Radical Storage Recenzje 10 125

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Wszystko w jak najlepszym porządku,szybkie i sprawne pozostawienie i odebranie bagaży.Przesympatyczny Pan z recepcji zaopiekował się naszymi walizkami i umieścił je w przygotowanym do tego pokoju zam... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Na plus ✅ uprzejmy personel, świetna lokalizacja oraz szeroki przedział godzinowy, w jakim można zostawić bagaż. Na minus📣 lekkie zgniecenie walizki. Ktoś postawił ciężką torbę na moją walizkę-... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Prawdopodobnie to kwestia algorytmu aplikacji jednak zmieniając preferowaną godzinę odbioru bagażu w pierwszej kolejności, a następnie preferowaną godzinę zostawienia bagażu - godzina odbioru automat... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Przechowalnia dziala 24 godziny na dobe i ma kilka dogodnych miejsce we Wroclawiu. Wybralismy przechowalnie blisko dworca glownego. Caly proces jest szybki i profesjonalny. Bagaz mozna odebrac w dowol... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Radical Storage - the world's luggage storage network! Find your closest luggage storage and enjoy your journey until the very end!


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

10 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Brak możliwości anulowania

Okazało się, że miejsce w którym istnieje przechowalnia (Dortmund) według opinii innych użytkowników na googlach może mieć pijaną obsługę i próbować oszustwa, a aplikacja Radical Storage nie daje możliwości anulowania rezerwacji (ani informacji o miejscu, które zostanie zarezerowane). Dlatego nie polecam, wpłacacie pieniądze w ciemno i do końca nie wiecie gdzie będziecie musieli zostawić bagaż. To nie dla mnie.

24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Viktor. We are deeply sorry about this issue, but thank you for leaving us some feedback. We will work hard in order to better our service and provide a better experience to all of our clients.

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Na stronie była informacja że punkt jest czynny od 8:30 do 21. My zarezerwowaliśmy na godzinę 11 a gdy dotarliśmy na miejsce wszystko było pozamykane. Właścicielka nie odbierała telefonu i pojawiała się dopiero przed 12

6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Joanna, we are deeply sorry to hear that our Angel showed up late, but thank you for letting us know with a review! We will try to work hard on our service, in order to provide a better experience from now on.

Oceniono na 1 z 5

Dramat

Dramat, Scam… dwa razy kupowałem przechowalnie bagażu. Okazało się że na dwa punkty które kupiłem nie było żadnego. Zostaliśmy z torbami i stratą pieniędzy, gdyż odpowiedź supportu była, że odeślą pieniądze w ciągu tygodnia, mija już 3 tydzień pieniędzy nie ma. Nie polecam.

23 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Wojciech, we are deeply sorry about your inconvenience, but thank you for leaving us a feedback! We will work hard on our service, in order to provide a better experience to all of our customers. In addition, we advise you to contact again our customer service at support@radicalstorage.com, so that we can find a solution for you.

Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Po opłaceniu zamówienia na przechowanie 4 bagaży po przyjeździe na ustaloną godzinę lokal, w którym miały być rzekomo przechowane bagaże był zamknięty, po długim czasie oczekiwania oraz kilku powrotach do tego miejsca lokal w dalszym ciągu był zamknięty, względem czego zostałam zmuszona szukać i wypożyczyć inną skrytkę bagażową ponosząc przy tym dwukrotne koszty.
Karygodne! Proszę o natychmiastowy zwrot kosztów!

14 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Laura, we are deeply sorry about this inconvenience, but thank you for leaving us a feedback on the service. We will work hard, in order to provide a better service to all of our clients.

Oceniono na 2 z 5

ZAMKNIĘTE od 2:00 do 4:00 !!!!!

Kiosk był zamknięty na siestę mimo tego że pytałem Pani wyraźnie siesta SI/NO ? [No Siesta] dzięki temu ledwo co zdążyliśmy na prom z Bari.
INFORMACJA DLA KLIENTÓW KTÓREJ NIGDZIE NIE MA- zamknięte od 14:00 do 16:00
Bagaże bezpieczne, na drugiej zmianie sytuację wyratował Pan który mówił trochę po Angielsku, chociaż przeprosił.

1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Dawid, we are terribly sorry about the missing information about our Angel, but thank you for reaching out and informing us. We will modify that on our website and improve our service, for all of our customers.

Oceniono na 1 z 5

Lokacja była zamknięta

Miejsce było zamknięte gdy zadzwoniłem na podany numer odpowiedział mi pan który nie rozumiał języka angielskiego.
Po zmarnowaniu masy czasu i braku kontaktu z suportem znalazłem inne miejsce lecz wszystko zajęło godzinę i spowodowało że spóźniłem się na spotkanie.

16 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Max, thank you for reaching out and providing us with a feedback, even though we are so sorry about your experience. We will work hard on our service, in order to provide a better experience for all of our customers.

Oceniono na 1 z 5

Miejsce było zamknięte

Miejsce było zamknięte, mimo wcześniejszej rezerwacji na miejscu nikogo nie było, pieniądze zostały zmarnowane, kontaktowałam się z supportem niestety nie miałam żadnych zdjęć na potwierdzenie tego, że było zamknięte i sytuacja nie została rozwiązana, na szczęście udało mi się znaleźć inną przechowywalnie, ale doprowadziło to do mojego spóźnienia się na szkolenie, które w dany dzień miałam odbywać

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Wiktoria! We are deeply sorry to hear that you had an unpleasant experience with our Angel, but thank you for letting us know about your experience! We will work hard on our service, in order to provide a better experience to all of our customers. In addition, we advise you to contact our support team at support@radicalstorage.com and we are sure that we can find a solution to your situation.

Oceniono na 1 z 5

Miejsce nie wzbudza zaufania

Miejsce nie wzbudza zaufania, wydawanie bagaży "na oko/proszę sobie wybrać swój" bez jakiejkolwiek kontroli kodów. Obsługa wydaje się nie rozumieć w języku polskim.

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Anna. Thank you for letting us know about your experience, even though we are sorry about this issue. We will try to better our service, in order to provide a better experience for all of our customers.

Oceniono na 5 z 5

Super

Super! Aplikacja ma funkcje prowadzenia do miejsca przechowania bagażu. Wybrałam hotel, który łatwo można było znaleźć. Na recepcji zweryfikowałam się kodem QR i tak samo przy odbiorze. Nie było żadnego problemu. Wszystko jasne i wygodne.Polecam!

19 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super rozwiązanie

Super rozwiązanie, wszystko intuicyjne i bezproblemowe. Jedynie, co powinniście poprawić, to oznaczenie swoich punktów pozostawiania bagażu. Wystarczyła by naklejka na szybie czy drzwiach z Waszym logo, żeby łatwiej było znaleźć punkt.

6 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Obsługa w punkcie

Obsługa w punkcie, gdzie zarezerwowałem i zapłaciłem w app Radical Storage nie obsłużyła mnie. Czekałem 15 minut, a obsługujący rozmawiał przez telefon na zapleczu. Nie zainteresował się, że czekam, aby zostawić mój bagaż. Zrezygnowałem z zostawienia bagazu w tym punkcie. Wysłałem e-maila do Radical Storage się o zwrot mojej wpłaty, bo miałem ubezpieczenie, ale proponują mi tylko zmianę lokalizacji oddania bagażu. Nie dajcie się nabrać na tą usługę

7 października 2023
Opinia niezależna
Logo Radical Storage

Odpowiedź od Radical Storage

Hello Witold. We are deeply sorry to hear about your accident with our Angel, although we are glad to hear about your feedback. We will work through these issues, in order to provide a better service to all of our clients.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej