Logo Regal Pawtraits
Odwiedź tę stronę

Regal Pawtraits Recenzje 

162
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Sklep z podarunkami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

i am getting constant e mails to review my experience. Payed for VIP or expedited order got lost had to buy alternative x mas gifts, showed up amonth and a half later. Im sure theres a lot of companys... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fast service, accurate results, fast shipping. A little bummed out that the new canvas frames are substantially thinner than the old canvas frames, but it is what it is.

Oceniono na 5 z 5

Amazing product and top notch customer service. Definitely plan ahead for gifts - my first order came and was unfortunately the wrong print. However, quickly got in touch with owner on Instagram for a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I would definitely order again and would recommend Regal Pawtraits to anyone looking for a unique personal gift. I ordered a portrait of our family dog as a gift for my mom. Molly was a member of... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z podarunkami

Napisane przez firmę

Regal Pawtraits creates regal renaissance-style oil portraits featuring pets and humans while raising awareness for homeless pets.  Sustainably Made with Our Partners in USA, Australia, United Kingdom, and New Zealand.

Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

162 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(162)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 20

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

We love it!

We love it! Service was quick and the portrait is perfect. It will make a great gift for our son and his wife.

3 września 2024
Oceniono na 1 z 5

I've never seen such an unprofessional…

I've never seen such an unprofessional photoshop work!
How do you dare to charge money for this rubbish?!
Totally unsatisfied and want my money back!!!

23 czerwca 2024
Logo Regal Pawtraits

Odpowiedź od Regal Pawtraits

Hi Irina, we’re genuinely sorry to hear that you were disappointed with the final portrait.

We do want to provide some context, as our records show that your order went through several rounds of proofing and revisions. You requested changes to the background, removal of the title, and adjustments to make the head placement look more natural, and our artist provided updated proofs in response to that feedback.

A third revised proof was then sent on 17 June. When no further response was received, the proofing system automatically approved it on 21 June.

Our proofing process is designed specifically to give customers the opportunity to request changes before an order moves forward, and we’re always happy to continue refining the artwork when feedback is provided.

We’re sorry that the final result still did not meet your expectations, but we also want to reassure future customers that this order was not completed without consultation — multiple revisions were made based on the feedback received, and the final proof remained available for further comments before it was automatically approved.

Oceniono na 4 z 5

The product turned out great

The product turned out great. It was a gift and my friend loved it.
I would have given 5 stars but I uploaded 2 pics hoping to compare them and pick the best but was only sent one to preview. It looked good though so I went with it

21 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

Pawtraits IMPECCABLE

Regal always delivers amazing portraits and captures essence of all of the photos I send, fast delivery amd great rewards for video reviews. Great company at what they do!!

23 maja 2024
Oceniono na 3 z 5

Fun gift

Fun gift! They had some trouble communicating with costumers when they launched but they ended up giving me my fast shipping money back for arriving late. Gift is perfect though!

29 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great picture to laugh and cry with

My daughter lost her dog in a sudden emergency, with no time to prepare. She was devasted so we got her dog in a regal costume. She cried and laughed simultaneously, but they now have that picture hung next to his urn. They will always remember him, and his attitude perfectly matched the picture.

24 kwietnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Poor customer service

After I approved the proof I changed my mind and wanted to alter it. I sent an email to customer service requesting this change and asking if it could be done.

I never got a response . And it showed up unchanged to how I requested.

A reply would have been nice.

13 maja 2024
Logo Regal Pawtraits

Odpowiedź od Regal Pawtraits

Hi Karalee,

We sincerely apologize for any inconvenience you experienced and appreciate you taking the time to share your feedback. We understand the frustration of not receiving a response when seeking changes to an approved proof.

It's important to clarify that our process stipulates that once a proof is approved, it proceeds directly to printing. We regret any misunderstanding regarding this policy, and we apologize for not communicating it more clearly in our emails. We're committed to improving our communication channels to ensure better clarity for our valued customers in the future.

Please know that we take your feedback seriously, and we're here to assist you further.

We would like to make things right for you and will gladly send you the changes requested after proof approval digitally at no cost.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding as we address this matter. Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to the opportunity to regain your trust and satisfaction.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej