Axis e-commerce Recenzje 

mi e' arrivato un frigorifero danneggiato e a distanza di 3 mesi non ho ancora risolto nulla.mi hanno detto di accettarlo al momento della consegna e che poi mi avrebbero sostituito le 2 ante ma ad oggi il problema rimane irrisolto

Serieta’ , disponibilità’ e professionalità…..
In questo mondo pieno di truffe , acquistare da loro è una tranquillità …..

Ottimo ausilione nelle scelte, puntualità e precisione nella consegna e ritiro.
Qualità italiana!

Il servizio consegna (pagato in anticipo) è stato pessimo in quanto il piano cottura è stato consegnato con ben 2 giorni di ritardo rispetto a quanto mi era stato garantito in fase di acquisto, considerando che avevo fatto presente che il piano cottura che avevo in casa era fuori uso. Inoltre il giorno previsto x la consegna, cioè il venerdì, mi era stato comunicato anche di loro uffici, tramite mail, ma il giorno prima mi hanno telefonato dal servizio consegna x dirmi che sarebbero venuti il lunedì.

Il supporto ricevuto per l'acquisto del frigo è stato ottimo

Sono soddisfatta dell'acquisto fatto e dell'assistenza ricevuta

Io sono sbalordita per le recensioni negative, tutte minacciano denuncia per truffa. Stavo ordinando un TV smart, ad un prezzo stracciato, e per scrupolo, prima di pagare con carta, ho voluto farmi un giro sulle recensioni. credo che non acquisterò

Acquistato macchinetta del caffè Lavazza, si è manifestato un piccolo problema al primo uso subito risolto dal centro assistenza.
Ottima comunicazione.
Ottimo il prezzo.
Graditissimo l'omaggio di capsule di caffè inaspettato.
Grazie

Prodotto arrivato in ottime condizioni. Forse un pò lunghi i tempi di consegna.

Cortesia, disponibilità, esperienza.

Ordine effettuato 24/9 per 572 euro. Vari solleciti mandati via chat - niente risposta. Ho chiamato il numero di assistenza, ancora niente risposta. Il 5 ottobre arriva un e-mail dicendomi che non possono onorare l’ordine e mi chiedono se voglio un rimborso. Chiedo un rimborso immediato. Il rimborso non è immediato e, dato l’assenza completa dei servizi clienti, non ho modo per parlare con nessuno per rassicurarmi che il rimborso sarà fatto. Ho dei dubbi forti dopo aver letto altri recensioni di clienti nella stessa situazione di me. Radio novelli: sono pronta a togliere la recensione negativa se mi fate subito un rimborso. Se no, avvocati

2 mesi di attesa per una macchina del caffe

ottimo venditore, prezzi onesti, la spedizione ha impiegato qualche giorno in più dei comuni corrieri ma perfetto!

Il prodotto è fedele alle descrizioni, inoltre ho ricevuto in omaggio del caffè, cosa che altri fornitori non hanno fatto. L'ordine è stato spedito nei tempi pattuiti, tenendo sempre aggiornata la.spedizione. Bravi

Ordine effettuato il giorno 26/08 e cancellato lo stesso giorno , mando un e-mail chiedendo il rimborso non rispondono. Il rimborso l’ho ricevuto nella data di 11/10/2024

ho inviato una mail sul vostro sito radionovelli con gli estremi pagamento richiedento copia scontrino x assistenza elettrodomestico( fornetto ariete) una settimana fa...potete rispondere o non leggete le mail?pessima esperienza post vendita,sconsigliati.
Detto così forse non " incitiamo" all 'odio ...

Mi spediscono il prodotto errato (13 giorni di attesa),
prontamente rimandato indietro
da quel momento buio totale.
Non rispondevano alle mail di sollecito
per l'eventuale rimborso,
Quelle poche volte che mi hanno risposto
al telefono mi hanno letteralmente preso per i fondelli!
Ho dovuto fare reclamo a PayPal per riavere il rimborso.
Tempo totale per riavere il rimborso
2 mesi e mezzo!
Pessimo venditore.

acquistato frigorifero ma non consegnano nelle isole maggiori; ordine prontamente annullato ma aspetto da oltre un mese il rimborso.
Nessun riscontro alle mail inviate e nessun altra informazione.

Ho ordinato un lavello mai consegnato, aspetto ancora di essere rimborsata
Nessuno risponde al telefono, pessimi

Volevo annullare l'ordine diversi giorni PRIMA che la TV fosse spedita : ho inviato diverse email e NON ha mai risposto nessuno ! Al telefono idem , perchè se vuoi assistenza telefonica c'è da pagare un supplemento !
C'è il diritto di ripensamento di 14 giorni per gli acquisti a distanza , io addirittura ho chiesto di annullare PRIMA che spedissero , sono stato costretto a tenermi la TV perchè per come si sono comportati rischiavo di mandarlo indietro e di non riuscire più nemmeno a recuperare il pagamento che avevo già fatto anticipatamente.
Per me esperienza PESSIMA