rexmary.dk 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Endelig fant jeg Hugo Boss Soul på en dansk nettbutikk etter å ha lett etter den i månedsvis både i butikkene og online! Jeg har forsøkt å få fatt i den så lenge at jeg tenkte det var for godt til å... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Er meget tilfreds med mit køb hos Rexmary, lige fra den første kontakt på hjemmesiden til levering af varen. De har et fornuftigt stort udvalg til fair priser. Bestilte 2 varer der blev leveret til... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Simpelthen den hurtigste levering selvom det var lige inden jul, billige priser - simpelthen et fantastisk sted at handle. Var lidt spændt men ved hvor jeg kæber mine ting fremover. Ønsker mig dog lig... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fik bestilt et forkerte produkt. Aftalte at jeg betalte halvdelen af fragtpriser via mobilepay og firmaet ville sende mig det rigtige produkt og vedlagt returlabel med porto. Nyt produkt leveret me... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Perfumeria

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Rexmary satser på den bedste kundeservice. Vores leveringstid er 1-3 dage. Vi forhandler både parfume og hudpleje produkter af højeste kvalitet. For at arbejde effektivt skal al henvendelse foregå elektronisk på e-mail. Du kan også anvende vores kontakt side til at sende informationer til os. Vi besvarer din henvendelse inden for 24 timer. Det er ikke muligt at ringe til Rexmary. Rexmary.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline. Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.


Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(548)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Hurtigt levering

Jeg bestilte parfume - det var nemt, billigt og extrem hurtig levering :)
Bestiller gerne derfra igen

19 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

skuffet

Blev skuffet over at parfumen ikke var i folie, og den manglede en del.
Men positivt, så var det hurtig levering.
Jeg fortsætter mine indkøb fremover hos Matas.

12 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Logo rexmary.dk

Odpowiedź od rexmary.dk

Hej Dorthe

Det skal selvfølgelig ikke mangle noget på nogen måde, du sender bare en mail til kundeservice@rexmary.dk så skal de nok sørge for du får en vare uden mangler (-:

Mvh.

Kundeservice

Oceniono na 3 z 5

Forkert vare leveret

Jeg havde købt en parfume på 75 ml, og et par dage efter kommer der en 30 ml.. Så ringer jeg og hører hvad jeg gør, så siger de "du kan sende tilbage, ellers kan du komme og hente den på 75 ml, da jeg kan se du bor i Aalborg", så aftaler vi at jeg kører derud.

Det ligger ca. 15 min kørsel fra hvor jeg bor i Aalborg, så kommer jeg laaangt ud på landet (det ser virkelig forladt ud).. Så står jeg og banker på da der endelig kommer en ud og siger "værsgo", så får jeg stukket parfumen i hånden..

7 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Logo rexmary.dk

Odpowiedź od rexmary.dk

Hej Emma

Vi beklager der er sket en fejl på lageret med størrelsen, og naturligvis vil vi hjælpe med at ombytte den, havde du gerne ville sende den vil det være helt ok.

Ja vores kontor og lager ligger ikke inde midt i byen, vi forsøger at holde udgifterne nede så vi kan konkurrere på priserne, men vi ligger trods alt kun 6 km fra centrum af Aalborg, så det er ikke så langt ude (-;

Der sidder trods alt 7 engagerede medarbejdere på vores kontor og lager på adressen, så vi er altså ikke helt forladt.

Håber du trods alt blev glad for varen, og samtidig sparede lidt penge.

Mvh.
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter!!

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter!
Har bestilt en vare i fredags som stadig ikke er kommet frem en uge efter. Skriver to emails til dem uden svar. Selvom de påstår at de svare tilbage indenfor 24 timer. Ringer dem op flere gange dagligt på det oplyste nummer der fremgår i emailen, hvor man får en dårlig telefonsvarer i røret. Og de ændre deres telefontider uden nogle oplysning. Finder så et andet nummer på deres hjemmeside og giver dem 6-7 kald indenfor åbningstiderne, stadig uden held. Har skrevet til jer på Facebook, efterladt to telefonsvarer besked. Skrevet email på en anden adresse også.. :/ det kan ikke være rigtigt at man ikke kan få fat på jer! For at sige det mildt.. Kom nu ind i kampen.. I ville heller ikke synes om jeres egen kundeservice hvis i var kunder udefra 👎👎👎 og jeg venter stadig på nogle form fra svar fra jer..

25 marca 2016
Opinia niezależna
Logo rexmary.dk

Odpowiedź od rexmary.dk

Hej Zainab Ahmed

Det lyder meget mærkeligt du ikke har kunnet få fat i os vi har folk der sidder ved telefonen som vi skriver, samt mail.
Jeg har tjekket din ordre, og du har ikke gennemført nogen ordre, samt vi har ikke hævet nogle penge for ordren?

Du må meget gerne ringe på 31260782 mellem 11-16.00 så finder vi ud af hvad der er sket, men som sagt har du ikke gennemført ordren.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej