Rekt Recenzje 83

Service client répond vite autant avant qu'après achat
Produit expédié le jour même pour ma part (commande à 8h, tracking à 16h)
Reçu le lendemain en région parisienne
Notice simple, montage très facile (4min) sur une chaise ergonomique, juste roues et vérin, le reste de la chaise est prémonté
belle qualité des matériaux (Rgo max first grise)
beau design
très bon confort, rien à envier à HM
à voir sur la durée, mais pour le moment satisfait de tout le parcours

Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme par cette sous marque, je me sens obligé de partager mon expérience pour prévenir d'autres consommateurs. Réfléchissez bien avant de dépenser votre argent dans cette boutique. Je ne recommande absolument pas, et j'envisage de prendre des mesures supplémentaires pour obtenir satisfaction et réparation.

J'ai tenté de contacter le service client pour signaler un problème, en joignant même une vidéo explicative, mais aucune réponse n'a été donnée à mes nombreuses relances.

C'est totalement inacceptable pour un produit à ce prix et cela montre un manque de considération flagrant pour le client. Attendre des semaines sans réponse de leur part, surtout quand il s'agit d'un défaut de produit aussi gênant, cela ajoute une couche de frustration.

A fuire mais vraiment !

J ai acheté un fauteuil gamer lors du black friday pour un cadeau de Noël sans savoir que la personne aurai ce même cadeau . J ai fait une demande de retour qui m a été refusé car le délai de rétractation est de 14 jours.
Je le conçois mais si on doit acheter tous nos cadeaux au dernier moment
Y a pas d intérêt de faire un black friday avant les fêtes.
Y a un minimun d humanité à avoir en.periode de fete sachant qu il était dans son emballage d origine et pas ouvert.
J espère au moins qu il n aura pas de défaut

SAV assez moyen... verin/piston en panne/coincé sur une chaise neuve achetée plein tarif (629€ ?) SAV contacté, assez réactif, demande une vidéo, vidéo envoyée dans la foulée, redemande une vidéo après une indication pour essayer de résoudre le prob, demande de démonter le vérin (un peu compliqué sur ce type de produit.. faut y aller quasiment à la masse). quitte a démonter le siège, problème résolu avec un vérin a 18€ chez amazon...

Je tiens à partager mon expérience incroyable avec le service après-vente de REKT. J'ai eu un problème avec le piston de ma chaise et j'ai contacté leur SAV. En moins de 30 minutes (et probablement même en 15 minutes), j'ai reçu une réponse. Ils m'ont immédiatement envoyé la pièce de rechange, que j'ai reçue le lendemain matin. Même si le remplacement du piston n'était pas une mince affaire (il faut se lever de bon matin pour le sortir quand ça fait un petit moment qu'on est assis dessus), j'ai pu l'installer tranquillement.

Leur réactivité et leur efficacité sont vraiment impressionnantes. Merci REKT pour ce service impeccable !

2 chaises à la maison , toujours comme neuve depuis 3 ans.
une pour mon fils en tissu (ULTIM8-RS) toujours nickel, et une pour moi en simili cuir (LEGEND-R Business), idem elle a pas bougé, utilisation 3h-4h par jour environ, j'en prends soin.
J'ai pris le modèle XL car je suis assez costaud
J'ai commandé il y a quelques jours un bureau, livraison rapide, belle qualité et service client répond aux questions rapidement. Je suis encore satisfait donc j'en parle

La chaise que j'ai acheté est de qualité, je recommande vivement pour le produit pour son rapport qualité prix. Ça fait plus de 2 ans que j'ai une ultimate et je ne rencontre aucun soucis. Je tenais à le signaler, Merci beaucoup !

Jim

Achat simple sur le site de la marque et livraison rapide . Je suis satisfait de mon achat . On verra sur le temps .

2 chaises Rekt à la maison 1 depuis 2022 et 1 autre depuis 2023 très satisfait . L'option roue gomme pour pas laisser de traces et pas bruit très bonne idée. Je recommande

J'ai acheté un siège Rgo Max depuis près de 4 ans, je n'ai jamais eu de soucis. Le confort de ce dernier vaut largement les autres marques premium. Ma femme qui a choisi de prendre une autre marque le regrette amèrement aujourd'hui.

J ai acheté ma première chose pendant le confinement, la chaise est toujours impeccable
Pas de traces d usures,le cuir ne s effrite pas comme je l ai pu voir dans certains commentaires
La qualité est tellement top que j en ai racheté une autre pour mon fils qui dort quasi dedans 😂
Le service après vente est top, ils sont réactifs a nos demande
Je recommande a 1000%

J'ai acheté 2 fauteuils Rekt en simili cuir en 2021 : un Team 8 fluo et un GG1.
Après seulement 2 années d'utilisation normale, le team 8 a commencé à présenter des craquelures au niveau de l'assise dont l'évolution est inquiétante (la mousse devient apparente).
Le modèle GG1 ne présente aucun défaut à ce jour.
Les 2 fauteuils sont utilisés dans des conditions identiques (corpulence des ados, conditions de température, d'humidité et d'ensoleillement).
Tout laisse penser qu'il s'agit d'un défaut du matériau utilisé pour la fabrication du team 8.
Bien entendu, le SAV me renvoit vers un site de réparation en invoquant la fin de garantie.
Plusieurs autres avis signalent aussi des déchirures du simili cuir au niveau de l'assise.
Je ne recommande pas et je ne choisirai plus la marque Rekt.

Bonjour,
ce n'est pas a mon habitude de faire des avis, mais la il est nécessaire.
j'ai eu recourt au SAV de REKT 2 fois pour ma chaise (ultim8) pour des soucis, la première fois en garantie aucun soucis, envoie hyper rapide ect..
et la aujourd'hui en dehors de ma garantie (dépasser de 1mois) on a répondu a ma demande d'hier a la première heure ce matin, ont prit en garantie mon soucis, qui serait du au premier.
De chez rekt j'ai donc une ultim8 et un Rdesk max.
je n'est rien a redire entre la qualité des produits le SAV ect..
tout est au top et en plus Français.
je recommande fortement.

Ma chaise rekt est complètement déchirer sur l'assise même le coussin de soutien ce déchire, après 3 ans d'utilisation. Le simili cuir ce dépiote. Je suis très déçu

Une chaise RGo et un bureau achetés en 2021 durant le confinement de Covid, cela fait 3 ans maintenant et la chaise n'a pas bougée, toujours aussi confortable pour des sessions de travail 8-10h d'affilée.
Ils ont de superbes gammes de produits, je viens d'acheter une chaise type gaming pour ma fille et bravo pour la qualité et finition.
Je met 5 étoiles bien méritées

Super content de ma chaise REKT !
Beau produit, belle qualité, super confortable pour mon dos, je me régale, elle est parfaite dans mon bureau !
Et encore merci au service client qui a été réactif et dispo pour m’aider, c’était top !!
Je pense bientôt craquer pour un petit bureau, peut être pour les fêtes

J'ai acheté un siège RGO pour moi et une ULTIM8 rose pour ma femme il y a maintenant 3 ans.
Encore à ce jour le confort reste identique
J'ai eu un petit souci sur le mécanisme d'assise de la RGO, j'ai donc écrit au SAV. Il demande une petite vidéo pour diagnostiquer le souci, j'ai répondu, en quelques jours j'avais la pièce de remplacement envoyé chez moi. J'avais aussi une petite pièce plastique sur la ULTIM8 à échanger malgré le dépassement de la garantie de plus d'1 mois, ils l'ont échangé par la même occasion sans frais. Il y a un délai de tolérance.

En conclusion, SAV réactif et rapide comparé à d'autres, je recommande. J'ai une bonne expérience globale de la marque que ce soit avant vente pour être conseiller ou après vente.

Achat du 02/04/22.

Chaise avec un confort correct. Sans plus. Assise dur. Bruyante quand on bouge ( Grincements, des le déballage je précise ).

Cependant, casse 20 jours après la fin de garantie, le mécanisme du dossier qui à lâcher. A 300€ la chaise... Mon ancienne de petite marque prise sur LDLC pour 140€ m'avais tenu 6ans, c'était juste le revêtement abîmé... Incroyable. Test non concluant ! Plus jamais chez Rekt.

Je possède une GG1 depuis environ 3 ans elle n'a pas bougé d'un millimètre. Je suis satisfait de mon investissement.
Je recommande les yeux fermés, cette belle marque française !
Bien regarder la notice de montage et ne pas hésiter à graisser un peu les mécanismes.

Une chaise de bureau Rekt team 8 acheté, une utilisation assez classique, je ne suis pas lourd (78kg)... Bref, le mécanisme du dossier casse au bout de 3 ans.
Evidement, pas de garantie. un achat très décevant