Ich musste ein neues Handy kaufen und wurde von Alexandra( glaube so hiess sie) super bedient, sie hatte Verständnis für meine Ängste, Respekt davor, dass nach dem Handywechsel nicht mehr alles funkti... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Gefallen hat mir die Qualität der Ware, nicht gefallen hat mir, dass ich nicht zwei Handys in der gleichen Qualität - gerne mit einem Rabatt - kaufen konnte, obwohl nach dem Kauf sofort wieder ein ide... Zobacz więcej
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Die Situation im Laden ist angenehm, auch für die Augen: keine weisse Hölle. Die zweiwöchige Rückgabemöglichkeit finde ich fair. Die freundliche Mitarbeiterin hat mir nebenbei auch noch ein kleines,... Zobacz więcej
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Occasion iPhone 16 Pro Max ist in sehr gutem Zustand. Missverständnis mit Lieferadresse wurde rasch erledigt. Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
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Informacje dotyczące firmy
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O Revendo
Napisane przez firmę
Wir sind Revendo. Wir kaufen und verkaufen gebrauchte Elektrogeräte in top Zustand (vor allem iPhones, iPads, MacBooks und Android-Smartphones). Damit sorgen wir dafür, dass die Ressourcen unserer Umwelt geschont werden.
Ein zweites Leben für deine Geräte:
Revendo wurde 2013 von zwei Freunden gegründet, um ein wachsendes Problem zu lösen: Immer mehr Smartphones und Computer landen auf dem Müll, obwohl sie noch weiter genutzt werden könnten. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, denen ein gebrauchtes Gerät noch viel Freude bereiten würde. Diese Lücke wollten wir bei Revendo schliessen. Und so fingen wir an, gebrauchte Geräte zu kaufen, diese zu reparieren oder aufzuwerten und sie dann wieder zu einem günstigen Preis zu verkaufen. Das Konzept war erfolgreich und so zählen wir bei Revendo neun Jahre später schon mehr als 120 Mitarbeitende und 10 Filialen. Den Grundsätzen von Upcycling und Wiederverwendung sind wir dabei stets treu geblieben.
Von Apple bis Android:
Unser Grundsatz ist, dass wir zu einem fairen Preis ankaufen, günstig verkaufen und Geräte professionell reparieren. Zu Beginn haben wir uns dabei vor allem auf Smartphones und Laptops von Apple konzentriert, da diese Geräte eine top Qualität haben und zudem äusserst langlebig sind, was sie natürlich ideal für Upcycling macht. Dank unseres Wachstums können wir aber mittlerweile auch refurbished Android-Smartphones anbieten. Daher findest du bei uns neben iPhones, iPads, iMacs und MacBooks jetzt auch Smartphones von Herstellern wie Samsung und Huawei in unserem Sortiment. Neben gebrauchten Geräten verkaufen auch jede Menge Zubehör wie Smartphone-Cases, Schutzfolien, Taschen und noch viel mehr. Das Zubehör ist neu, wir nehmen aber vorzugsweise Hersteller ins Zubehör-Sortiment, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Wiederverwendung einsetzen.
Persönlicher Kontakt in Filialen – gerade bei gebrauchten Geräten:
Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Gerade beim Kauf eines gebrauchten Geräts will man dieses gerne mal vor Ort sehen, es in die Hand nehmen und vielleicht auch die eine oder andere Frage stellen. Dieses Bedürfnis unserer Kunden haben wir schon früh erkannt und daher neben dem Online-Verkauf auch viel Energie in den Aufbau unserer Filialen gesteckt. Diese erlauben es uns, unsere Kunden vor Ort von unserem Service zu überzeugen, das beste Gerät für sie zu finden und so Vertrauen aufzubauen. In der Schweiz sind wir mittlerweile mit 9 Geschäften vertreten. Letztes Jahr haben wir zudem mit unserer Filiale in Wien den ersten Schritt ins Ausland gewagt.
Übrigens bleiben wir auch bei der Einrichtung der Filialen unserer Philosophie treu und setzen bei der Inneneinrichtung auf ausrangierte Objekte und wiederverwendete Materialien. So können wir den Kunden unser Upcycling-Konzept auch in den Geschäften näher bringen.
Vom Profi top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand
Napisane przez firmę
- Garantie auf jedes Gerät
- Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch!
- Rückgaberecht
- Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest.
- Kostenloser Versand
- Versand in der Schweiz: Der Versand ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet. Abholung in einer Filiale: Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.
- 10 Jahre Expertise
- Revendo startete im Jahr 2013 mit nur zwei Personen und hat sich bis zum heutigen Zeitpunkt zu einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden entwickelt.
- Zertifizierter Apple Service Partner
- Seit 2013 kaufen wir bei Revendo gebrauchte Geräte an und lassen diese dann von unseren zertifizierten Technikern auf Herz und Nieren testen und wiederaufbereiten.
- Kaufen
- Wir bieten eine grosse Auswahl an gebrauchten Smartphones zu günstigen Preisen. Die Geräte sind fachmännisch gewartet und in einem guten Zustand.
- Reparieren
- Bring uns dein defektes Gerät in einer Filiale vorbei, damit wir es reparieren können. Näheres zu Reparaturen findest du auf unserer Reparaturseite.
- Verkaufen
- Gerne kaufen wir dein gebrauchtes Smartphone und offerieren dir dafür attraktive Preise basierend auf dem Zustand des Gerätes.
Unser Versprechen an dich
Top wiederaufbereitete Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand
Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch!
Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest.
Der Versand in der Schweiz ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet.
Abholung in einer Filiale:
Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.
Dane kontaktowe
Güterstrasse 133, 4053, Basel, Szwajcaria
- info@revendo.ch
- revendo.ch
4,4
Doskonała
9 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 34% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Handykauf in St. Gallen
Haben in St. Gallen eine Occ.-Gerät gekauft. Dort haben uns Ayda und Sarah top bedient und die Datenübertragung hat perfekt geklappt. Jedes Mal wenn wir dort etwas zu erledigen hatten wurden wir sehr zuvorkommend, kompetent und auch sehr freundlich bedient. Danke - grosse Klasse und heute leider eher selten so.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Viel zu teuer und keine Kulanz 👎🏻
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Preise sind marktkonform und wir bieten regelmässig Aktionen an. Da Sie bisher noch kein Kunde bei uns sind, können wir nicht nachvollziehen, welche Art von Kulanz sie erwarten.
Freundliche Grüsse
Super Kundendienst
Super Kundendienst, Umtausch bei falscher Bestellung problemlos, jederzeit wieder
1 września 2025
Service
Ich habe ein Telefon und eine Hülle bestellt. Bei der Lieferung fehlte jedoch die Hülle, stattdessen befand sich ein Panzerglas im Paket. Fehler können passieren.
Ich meldete den Fall, und man teilte mir mit, dass es am einfachsten wäre, wenn ich vorbeikomme und es umtausche, was in Ordnung wäre, wenn ich in der Nähe wohnen würde, was aber nicht der Fall ist.
Jetzt muss ich das Panzerglas zurückschicken, und erst danach können sie mir die Hülle zuschicken. Kurz gesagt: Ich muss ihren Fehler wieder gutmachen.
Das Produkt ist gut, am Servicesystem gibt es jedoch noch Potenzial.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Revendo
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten klarstellen, dass Sie sich erst nach über zehn Tagen bei uns gemeldet haben und zunächst nicht mitgeteilt hatten, dass Sie versehentlich ein Panzerglas erhalten haben. Gleichzeitig wurde die Nachsendung der Hülle verlangt, während das Panzerglas kostenfrei überlassen werden sollte – das Glas hat dabei einen höheren Wert als die Hülle.
Um den Tausch korrekt abzuschließen, bitten wir Sie, das Panzerglas entweder einzusenden oder in einer unserer Filialen vorbeizubringen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Logistische Katastrophe
Zwei Mal wurde mir das falsche Produkt zugestellt und ich musste dem Unternehmen mühsam beweisen dass es das falsche Produkt war, da sie behaupteten es sei das richtige Produkt. Am Ende hiess es dann das Produkt sei nicht mehr verfügbar. Logistisch eine Katastrophe, ich rate von Onlinebestellungen ab.
1 września 2025
Schade ..
Trotz meiner langjährigen Treue zu Revendo – ich habe in den letzten Jahren rund zwanzig iPhones gekauft – hat mich meine letzte Erfahrung wirklich enttäuscht.
Ich habe ein iPhone mit ausgetauschter Batterie gekauft und wollte später auf ein höheres Modell wechseln und dabei das Angebot mit Rücknahme + CHF 50 nutzen. Nachdem ich das Gerät eingeschickt hatte, erhielt ich jedoch die Nachricht, dass die Feuchtigkeitsindikator reagiert hat und damit angeblich auf Wasserschaden hindeute. Deshalb wollten sie das Gerät nicht zurücknehmen, sondern es „kostenlos recyceln“. Sehr bequem…
Nach einiger Recherche stellte ich fest, dass genau dieses Problem häufig auftritt, wenn ein iPhone zuvor geöffnet wurde – zum Beispiel beim Batteriewechsel. Ich habe das Revendo erklärt und deutlich gemacht, dass ich mein Gerät immer sehr sorgfältig behandle und die Verantwortung daher beim früheren Eingriff liegt.
Keine Antwort. Kein Entgegenkommen. Kein Verständnis.
Und mein iPhone wurde mir kommentarlos zurückgeschickt.
Offenbar hat Revendo inzwischen genügend Kunden, um sich so etwas leisten zu können.
Mein iPhone 17 Pro habe ich danach neu gekauft – ebenso wie meine weiteren Apple-Geräte.
2 września 2025
Odpowiedź od Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass alle Geräte vor dem Verkauf gründlich von unseren Technikern geprüft werden, um sicherzustellen, dass keine Wasserschäden vorhanden sind.
Bei Ihrem eingesandten Gerät hat der Feuchtigkeitssensor reagiert, was auf einen Wasserschaden hindeutet. Wir kaufen Geräte mit Wasserschäden nicht an, unabhängig von vorherigen Käufen. Daher können wir für dieses Gerät leider keinen Rücknahmewert anbieten.
Wir versichern Ihnen, dass unsere Prüfungen sorgfältig durchgeführt werden, sodass der festgestellte Schaden nachweislich nach dem Verkauf enstanden ist.
Freundliche Grüsse
Handy nie angekommen
Handy nie angekommen, miserabler Kundendienst, keinerlei Kulanz. Nie mehr bestelle ich was da...
Transportversicherungen sind reine Abzocke.
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass die Bestellung ohne Transportversicherung aufgegeben wurde. Leider können wir daher bei Verlust oder Verzögerungen durch den Versand keine Haftung übernehmen.
Die Post übernimmt hier aus Kulanz einen Teil der Kosten, und wir haben bereits alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um den Vorfall zu klären.
Freundliche Grüsse
Touch screen of iPhone 12 mini not working
I bought an iPhone 12 mini. It was indicated that some parts were not originally Apple, but fully accepted by Apple and fully working.
Well... the touch screen was not working! It did not react, and the iPhone was impossible to use. After 2 weeks, it got better and now I can use it. I do not know if these 2 weeks were planned, or I was just lucky.
31 października 2025
Odpowiedź od Revendo
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you experienced issues with your iPhone 12 mini, but we’re glad to know that it is now working properly.
Please note that the device was thoroughly tested on our side, including the display, before shipment, and was fully functional. It’s possible that the issue you experienced was software-related and not connected to the screen itself.
Since you specifically purchased a device with non-original but fully functional parts, it is expected to work as described. If you had needed support during those first two weeks, you could have reached out to our customer service, and we would have been happy to assist you.
We appreciate your understanding.
Best regards,
Ich habe ein iPhone gekauft und habe…
Ich habe ein iPhone gekauft und habe eine Schachtel vom Verkäufer bestätigt erhalten. Und jetzt hab ich keine bekommen und Revendo sagt das gibt es nicht. Dazu hat man mir das Porto als Gratis bestätigt und auf der Abrechnung wurde neun Franken verlangt. Dann habe ich angerufen und der Herr am Telefon war sehr arrogant und für mich unfreundlich. Und jetzt, wo Revendo so gross ist ist anscheinend nicht mehr möglich, Kulanz zu zeigen, auch wenn das nicht Kulanz ist. Es ist dem Verkäufer sowieso egal wenn ich nichts mehr kaufe. Klein anfangen und zeigen, wie gut man ist und wenn man so gross ist, ist Service nicht mehr nötig. Ich hoffe Revendo kommt einmal etwas auf den Deckel.Ich habe keine Verpackung erhalten die wieder verwendet kann, nur eine Verpackung zum senden, letztes Mal ist eine Schachtel und der Grösse Der IPhone dabei gewesen, die wurde als Retail abgegeben. Es ist schon klar, dass Sie sparen wollen.Ihr Argument ich habe kein Porto bezahlt, stimmt nicht, da auf der Rechnung A Post Fr. 9- steht. Nur zur Info!
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das von Ihnen erworbene Gerät hat keine Originalverpackung, sondern unsere Retailverpackung. Eine Originalverpackung wurde niemals versprochen und ist bei unseren Geräten nicht enthalten.
Es besteht kein Grund für eine Kulanz, da die Originalverpackung den Preis nicht beeinflusst. Das Porto war tatsächlich gratis, und die 9 CHF wurden nicht verrechnet – dies ist klar auf der Rechnung ersichtlich.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen einen angenehmen Tag!
Freundliche Grüsse
sehr zufrieden
Übersichtlicher Shop, Handy in besserem Zustand als erwartet, sehr schneller Versand. Rund um zufrieden
3 listopada 2025
iPad mini bestellt
iPad mini bestellt, schnell geliefert und Zustand wie beschrieben. Alles super!
3 listopada 2025
Achat d'un Macbook Air reconditionné sur Renvendo.ch
J'ai récemment eu l'occasion d'acquérir un Macbook Air de 2022 reconditionné auprès de Renvendo.ch, et mon expérience a été extrêmement positive.
Dès le départ, j'ai été impressionné par la clarté et la précision des informations fournies sur le produit. Les descriptions étaient détaillées et fiables, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. Les prix proposés sont également très compétitifs, offrant un excellent rapport qualité-prix pour un appareil reconditionné.
Le processus de commande a été fluide et efficace. Le traitement de ma commande a été remarquablement rapide, tout comme l'expédition. J'ai reçu mon Macbook Air dans les délais attendus, et le produit correspondait parfaitement à mes attentes, voire les a dépassées.
Je recommande vivement Renvendo.ch à quiconque recherche des produits informatiques de qualité à des prix avantageux, avec un service client réactif et une logistique performante.
29 października 2025
Alles hat wunderbar geklappt
Alles hat wunderbar geklappt, sogar das retournieren und die Rückzahlung, da ich gleichzeitig ein neues Gerät geschenkt bekommen habe…
3 listopada 2025
👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏👍👍👍👍
3 listopada 2025
iPhone 13 mini
Habe ein iPhone 13 mini gekauft vor 10 Monaten,
Erfahrung ist super auch Versand wahr schnell!
Minus Punkt wahr das ich ein japanisches iPhone bekomme habe mit Kamara Sound…
Gerne wieder :)
26 grudnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
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