Llamé para información de tarifa de luz y de verdad que nunca me atendieron mejor, no solo la amabilidad de Celia Garcia, sino porque tenía amplios conocimiento en la materia y sobre todo por la cla... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ha sido hacer una simulacion de seguro un sabado por la tarde y hoy lunes 22/06 ya llevo 6 llamadas de spam/publicidad y lo que llevamos de dia y falta la mitad. (en las ultimas semanas lo maximo que... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jose Alberto de Sevilla del dpto de Energía ha sido una persona encantadora que me ha ayudado a definir nuestra mejor opción dentro de las posibilidades de compañias de Luz . Rápido , eficaz y al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excelente atención del gestor, me aclaró la oferta y me ayudó a entender bien la comparación. Si no hubiese sido por rastreador, probablemente no hubiera contratado con esa compañía, el comparador de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Dane kontaktowe
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, Hiszpania
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,4
Doskonała
675 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Rastreator! Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites.
Llevo muchos años usando Rastreator…
Llevo muchos años usando Rastreator para comparar el seguro del coche cada año, no sabía que también se podía comparar energía. Se puso en contacto un agente (Adelina) y me sorprendió gratamente por la buena atención y eficacia, de hecho hice el cambio de la compañía de la luz con ella y muy satisfecha y agradecida.
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Laura!
Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Adelina.
Ahora que ya sabes que además de comparar seguros, te ayudamos con las facturas del hogar con nuestro comparador de luz, gas o telefonía, estaremos encantados de seguir ofreciéndote la mejor experiencia.
Me atendieron súper rápido
Me atendieron súper rápido, y la atención y dedicación del comercial fue de 10, creo recordar que se llamaba Paula, contraté luz y gas con la misma compañía y muchísimo más barata que la que tenía
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Beatriz!
Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Paula. Ya sabes que si quieres seguir ahorrando en tus facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte desde Rastreator.
Excelente trato humano
Rapidez, eficiencia y estupendo trato humano.
Utilicé esta web para hacer una comparativa de precios de compañías eléctricas. Tuve la suerte de que me atendiera Celia García y mi experiencia ha sido muy buena. Lo recomendaré sin duda.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola,
Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Celia te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!
Perfecto.La chica que nos…
Perfecto.La chica que nos atendió(Adeli)fué un encanto,simpática y cercana.Nos explico todo detalladamente y nos resolvió cualquier duda que nos surgió
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Magdalena!
Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Adeli te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por usar Rastreator!
Compañía a evitar
Compañía a evitar, proponen unas cosas y luego en el contrato te envían otras. Nada fiables, mejor ir directamente a las páginas de las compañías, con ellos es perder el tiempo. Na da profesionales y poco claros.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Pedro. En primer lugar, queremos pedirte disculpas si tu experiencia no ha sido la que esperabas. En cuanto a los precios, informarte que estos son ofrecidos por las aseguradoras en tiempo real en base a los datos que hayas aportado.
Nos gustaría poder revisar tu caso personalmente, por favor, llámanos al 91 915 07 26 para que podamos hacerlo lo antes posible.
Muchas gracias por tu comprensión y confianza.
Un saludo.
El precio no es real
No sirve para nada, piden muchos datos, te hacen una oferta y luego te llama la compañía y te da otro mucho más caro. Mejor contratar directo la compañía.
2 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Jorge. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva.
Informarte de que el precio de un seguro depende de diferentes variables. Por ello, todos los datos solicitados en nuestro cuestionario son los que necesitan conocer las aseguradoras para poder ofrecerte un precio final definitivo.
No obstante, puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 91 915 07 26 y resolveremos cualquier duda que puedas tener, así como ayudarte a encontrar el seguro que necesitas, si así lo deseas.
¡Gracias por tu comprensión!
Un saludo.
exscelente el tramite realizado para…
exscelente el tramite realizado para cambio de compañia electrica. muy bien explicado y atendido. Pedro, con acento andaluz creo, ha sido una excelente persona en la comunicacion y explicacion
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Roberto!
Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestro compañero Pedro. Ya sabes que si quieres seguir ahorrando en tus facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte desde Rastreator.
No recomiendo AEGON a nadie.
No recomiendo AEGON a nadie.
Jamás contraten esta mutua. CONTRATAR AEGON FUE MI PEOR ERROR.
A la primera de cambio que surge un problema, te piden no uno, sino dos, tres, cuatro, cinco informes… hasta agotarte y obligarte a resolverlo por tus propios medios. He presentado informes de varios especialistas, pruebas diagnósticas completas, y aun así nunca es suficiente. Es un total y completo abandono de persona.
No te dicen “no” abiertamente, porque está escrito en el contrato y no pueden hacerlo, pero te dan mil vueltas hasta que te rindes por cansancio. Su objetivo es ahorrarse dinero y no cumplir lo estipulado en la póliza.
He pasado por varias mutuas y puedo decir sin dudas que AEGON es la peor de todas. No cuidan tu salud, solo buscan tu dinero.
Ya los he denunciado por incumplimiento de contrato.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Facundo
Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con Aegon. En Rastreator trabajamos para ofrecer comparativas objetivas basadas en coberturas, precio y condiciones, pero entendemos que la experiencia personal también es fundamental. Gracias por compartirlo. Si quieres, puedes escribirnos por DM o al mail: atencioncliente@rastreator.com y estaremos encantados de ayudarte a trasladarlo a quien corresponda.
Excelente atención muy amable
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Ángel. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de echarte una mano nuevamente. Un saludo.
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Mercedes
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Quería buscar la mejor opción de…
Quería buscar la mejor opción de suministro eléctrico.
Me atendió Leonor, una persona super agradable, que se implicó mucho en la búsqueda de la mejor opción teniendo en cuenta las distintas casuísticas que tenía en cada vivienda. Un 10.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a Leonor. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator para buscar mejores opciones energéticas.
Me atendió David para un seguro familar…
Me atendió David para un seguro familar de salud. Todo perfecto. Resolutivo, rápido y con paciencia. Nos encontró la mejor opción al mejor precio, y además de verdad! Muchas gracias por todo.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, María del Mar!
Nos alegra mucho saber que nuestro compañero David te haya ayudado en todo el proceso para contratar tu nuevo seguro de salud.
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia tan positiva usando Rastreator!
La atención de Adeli fue estupenda y…
La atención de Adeli fue estupenda y muy cordial. Gracias por tu paciencia.
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Álvaro!
Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Adeli. ¡Gracias por confiar en Rastreator!
Me atendieron bien y de forma eficiente.
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, José
¡Gracias por confiar en Rastreator!
la mejor opcion , poder hablar con un asesor
por la pagina web me salian muchas opciones para cambiar mi compañia de la luz.
Me llamo una asesora Paula , todo fue muy claro y conciso.
Da gusto poder hablar con personas que te puedan asesorar.
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a nuestra asesora Paula, experta en energía. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator.
El agente que me ha atendido merece… una matricula de honor
El agente que me ha atendido merece esta opinión por su disponibilidad, educación y conocimiento. Reconforta encontrarse con profesionales de gran nivel.
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a nuestros asesores expertos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator, María José.
Muy buena atención
Muy buena atención por parte de Adeli que fue quien nos atendió. Nos dedico el tiempo necesario para estudiar nuestra factura y las mejores opciones. Muy agradable
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Daniel!
Nos encanta leer esto y saber que habéis tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Adeli. ¡Gracias por confiar en Rastreator!
Odpowiedź od Rastreator
¡Gracias por usar Rastreator, Ángel!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.