I live in the U.S. and shop on line at your store, so while I was on holiday, shopping in person was on my to do list. My experience was fantastic. Shopping during the week was key, I had all the atte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fantastic store, with really high quality products. Staff were incredibly helpful and offered great advice, as well as input on sizing and hemming the trousers I bought. Allowed us to try on various... Zobacz więcej
Went into the store today when we arrived in London, the staff were lovely and super inviting. When we went downstairs we were greeted by Tony who was super knowledgeable, guided us on everything we w... Zobacz więcej
I usually order online but decided to pop into the shop. Great store. Very welcoming by the friendly staff. Relaxed atmosphere. Nice layout on main floor and downstairs. Terrific quality items.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
REGULATION has over 30 years experience in manufacturing and retailing male fetish clothing & accessories in the UK. Established in 1991, we specialise in high quality latex & leather clothing, bondage equipment and gay fetish toys. Our online store serves customers worldwide whilst our London workshop team create our range of unique products for the specialist market and Fetish scene as a whole.
Dane kontaktowe
13A Bateman Street, W1D 3AF, London, Zjednoczone Królestwo
- 02072260665
- support@regulation.co.uk
- regulation.co.uk
4,8
Doskonała
626 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
To long delivery time for my mask
To long delivery time for my mask! 7 weeks!
1 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od REGULATION
Thank you for your feedback. We do have a long lead time for custom colour masks. They are made by hand and sadly we aren't able to manufacture them any quicker. We do make sure this is listed on the product page but I'm sorry you've been disappointed.
Kind regards
- Pete
Fast customer service and shipping
5 lipca 2019
Opinia niezależna
Bought a couple of items from…
Bought a couple of items from regulation, I have used them a fair bit in the last few years and their service is always quick and they offer good customer services when required
3 lipca 2019
Opinia niezależna
Haven't received my order yet
3 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od REGULATION
Hi Scooby. I'm very sorry to hear you order is missing. Can you please forward a message with your order details to support@regulation.co.u? One of our team will assist you asap.
Kind regards,
- Pete
Awesome see as always...quick and…
Awesome see as always...quick and efficient.
3 lipca 2019
Opinia niezależna
Great the package came ontime and the…
Great the package came ontime and the product are of great quality. I also had contact with one of the people from Regelation when they saw that I Tweeted that the sale started just after I placed my order which was very nice of them.
3 lipca 2019
Opinia niezależna
Quality stuff
Quality stuff, handmade. Customer service is brilliant too, very helpful especially when making a custom item they don't have
1 lipca 2019
Opinia niezależna
Pretty good!
Their service was great! The products arrived on time and work well.
10 czerwca 2019
Opinia niezależna
Excellent service and products has…
Excellent service and products has usual.
10 czerwca 2019
Opinia niezależna
Regulation Groupie
Regulation is one of my favourite fetish stores and the makers to My "Long-Eared Friends" - (They would understand that bit!)
Many thanks and I will be "hopping" back!!!
9 czerwca 2019
Opinia niezależna
IT'S TOO EXPENSIVE PAYING BY PAYPAL…
IT'S TOO EXPENSIVE PAYING BY PAYPAL FROM EURO AREA TO GREAT BRITAIN. EXCESS OF COMMISSIONS TO EXCHANGE EUROS INTO POUNDS. IT'S BETTER BUYING ONLINE IN EURO AREA. NO EXCHANGE COMMISSIONS AND CHEAPER PRICES. THE REST OF YOUR SERVICE IS ACTUALLY PERFECT. YOURS FAITHFULLY
10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od REGULATION
Hi Paolo,
I'm sorry your experience with us was only 1 star. Unfortunately, we charge orders in British Pounds as we're based in the UK. Paypal currency conversion rate is set by them or your card issuers and we have no control over this. They should display this rate fully during checkout but I'm sorry it was a surprise in this instance. I do hope you'll consider us again.
Warm regards,
Pete
Brilliant in store and online service
I recently purchased the RED sling, and was simply impressed by the friendly and professional service I received in store and online. I was able to collect my item straight away from store as I needed if for the weekend. The manager Russel had brilliant banter as well as a polite and professional manner. Thank you Machik from online helping me out and getting back to be so promoptly. I am. It the type to leave reviews however this time I had to. Simply great thank you
28 marca 2018
Opinia niezależna
They sent the wrong item
They sent the wrong item. I am still waiting to receive the correct one.
14 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od REGULATION
Hi William,
I'm very sorry you've received the wrong item. I believe Jesse from our support team has been in touch to help fix this for you. I'll request some store credit for you as an apology.
Warm regards
- Pete
Got my products in a timely matter with…
Got my products in a timely matter with then having to be shipped over seas great products as always socks I ordered were a little to big though
13 marca 2018
Opinia niezależna
Recommend every time
7 marca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.