er vi kede af at høre, at I er gået skuffede fra os efter en tur i ’The Ring’ og at det ikke levede op til jeres forventninger. Vi oplever faktisk, at mørket er meget stemningsskabende for vores andre kunder og vi får god respons på vores live performer.

Igen, tusinde tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at få vores kunders feedback, så vi fortsat kan forbedre oplevelsen for vores fremtidige såvel nuværende kunder.

God dag,

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Ærgerlig oplevelse!

Er netop kommet hjem fra en tur i Escape-room i Riddlehouse Roskilde, hvilket desværre har været en rigtig dårlig oplevelse. Det er første gang i escape-room, hvilket vi også fortalte gamemaster. Efter en hurtig introduktion, hvor vi fik vist en masse hængelåse fik vi at vide, at der ville komme en lyd og nogle hints på skærmen, hvis vi gik i stå. Godt i gang i rummet, som virkelig var spændende med sjove indretninger og gåder, kom vi et stykke igennem gåden. Men når klokken lød - og den lød mange gange - var der ingen hints på skærmen. Når der ikke var nogen hints, antog vi at vi godt på vej. Men, tiden løb ud, og da vi bagefter fik gamemaster til at vise os hvad vi manglede - var der måske endnu 80% tilbage af gåden. Gamemaster sagde, at han faktisk blev irriteret på os, fordi vi ikke kom videre. Vi gjorde opmærksom på, at der ikke havde stået nogen hints på skærmen, hvilket han var uforstående overfor. VI bad ham dernæst vise os, hvordan det skulle se ud på skærmen. Nu blev der Full-screen visning, og der kunne man se beskederne, men under vores spil kunne man se et andet ikon på skærmen (som et skrivebord), sammen med nedtælling, men INGEN hints. Gamemaster beklagede hvis vi ikke kunne se de hints der blev skrevet.
Det er ikke ok, at Gamemaster - i sin irritation over at vi ikke kom videre - ikke tog kontakt til os. Han fortalte os inden start, at han kunne se og høre os, så derfor burde han som gamemaster undre sig over, at vi ikke reagerer på de hints han gav og at der dermed var noget galt. Alt i alt er det en ret dårlig følelse vi forlod Riddlehouse med, og det er den fortælling vi kan gå videre med til venner, familie og kollega.

15 października 2022
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Hanne
Tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det lyder til, at vi har haft nogle tekniske problemer som desværre er gået ud over jeres oplevelse.

Det er selvfølelig ikke okay, og vi beklager herudover også, at i har haft en dårlig oplevelse med en af vores medarbejdere. Det er noget vi tager meget seriøst, og vi vil gøre vores aller bedste for at undgå lingende kan ske igen.

Vi bestræber os altid at vores kunder har den bedst mulige oplevelse, og det er vi kede af ikke blev leveret til jer. Trods alt dette er vi glade for at høre, at i synes indretningen og gåderne var sjove, og vi håber at i vil gøre brug af den kompensation vi har givet jer, og gerne vil komme igen en dag, så i kan få leveret en fed oplevelse hos os!

Vi har set og modtaget din mail til os, og har svaret dig.

Beklager ulejligheden.

Hav en skøn dag.

Med venlig hilsen/Best regards

Riddlehouse kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Virkelig fed oplevelse

Virkelig fed oplevelse og meget spændende. Kanon dygtig gamemaster og mekanismerne i rummet var vanvittig seje. Jeg kan 100% anbefale at bruge en aften hos Riddlehouse, vi kommer tilbage og prøver de andre rum også :D

23 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Would definitely recommend

Today me and my friends tried an escape room for the first time. We chose Pablo escarbar riddle House in copenhagen. We had an absolute blast and even though we had some help and sometimes solved things the wrong way, we had so much fun! The room were fun and far from scary!

The game master Réne who welcomed us and helped us through all the rules was the sweetest guy ever! Always had a smile on his face and was very easy to talk with! He probably had a fun time watching us do everything wrong.

If you aren’t sure where to try an escape room for the first time or if you have already tried it, you should definitely choose riddle house in Copenhagen! They have 3 different theme rooms (seven, the ring and Pablo Escobar) , some more scary than other.

16 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse. Ingen intro, hverken historie eller motiv, dårligt lys, lille rum med dårlig udluftning. Bare en masse hængelåse der skulle lukkes vilkårligt op. Hvor var den gådefulde fortælling og spændingen? Spild af penge (last pas.).

15 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Helle
Vi er super kede af at du har haft den oplevelse hos os! Normalt viser vi altid en intro til rummet og rummet har en del "gimmicks", udover hængelåsene. Skriv endelig en mail til vores mail hello@riddlehouse.dk, så vi kan få opklaret hvad der er sket, da I var inde og spille!

Mvh.
Melika

Oceniono na 5 z 5

Virkelig sjov oplevelse!

Rigtig god gamemaster med masser af humor, og virkelig udfordrende escape room.

10 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej Josefine,

Tusind tak for dit fine opslag og søde ord! Dem sætter vi virkelig pris på. Det er nemlig glade kunder, som Riddlehouse lever af.

Vi håber på at se jer igen snart!
Glem ikke, at vi giver 20% på bookinger fra d. 10. - 18. april med koden PÅSKE2022.

Mvh
Riddlehouse
Luna, SoMe-manager

Oceniono na 5 z 5

Vi prøvede Pablo Escobar

Vi prøvede Pablo Escobar, og var alle meget tilfredse. Rigtig velbygget rum med spændende clues og mysterier at løse. Der blev taget godt hånd om os hele vejen igennem og vi havde en rigtig fed oplevelse. Kan varmt anbefale.

8 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Riddlehouse

Odpowiedź od Riddlehouse

Hej!
Tusind tak for den skønne anmeldelse! Vi elsker at høre om vores kunders oplevelser og håber snart at vi ses igen!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej