Logo Relai Bio
Odwiedź tę stronę

Relai Bio Recenzje 142

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Sklep z artykułami ekologicznymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Commande passée le 2 mai, colis censée arrivée le 7 (aujourd'hui), mais toujours pas remis à Colissimo. Le service client est inexistant, aucune réponse malgré une dizaine d'appels. Le formulai... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

habitant la région Nantaise nous avions un magasin de proximité faisant partie du réseau de franchise L'eau Vive. Vraiment très bien, produits régionaux frais et produits de bonne qualité mais hélas... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Contrairement à beaucoup d'avis sur le site, j'ai bien reçu ma commande et tout est conforme. Cependant le temps de livraison en effet était assez long (3 semaines), et le colis avait été déclaré env... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Je mets 4 même si la dernière commande a été annulée par moi car elle n’a pas été expédiée dans les temps. Généralement il n’y a pas de problème, malheureusement c’est arrivé cette fois ci. Alors j... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami ekologicznymi
  2. Sklep z produktami dla zdrowia i urody
  3. Sklep z witaminami i suplementami

Napisane przez firmę

Des milliers de produits bio sélectionnés pour leur qualité en livraison rapide. Achetez Bio en ligne sur Relaisbio, Livraison Gratuite à partir de 69€ d'achat.

Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

142 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 23% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Impossible d'avoir une personne au tél…

Impossible d'avoir une personne au tél lorsque qu'il y a un problème à la commande. Le numéro de tél ne répond pas. Au moment de valider la commande sur le site, on demande de régler, et là, lors de la validation (CB) auprès de la banque, la commande n'est pas prise en compte. On se demande si l'on ne va pas être prélevé sans prise en compte de la commande.

11 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Site et contenus à améliorer

Les + : Produit originaux, prix compétitifs, délais raisonnables.
Les - : Beaucoup de ruptures en permanence, références trop faibles (ex. : recommandé par des esthéticiennes).

14 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

envoi de produits en fin de validité

les produits sont envoyés sans qu'il y ait verification de la date de peremption :j'ai reçu 6 produits qui perimaient en octobre 2025.

De plus j'aurai preferé qu'il y ait l 'échange des memes produits avec une DLC correcte ce qui n'a pas été possible; enfin le remboursement est long (jusqu'à 14 jours)

29 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Même s'ils mettent un peu de temps à…

Même s'ils mettent un peu de temps à répondre aux mails, ils répondent. Suite à une erreur dans ma commande, j'ai demandé son annulation, qui a été acceptée. De plus, le remboursement a été rapide.

5 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Produits conformes mais temps de livraison long

Contrairement à beaucoup d'avis sur le site, j'ai bien reçu ma commande et tout est conforme.
Cependant le temps de livraison en effet était assez long (3 semaines), et le colis avait été déclaré envoyé bien avant la réelle date d'envoi alors que le numéro de colis était inconnu de colissimo. En conclusion produits conformes mais il ne faut pas être pressé.

30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Commerçant sérieux, réactif et courtois

Déjà une belle expérience de plusieurs commandes.
Cette fois ci perte du paquet lors du transport en Espagne mais Relai Bio a immédiatement renvoyé un nouveau colis, complètement à leur charge et dans un délais le plus bref qui soit, merci à eux chaleureusement

22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Délai non respecté et communication inexistante

Le délai de livraison n'a pas été respecté (15 jours pour recevoir ma commande effectuée le 5 août) malgré la déclaration de Relais Bio le lendemain de ma commande disant que le colis avait été expédié. A noter que pour Colissimo le colis ne leur a été confié que le 19 août.
Mes 4 appels téléphoniques sont restés sans réponses.
Mon mail est resté sans réponse.
Le colis a été expédié 2 jours après l'envoi d'un message Paypal suite à ma déclaration de litige c'est à dire le 19 août.

5 sierpnia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej