Rentokil Initial Recenzje 374

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Une honte, impossible de résilier il faut s'y prendre 6 mois a l'avance ( je m'y suis pris 5mois et demi avant) j’ai plus de personnel pour mettre les blouse depuis déjà deux ans et je repart pour 4 a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

De hele ervaring was slecht. Na het eerste bezoek kwamen medewerkers niet opdagen bij gemaakte afspraken. De klantenservice zei steeds geen vragen te kunnen beantwoorden omdat zij het niet weten. Zeer... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Actual pest controller was excellent, but contact from office regarding extra work very poor. Not told by office that delay with clearing loft because of heat, still waiting. Only found out from cont... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro mais cela mériterait Au début j’ai envoyé des mail , je recevais un message disant que le message était pris en compte , jamais de retour... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

374 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Absolutely shameful company

Absolutely shameful company, with no regard for their customers. Appalling behaviour, awful, non existent "customer Service", shocking to deal with, despite being a loyal customer of over 11 years. I would urge anyone considering using this company not to, it would be a total waste of time, energy and money.

24 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J’ai mis une étoile parce que je ne…

J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro mais cela mériterait
Au début j’ai envoyé des mail , je recevais un message disant que le message était pris en compte , jamais de retour !!! Ensuite j’appelais, idem jamais de retour et finalement je me suis tourné vers un commercial et toujours pas mieux
je ne demande pas de payer moins cher , je demande juste à ne pas payer une prestation non fournie , cela me parait être la moindre des choses ,
Personne ne fait rien, j’ai le sentiment de ne pas être écouté et c’est cela depuis le début , et j’ai juste le droit de payer plutôt le devoir pour rien
Sincèrement fuyez cette entreprise, elle n’est pas honnête

23 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Förvänta er ingen hjälp ! Vedervärdigt bemötande !

Har de via hemförsäkringen, men de har viftat bort att vi har råttproblem, de har vid två tillfällen varit hit och satt ut slagfälla trots att de inte hjälpt tidigare. När vi väl har bilder på råttan från övervakning så erkänner de att de kan vara en råtta, detta efter att ha idiotförklarat oss och haft riktigt dålig attityd. Men de hjälper inte till med nå mer, får till svar att snart är det varmt och de kommer flytta ut och äta mat ute istället.

Riktigt otrevlig karl som knappt var här i knappt 5 min, där han hann prata nedvärderande om familjens hund (han tyckte inte om hundar), idiotförklara oss och sen surt nog sätta ut en större slagfälla efter bildbevis (vi hade en lika med samma bete). Så … Förvänta er inte att ni får hjälp av dessa.

23 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Une honte

Une honte, impossible de résilier il faut s'y prendre 6 mois a l'avance ( je m'y suis pris 5mois et demi avant) j’ai plus de personnel pour mettre les blouse depuis déjà deux ans et je repart pour 4 ans. 6 ans a payer pour rien des voleur. Déplus le service client m’avais dit d'envoyer un recommandé et que la résiliation serait effectué au 31/12 mais aujourd'hui recommandé pour me dire que la demande n'est pas recevable. Ne signé jamais avec eux

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Been with this company for years for…

Been with this company for years for sharps waste for my salon clinic. And tbh this last year's been a complete joke. Missed collections, ignored emails and pointless phonecalls yet everything's paid for. Cancelling contract today. Please don't waste your energy on this company it will just cost you in time over and over again. Business distrufpted again ad this is the second incident of its kind

10 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello Danielle,
I am sorry to read this, are you able to send me more information at marketing.uk@rentokil.com please with your account information and postcode and I will follow this up for you.
Rentokil Initial

Oceniono na 1 z 5

Onvriendelijke service en niet effektief werkend.

De hele ervaring was slecht. Na het eerste bezoek kwamen medewerkers niet opdagen bij gemaakte afspraken. De klantenservice zei steeds geen vragen te kunnen beantwoorden omdat zij het niet weten. Zeer onvriendelijk personeel aan de telefoon. Na maandenlang een contract te hebben, ontdekte men nu eindelijk, dat er geen lokaas in de slechts 3 vallen werd gedaan. Daarom geen muis gevangen zei men. Andere vallen wil men niet gebruiken. Ik vang de muizen nu zelf met een levendval. Het contract heeft geen waarde tot nu toe. Alleen maar ergernis gehad.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello AM,
We are sorry to hear about our service. I have been in touch with our colleagues in Netherlands, can you please email them directly and they can follow up in this service for you. info(@)rentokil.nl
Thank you for your review and I hope our local team can support you here.
Rentoki Initial

Oceniono na 5 z 5

Bonface I Shimonyo did i wonderful job…

Bonface I Shimonyo did i wonderful job
at our place
My name is Eugine Mwanzi from Naivas
Lavington
Thanks rentokill for the good service

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Thank you Mwanzi for your review

Oceniono na 1 z 5

Been customer with them for 4 years

Been customer with them for 4 years. Last two years out of 4 years they make sure they received payment however 0 service! When reminded then of them that there are no service given reported per account, and need refund back, the manager cut the phone on the face. Then after hours of reaching out offered 1/3 of “credit” with increasing this year bill! All while comparatively other pest control service are charging half their cost in first place! It’s a scam. They only care to make sure to get payment in return no services are given. Spoke with operations managers Brad for Macon, GA region and spoke with Michael - branch manager for Macon, GA district . after to reach someone who is in charge! Looks to me like whole system is unethical. Even after knowing that technician did not provide service and finally after hours of phone call, he accepted it but he wouldn’t refund the money for service never given. and Rude - he just cuts the phone on your face ! He Barks and talk over you. Instead of solving he threatens to take the termite baits away if don’t pay more

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello Consumer,
I am sorry to read this service review. Our team would like to follow this up for you but we need some details, can you please email us on marketing.uk(@)rentokil.com and use your country, and any further details relating to this complaint. I can then direct this to the correct person to assist you. Regards
Rentokil Initial

Oceniono na 1 z 5

Terrible service both during the work…

Terrible service both during the work carried out and after when our complaint was escalated. They left a vulnerable 89 year old blind widow to deal with this appalling service and situation. We paid £1981.02 upfront for my elderly In Laws. The situation was desperate to get rid of the pests. The contract says 4 visits over 4 weeks. The engineer was constantly late or forgot appointments. The first one was on the 7th October then nothing until 20th October. My father in law sadly passed on the 16th October leaving a grieving elderly blind widow in her bungalow living with the pests. After many calls and emails we eventually got the work completed outside of their 4 week policy. There was damage to the newly laid kitchen Lino which is now a trip hazard. Our complaint was raised 10th November and we supplied pictures and invoice of the limo as requested by Managers Ben and Michael Green. We have not received any further correspondence. I’ve left numerous voice messages emails and calls to the office but no manager has responded. Yet again today I am awaiting a call from the local operations manager. We went with Rentokil as thought it was the best. Our appointments were always put at the end of the day and so were constantly late or no shows. The huge amount we paid does not reflect on the work carried out or the service received. I believe they took advantage of the vulnerability of an elderly blind grieving widow. Never use Rentokil, you will get a much cheaper, professional and efficient service elsewhere.

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello Jane,
Thank you for bringing your concern to our attention. Could I please ask you to share further information and your preferred contact details via Trustpilot or email marketing.uk@rentokil.com so our customer team can investigate and contact you directly.

Rentokil Pest Control

Oceniono na 1 z 5

Des contrats de longue durée..

Des contrats de longue durée... avec des grosses indemnités si vous souhaitez résilier.. même lorsque vous avez travaillez avec eux pendant longtemps... aucun cadeau... et lorsque vous vendez votre commerce si vos successeurs ne reprennent pas la suite vous devez payer obligatoirement la fin de la prestation jusqu au terme final du contrat ! HONTEUX. Tout en précisant que lors des fériés vous n'avez pas forcément votre compte de tabliers et de torchons...A fuir

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello Helene,
I am sorry you have had an unhappy experience with our team. I would like to support you to get your complaint to the right team. Please can you email details of your country, business and contract information to marketing_uk(@)rentokil.com and I will ensure we raise this with the right team.
Rentokil Initial

Oceniono na 5 z 5

Superbra kille från Kalmar

Superbra kille som kom i tid för att kolla upp ett eventuellt angrepp i vår källare. Han kom från Kalmar. Vi hade kopplat in de via trygg hansa.
Stor rekomendation!

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello Elin,
Thank you for your positive review of our service. I appreciate your time.
Rentokil Initial

Oceniono na 1 z 5

..........

4 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Rentokil Initial

Odpowiedź od Rentokil Initial

Hello Stefano,
I would like to understand what has gone wrong with our service and how we can remedy this please. If you are able to provide more context, country, business and what you are unhappy with via email marketing_uk(@)rentokil.com I can ensure we follow this up with the right department.
Apologies for this inconvenience
Rentokil Initial

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej