Beställde 2/5 och har såldes inte fått någon vara. Fakturan hos Svea har förfallit och skjutits fram med nytt förfallodatum flera gånger. Företaget svarar varken mig eller Svea. Nu är en polisanmälan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Beställde 2/5 och har såldes inte fått någon vara. Fakturan hos Svea har förfallit och skjutits fram med nytt förfallodatum flera gånger. Företaget svarar varken mig eller Svea. Nu är en polisanmälan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Likt andra så har det nu gått 11 dagar och inget paket eller meddelande (skulle ta max 3 dagar). Tyvärr är skadan redan skedd och grabben har inte fått sin bandyklubba i tid. Hade hellre betalat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Varor som låg som lagervaror och med leverans inom 1-2 dagar väntar jag fortfarande på 12 dagar efter beställning/betalning. Får ingen information om min order. Hoppas få ett svar här som sista utväg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag beställde varorna för 10 dagar sen. Varorna ska enligt hemsidan och även idag finnas hemma och levereras 1-2 dagar senare. Jag har skickat mail och fyllt i formuläret på deras hemsida utan att... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Racketexperten – Din expert på racketsport Racketexperten erbjuder ett brett sortiment av produkter för padel, tennis, badminton och andra racketsporter. Vi är specialiserade på racketar, bollar, väskor och tillbehör från marknadens ledande varumärken. Med snabb leverans, fri frakt över 499 SEK och personlig kundservice strävar vi efter att ge alla kunder en smidig och pålitlig shoppingupplevelse. Besök oss online för att upptäcka våra senaste erbjudanden och produkter anpassade för både nybörjare och proffs.
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Beställde innebandyklubba som fanns i lager enligt hemsida slutet mars.
Inga leverans än eller mer info nu drygt två veckor senare och inget svar på fråga till deras info mail. Irriterande och besviken!
Uppdatering. Inga svar än. Noterar också att de har en fejkbild på hemsidan över trust pilot betyg. Typ 4.9/5 baserat på >500 omdömen. Hahaha...

Odpowiedź od Racketexperten
Beställde ett Padelrackert med expressleverans den 26 mars. Jag har ställt frågor konstant. Jag har fått ett svar på alla frågor fick ett svar den 1 april att dom väntar på att fraktbolaget skall hämta upp paketet. Men inget har hänt än. idag är det den 7 april. Varan fanns på lager och skulle levereras inom 3 dagar. Jag har nu sagt att jag vill häva mitt köp.
Riktigt oseriöst företag. jag gjorde Fyra beställningar dom bara av avslutade dom bara handla aldrig av dom som blåser er.läs vad dom andra tycker om dom här.
Jag beställde ett par skor från Racketexperten den 14 feb. De skickades aldrig och jag har varje vecka sedan dess hört av mig till kundsupport och frågat om status och de har svarat med att de ska skicka varan snarast.
För ett par veckor sen så tröttnade jag och bad om pengarna tillbaka vilket inte har skett, trots påminnelser och att de lovat att pengarna ska betalas tillbaka.
Det här är ett uppenbart blufföretag och jag hoppas att ingen handlar där igen. Jag kommer att polisanmäla.

Odpowiedź od Racketexperten
Bara att hålla med många andra om att det är ett rent blufföretag. beställde mitt rack(och betalade) i slutet av Januari, nu är det slutet av Mars och ingen lev.
hela tiden när jag kontaktar dem får man bara ett automatsvar att dem är ledsna på att det dragit ut på tiden och återbetalning kommer ske inom kort bla,bla,bla,bla...
Alla bör sprida det här om företaget, för det jag skriver är sant och har ingen annan personlig mening med den här recensionen än att kan jag hjälpa bara en kund att inte bli lurad så är jag nöjd, pengarna för racket är det lilla i det här dvs.
//Micke

Odpowiedź od Racketexperten
Uppenbart blufföretag. De skickar inga varor. Någon Joel existerar ej. För ansvarig se företaget på hemsidan, går sedan att googla fram namn. Alla bör polisanmäla och meddela betaltjänsten som företaget använder så att han kan stoppas.
Ansvarig för företaget H***n C***p enligt allabolag.se

Odpowiedź od Racketexperten
Beställde ett padelrack där 6 februari men fick aldrig det..
3 mars hävde jag köpet och har fortfarande inte fått tillbaka pengarna! Beställ aldrig något härifrån!
Bluff företag som svarar med standardformulär på mailen om att dom ska lösa problemet omgående men utan att det händer någonting!
Återbetalning skedde efter att jag först pratade med polisen, som tyckte jag skulle ringa konsumentverket som i sin tur sa att jag skulle kontakta kronofogden, så jag pressade racketexperten med fakta att dom hade 1 timma på sig att återbetala, annars kontaktar jag kronofogden, vips! 58 minuter senare fick jag återbetalningen, hoppas ni skäms

Odpowiedź od Racketexperten
Satte en stjärna för att det är lägsta möjliga betyg. Önskar att jag läst andras omdömen här innan jag skickade en order till dessa skojare. Verkar tyvärr vara ren bluff, efter att de bekräftat beställningen händer ingenting. Ingen leverans är på väg trots att leveranstider de angav i samband med beställningen har passerats. Rena felaktigheter i nonsens svar per mail. Undvik dessa skojare. Får jag inte leverans blir det polisanmälan för nätbedrägeri.
Kommentar till svar från Racketexperten. Racketexperten har inte levererat varan inom utlovad tid. De har istället skickat en länk med ett spårningsnummer som är felaktigt. Efter kontakt med DHL framkommer att ingen har order skickats. Efter att jag har påpekat detta för Racketexperten har de nu slutat svara på mina mail.

Odpowiedź od Racketexperten
Beställde ett par skor som aldrig kom...
Har hävt köpet och bett att få pengarna tillbaka, men det händer inte något där heller.
Svarar inte längre på mail.
Rekommenderar ingen att handla här. Önskar jag hade läst på här först så jag slapp bli blåst på mina pengar.
Uppdatering. 18 mars nu och har fortfarande inte fått pengarna tillbaka trots påtryckning.
Det blir till att gå vidare med ärendet.
Uppdatering
Nu har jag fått mina pengar tillbaka, men det jag först när jag hotade med att dra in kronofogden. Jag hade kontakt med allmänna reklamationsnämnden som rekommenderade det. Då tog det några timmar så kom det en swisch.
Pinsamt. Ni som inte får pengarna tillbaka, ta hjälp av kronofogden för detta företag är bara lurendrejeri.

Odpowiedź od Racketexperten
Synd att det inte går att sätta minus stjärnor på detta bluff företag.
Beställt en innebandyklubba där 5 februari. De har fler gånger sagt att den ska skickas. Har mailat dom flera gånger och bett om pengarna tillbaka.
Nu har de slutat svara på mail.
Så varning för detta företag.

Odpowiedź od Racketexperten
Beställde en väska, strumpor och bollar. Jag har fortfarande inte fått produkterna. Varje gång jag mailar skriver de att, de ska prioritera mitt ärende och det ska max ta 1-2 arbetsdagar. Som kompensation kunde erbjuda 10 procent rabatt vid nästa köp, jag kommer aldrig beställa något från de. Nu är min fokus att få pengarna tillbaka men tror att det kommer också ta tid. Köp aldrig därifrån, tror att det är bluff företag.

Odpowiedź od Racketexperten
Mytomanernas företag…
Beställde ett rack 5e februari och har fortfarande varken fått det eller återbetalningen jag bett om i flera veckor nu. Har skrivit med både deras mail och telefonnummer. Killen på mailen verkar vara helt slut då han inte verkar förstå att jag vill ha tillbaka mina pengar och inget rack. Killen på telefon däremot är väldigt trevlig och svarar omgående men det är tyvärr bara tomma ord. Han säger att han ska ta tag i de och att jag ska få hjälp men sen händer det inget mer.

Odpowiedź od Racketexperten
Beställde ett innebandyblad den 15 februari, idag den 5 mars fick jag återbetalning från dem efter otaliga mail där jag ville veta vart min order var.
I varje mail skrev dom att dom skulle hantera min order och sätta den i fokus och tackade för mitt tålamod.
Denna order skulle enligt deras hemsida ha tagit 1-2 arbetsdagar.
Det här svaret står för allt dem inte gör, om man näst intill bara fått negativa omdömen den senaste månaden och menar på att man tar sina kunder på största allvar och ändå inte på en månad lyckats förbättra sig är man inte mån om sina kunder.
”Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer och kommunikationen kring leveranstider. Att du upplevde våra svar som otillräckliga är något vi tar till oss och jobbar vidare med. Vi vill samtidigt understryka att vi är ett seriöst företag som tar våra kunders ärenden på största allvar.”

Odpowiedź od Racketexperten

Odpowiedź od Racketexperten
Fortfarande inte fått varan. Dålig service för att skynda på eller att lösa på annat sätt.
Uppdatering: Har redan haft kontakt med er direkt utan framgång. Imorgon är vi inne på 4e veckan sedan beställning gjordes.

Odpowiedź od Racketexperten
Detta är ett rent bluffföretag. Levererar inga varor och svara bara med standardiserade svar fulla av floskler. De positiva recensioner som finns räknar jag med att de själva ligger bakom.
Tillagt efter företagets svar.
Jag har mailat dem mängder med gånger och får bara svar på ett liknande sätt som det som kom här. Vad hjälper det att man svarar på mail med floskler när man aldrig levererar. Mina varor fanns enligt hemsidan i lager och inget annat än dåliga svar på varför man inte levererar.

Odpowiedź od Racketexperten
Blåste mig på både pengar och rack. Ett riktigt bluff företag.
Såg svaret och det stämmer inte. Har varken fått några pengar eller bekräftelse på mejl.
Ett sms om att ni skall betala tillbaka (förra veckan) men det är inte samma sak som att fått pengarna.

Odpowiedź od Racketexperten
Beställde en innebandyhjälm den 8e februari och förväntade mig den inom 2 arbetsdagar, när jag inte fick Mail om att paketet skickats så tog jag kontakt med dem. Svaret är hela tiden ”Förväntas skickas imorgon”
Har begärt mina pengar tillbaka nu
Sämsta upplevelsen med ett företeg jag någonsin haft

Odpowiedź od Racketexperten
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.