La operación de meter el coche ( 2650 kg ) RR Ph II en casa por rampa, sin motor, fue una odisea. El conductor de la grúa, PEREZ, de Grúas Garaboa prestó magnífica ayuda para solventar gran problema.... Zobacz więcej
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Mal abastecido. La comida caliente totalmente fria. Escaso o casi nulo el relleno de los sandwich y parecidos. No están pedientes de reposición y si intentas ayudar te riñen aunque te digan que solo h... Zobacz więcej
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Llevo muchos años con RACE y siempre han atendido bien mis necesidades. Soy aficionado y coleccionista y solo acudo al RACE cuando verdaderamente los necesito. Espero que sigan siempre así.
Hoy les avisé por teléfono a las 07:33 de la mañana, porque tenía un clavo en la rueda trasera izquierda y a las 07:59 ese "pinchazo" estaba solucionado por el operario que me enviaron. En menos de... Zobacz więcej
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El RACE (Real Automóvil Club de España) es una organización especializada en asistencia al conductor, movilidad, seguridad vial y protección del automóvil con más de 120 años de experiencia. Su misión es acompañar a conductores, viajeros y familias ofreciendo soluciones que aportan tranquilidad, seguridad y respaldo en cualquier desplazamiento bajo su compromiso: “Nunca Estarás Solo”. Los Socios del RACE disponen de servicios integrales de movilidad, entre ellos asistencia en carretera 24 horas los 365 días del año, asistencia en viaje, vehículo de sustitución, protección jurídica, garantía mecánica, seguros de viaje, descuentos en combustible, acceso a salas VIP de aeropuertos y ventajas exclusivas para facilitar sus desplazamientos en España y en el extranjero. La experiencia del RACE está respaldada por millones de servicios gestionados cada año. En 2025 atendió a más de 10,5 millones de vehículos, realizó más de 1,6 millones de asistencias en carretera, gestionó más de 3,5 millones de llamadas y atendió más de 150.000 consultas y asistencias jurídicas, consolidándose como una de las principales compañías de asistencia al automovilista en España. El RACE combina experiencia, tecnología e innovación para adaptarse a las nuevas necesidades de movilidad. Sus soluciones digitales permiten una atención más rápida y personalizada, mejoran la gestión de incidencias y ofrecen una experiencia más eficiente para los conductores. Ante la evolución del vehículo conectado, el RACE también desarrolla nuevas soluciones de protección digital como Ciber Auto, una cobertura pionera frente a los ciberriesgos del automóvil. Esta solución ayuda a proteger a los usuarios ante amenazas relacionadas con ataques informáticos, accesos no autorizados o vulnerabilidades de los sistemas digitales del vehículo, reforzando la seguridad en la nueva era de la movilidad conectada. Con más de un siglo de trayectoria, el RACE continúa evolucionando para ofrecer asistencia, protección y confianza a los conductores del presente y del futuro.
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Hiszpania
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4,4
Doskonała
912 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Muy agradable poder descansar y comer…
Muy agradable poder descansar y comer algo tras el día de turismo y antes de subir al avión. La sala está espectacular, y la bebida y comida, estupenda.
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola, Myriam. Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro servicio de Salas VIP. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de este beneficio durante su viaje. Seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros Socios servicios que hagan sus desplazamientos más cómodos y tranquilos. Un saludo.
Odpowiedź od RACE
Hola Pablo. ¡Nos alegra saber que el servicio prestado ha sido de su total agrado! Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor.
Aunque siempre que les llamas suele ser…
Aunque siempre que les llamas suele ser por un tema desagradable, hacen que la solución fluya y se ocupan de todo te hacen ese momento amargo más fácil
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Ivan. Gracias por destacar nuestra labor, seguiremos esforzándonos por mantener este nivel de calidad siempre. Un saludo.
Apoyo en una reclamación a Compañía Aérea
D momento muy bien. Pero tengo que hacer una reclamación por rotura de equipaje y aunque la hice ya en el aeropuerto no sé cómo trasladarla a aquí para que RACE continúe con mi reclamación ya que la Compañía no me ha mandado ni acuse de recibo por email
1 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola, Javi. ¡Muchas gracias por sus comentarios! Trabajamos cada día para ofrecerle la máxima tranquilidad en carretera. Un saludo.
Odpowiedź od RACE
Hola Manuel. ¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que confía en nosotros. Un saludo.
Asistencia Race
Vinieron muy rápido y me lo solucionaron en el momento.
El mecánico muy amable
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Inmaculada. ¡Gracias por confiar en nuestra asistencia en viaje! Nos alegra haber podido ayudarle rápidamente cuando más lo necesitaba. Un saludo.
Genial
Genial. Muy contento de ser sodio por todos los servicios que ofrece
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Sebastián. Gracias por destacar nuestra labor, seguiremos esforzándonos por mantener este nivel de calidad siempre. Un saludo.
Los servicios corresponden perfectamente a la calidad que se espera
Los servicios corresponden perfectamente a lo que se espera con buena calidad
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Jorge. ¡Nos alegra saber que el servicio prestado ha sido de su total agrado! Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor.
Rapidez en la asistencia
Tuve un fallo de propulsión en Burgos y vinieron rápido y me remolcaron el coche a una base. El lunes llamaré a mi taller en Madrid y me lo llevarán a lo largo de la semana. Me ofrecieron un billete de ave para llegar a Madrid y un coche de sustitución durante 5 días.
En general muy contento.
3 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Eduardo. ¡Gracias por confiar en nuestra asistencia en viaje! Nos alegra haber podido ayudarle rápidamente cuando más lo necesitaba. Un saludo.
Rápidos
Rápidos, eficaces , cumplen las expectativas que cualquier conductor pueda esperar
3 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Jorge. Le agradecemos su puntuación de cinco estrellas. Nos alegra saber que la experiencia ha sido plenamente satisfactoria, seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios. Un saludo.
Odpowiedź od RACE
Hola Antonio. ¡Muchísimas gracias! Es un placer conocer que está satisfecho con la atención recibida. Seguiremos trabajando para que nuestros Socios reciban la mejor atención cuando nos necesiten. Un saludo.
Servicio inmediato y excelente
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
¡Muchas gracias por depositar su confianza en nosotros José Alberto! Nos alegra saber que logramos estar a la altura de las circunstancias cuando más lo necesitaba, ya que su tranquilidad son nuestra absoluta prioridad. Un saludo.
Asistencia telefónica y resolución del…
Asistencia telefónica y resolución del problema
30 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
¡Gracias por su valoración Manuel! Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención cuando nuestros Socios más lo necesitan.
Llevo ya unos cuantos años de cliente y…
Llevo ya unos cuantos años de cliente y es un servicio estupendo del cual estoy muy satisfecho
3 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Carlos Javier. ¡Nos alegra saber que el servicio prestado ha sido de su total agrado! Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor.
Todo muy bien y rápido muy contento con…
Todo muy bien y rápido muy contento con race
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola, Teresa. Agradecemos su confianza y el tiempo que se ha tomado para dejarnos esta puntuación tan positiva. Un saludo.
Atencion rapida y efectiva
2 października 2026
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Odpowiedź od RACE
Hola Guadalupe. ¡Muchísimas gracias! Es un placer conocer que está satisfecha con la atención recibida. Seguiremos trabajando para que nuestros Socios reciban la mejor atención cuando nos necesiten. Un saludo.
Tantos años que llevo como siempre muy…
Tantos años que llevo como siempre muy buena asistencia
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Fernando. ¡Gracias por confiar en nuestra asistencia en viaje! Nos alegra haber podido ayudarle rápidamente cuando más lo necesitaba. Un saludo.
Excelente servicio desde el principio…
Excelente servicio desde el principio al final
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola Miguel. Gracias por destacar nuestra labor, seguiremos esforzándonos por mantener este nivel de calidad siempre. Un saludo.
Más de 2 horas en venir 1/06 y 28/08 cancele después de decirme más de 80 minutos.Mal
Mal, si llamo para pedir asistencia lo primero qe me mandan es un mensaje diciendo qe tardarán 80 minutos. Me quedo a la espera y cuando an pasado más de 90 minutos, vuelvo a llamar y me dicen qe 90 minutos más. A las dos horas y pico cansado y con un calor abrasador llamo para cancelar xq mi asistencia del seguro del vehículo tardó 20 minutos en venir a socorrerme. Al poco tiempo se me estropea el embrague en una avenida, llamo y otra vez me dicen lo de los 80 minutos, vuelvo a llamar para cancelar, vuelvo a llamar a mi seguro y tardaron 15 minutos. Me estoy pensando en no renovar más con RACE xq me dejan abandonado y solo varias veces. Esto antes no pasaba
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola, Peter. Lamentamos la experiencia que nos describe en relación con los tiempos de espera de las asistencias solicitadas. Comprendemos que, cuando se necesita ayuda en carretera, la rapidez en la atención es un aspecto especialmente importante. Nos gustaría revisar las circunstancias concretas de los servicios que menciona para analizar la gestión realizada y aclararle cualquier cuestión al respecto. Para ello, le invitamos a escribirnos a atencion_cliente@race.es, indicándonos su número de Socio y los datos de las asistencias para que podamos consultar los expedientes correspondientes. Un saludo.
Experiencia muy positiva con RACE
Experiencia muy positiva con RACE. Como socio he podido acceder a la sala VIP del aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) y el servicio ha estado a la altura: ambiente agradable, atención correcta y una espera mucho más cómoda. Recomiendo sin duda hacerse socio de RACE; este tipo de ventajas marcan la diferencia.
2 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RACE
Hola, Calin. Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro servicio de Salas VIP. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de este beneficio durante su viaje. Seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros Socios servicios que hagan sus desplazamientos más cómodos y tranquilos. Un saludo.
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