Leider ist die Kamera nie angekommen
Leider ist die Kamera nie angekommen.
Unterstützung der Firma gab es schlussendlich keine, bekomme seit 1 Monat keine Antwort mehr.
Rückerstattung angefragt, keine Antwort
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Reolink CH, Secure Camera Sarl, Villars-sur-Ollon
Im März 2025 habe ich bei Secure Camera Sàrl, Villars-sur-Ollon, online eine Reolink-Kamera gekauft. Da das Gerät schon nach kurzer Zeit defekt war, habe ich es im Mai 2025 gemäss Anweisung von Secure Camera Sàrl im Rahmen der Garantie an diese eingesandt.
Da von Secure Camera Sarl keine Telefonnummer existiert, musste ich mehrmals per E-Mail nachfragen, wann ich nun endlich mit einem Ersatzgerät rechnen kann. Mir wurde dann mitgeteilt, dass sie gerade neue Geräte geordert haben und ich innert 2 Wochen mein Ersatzgerät erhalten werde. Bis heute habe ich weder ein repariertes Gerät noch ein Ersatzgerät erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage und Zusicherung einer Ersatzlieferung wurde mein Garantieanspruch bis heute nicht erfüllt, meine Rückfragen per E-Mail bleiben seither alle unbeantwortet.
13 października 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.