La asistencia telefónica como sienpre, impecable. La asistencia tardó en llegar mwnos de lo que indicaba la aplicación. Se pusieron en contacto conmigo doa veces, para decirme q ya estaban en camino y... Zobacz więcej
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La operación de meter el coche ( 2650 kg ) RR Ph II en casa por rampa, sin motor, fue una odisea. El conductor de la grúa, PEREZ, de Grúas Garaboa prestó magnífica ayuda para solventar gran problema.... Zobacz więcej
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Mal abastecido. La comida caliente totalmente fria. Escaso o casi nulo el relleno de los sandwich y parecidos. No están pedientes de reposición y si intentas ayudar te riñen aunque te digan que solo h... Zobacz więcej
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Llevo muchos años con RACE y siempre han atendido bien mis necesidades. Soy aficionado y coleccionista y solo acudo al RACE cuando verdaderamente los necesito. Espero que sigan siempre así.
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El RACE (Real Automóvil Club de España) es una organización especializada en asistencia al conductor, movilidad, seguridad vial y protección del automóvil con más de 120 años de experiencia. Su misión es acompañar a conductores, viajeros y familias ofreciendo soluciones que aportan tranquilidad, seguridad y respaldo en cualquier desplazamiento bajo su compromiso: “Nunca Estarás Solo”. Los Socios del RACE disponen de servicios integrales de movilidad, entre ellos asistencia en carretera 24 horas los 365 días del año, asistencia en viaje, vehículo de sustitución, protección jurídica, garantía mecánica, seguros de viaje, descuentos en combustible, acceso a salas VIP de aeropuertos y ventajas exclusivas para facilitar sus desplazamientos en España y en el extranjero. La experiencia del RACE está respaldada por millones de servicios gestionados cada año. En 2025 atendió a más de 10,5 millones de vehículos, realizó más de 1,6 millones de asistencias en carretera, gestionó más de 3,5 millones de llamadas y atendió más de 150.000 consultas y asistencias jurídicas, consolidándose como una de las principales compañías de asistencia al automovilista en España. El RACE combina experiencia, tecnología e innovación para adaptarse a las nuevas necesidades de movilidad. Sus soluciones digitales permiten una atención más rápida y personalizada, mejoran la gestión de incidencias y ofrecen una experiencia más eficiente para los conductores. Ante la evolución del vehículo conectado, el RACE también desarrolla nuevas soluciones de protección digital como Ciber Auto, una cobertura pionera frente a los ciberriesgos del automóvil. Esta solución ayuda a proteger a los usuarios ante amenazas relacionadas con ataques informáticos, accesos no autorizados o vulnerabilidades de los sistemas digitales del vehículo, reforzando la seguridad en la nueva era de la movilidad conectada. Con más de un siglo de trayectoria, el RACE continúa evolucionando para ofrecer asistencia, protección y confianza a los conductores del presente y del futuro.
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Contrate con Race hace dos meses como…
Contrate con Race hace dos meses como complemento de mi seguro debido a varios acontencimientos con generali y mapfre de los cuales no me gustaron nada. Ayer mismo el coche de mi padre se me averio en carretera, llamé a su seguro y para mi sorpresa más de 40 minutos esperando grua. Me harté llame varias veces, no me gusta discutir, pero llego a ser una angustia. Solicite por la app del race asistencia, al segundo me llamo una operadora majisima, me mando la grúa me pregunto si queria llevarlo a un taller concertado de race por si acaso se podía reparar insitu me ofreció coche de sustitucion y demás en menos de 15 min la grúa llego. Un servicio espectacular. Sin duda lo mejor que he echo (contratar con RACE)
26 września 2026
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Hola Sergio. ¡Gracias por confiar en nuestra asistencia en viaje! Nos alegra haber podido ayudarle rápidamente cuando más lo necesitaba. Un saludo.
Cumplió mis expectativas
24 września 2026
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Hola Jorge. Le agradecemos su puntuación de cinco estrellas. Nos alegra saber que la experiencia ha sido plenamente satisfactoria, seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios. Un saludo.
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Hola, Fernando. ¡Muchas gracias por sus comentarios! Trabajamos cada día para ofrecerle la máxima tranquilidad en carretera. Un saludo.
El personal de la asistencia…
El personal de la asistencia profesionales. Y el RACE sin palabras 10
25 września 2026
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Hola Diego. ¡Gracias por confiar en nuestra asistencia en viaje! Nos alegra haber podido ayudarle rápidamente cuando más lo necesitaba. Un saludo.
Simplemente decir que llevo ya un…
Simplemente decir que llevo ya un tiempo en race y aunque por fortuna no he tenido que hacer uso de muchos servicios, pero las veces que he tenido que hacerlo como en esta ocasión el grado de satisfacción es del 100 x 100
24 września 2026
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Hola Juan Ramón. Le agradecemos su puntuación de cinco estrellas. Nos alegra saber que la experiencia ha sido plenamente satisfactoria, seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestros servicios. Un saludo.
Super contento con Racc
25 września 2026
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Hola, Manuel. ¡Muchas gracias por volver a compartir una valoración tan positiva! Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros y que su experiencia continúa siendo satisfactoria. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir trabajando cada día al lado de nuestros Socios. Un saludo de todo el equipo del RACE.
Siempre es muy agradable acceder a un lugar exclusivo
Siempre es muy agradable acceder a un lugar todo es amabilidad y buen servicio y sentirte exclusivo
25 września 2026
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Hola, Ignacio. Gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio de Salas VIP. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros Socios durante sus viajes. Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximos desplazamientos. Un saludo.
Excelente!
Atención, el espacio enorme, súper limpio, comida , bebída, fruta , yogur! Un placer entrar a esta sala, los baños impolutos.
25 września 2026
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Hola, Alejandra. Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro servicio de Salas VIP. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de este beneficio durante su viaje. Seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros Socios servicios que hagan sus desplazamientos más cómodos y tranquilos. Un saludo.
Atención rápida, amable y profesional
Atención amable y profesional, rapidez en la ejecución por parte de la atención telefónica como de las personas q vinieron con la grúa. Los mecánicos q me atendieron fueron muy amables y sabiendo lo q hacer para solucionar la avería.
24 września 2026
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¡Muchas gracias por su valoración Rita! Saber que pudo continuar su viaje con tranquilidad es la mayor recompensa para nosotros. Le agradecemos enormemente su confianza y compartiremos sus palabras con todo el equipo. Un saludo.
Rápida respuesta y atención.
24 września 2026
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Hola Juan. Gracias por destacar nuestra labor, seguiremos esforzándonos por mantener este nivel de calidad siempre. Un saludo.
Se portaron genial desde la primera…
Se portaron genial desde la primera llamada, ofreciéndome todo tipo de ayuda.
24 września 2026
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Hola, Enrique. ¡Muchas gracias por sus comentarios! Trabajamos cada día para ofrecerle la máxima tranquilidad en carretera. Un saludo.
Tengo el servicio de RACE
Tengo el servicio de RACE, los llamé porque mi coche nuevo tuvo una avería. Llame a la grúa y lo metieron al taller de la MG, obvio tardarán en darme un diagnóstico y necesito un coche de sustitución que me fue negado. Es increíble que un ofrezcan cosas que no pueden cumplir. Aparte el trato fue muy grosero y poco empatía. Sino pueden cumplir lo que ofrecen recomendaré a todos mis conocidos y en redes que no compren este servicio. Qué pena que hagan esto y nosotros los clientes confiando en ustedes.
25 września 2026
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Hola, Faus. Lamentamos la experiencia que nos describe, tanto en relación con el vehículo de sustitución como con la atención recibida. La prestación de determinados servicios está sujeta a las coberturas, condiciones y límites aplicables en cada caso, por lo que nos gustaría revisar su expediente para conocer las circunstancias concretas de su asistencia y aclararle la gestión realizada. Para ello, le invitamos a escribirnos a atencion_cliente@race.es, indicándonos su Nº de Socio y los datos de la asistencia. Un saludo.
MALISIMA EXPERIENCIA SE LAVAN LAS MANOS…
MALISIMA EXPERIENCIA SE LAVAN LAS MANOS E INCUMPLEN CONTRATO. NO TE DAN SOLUCIONES.
25 września 2026
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Hola, Pili. Lamentamos la experiencia que nos describe. Nos gustaría revisar las circunstancias concretas de su caso para conocer lo ocurrido y aclararle la gestión realizada. Para ello, le invitamos a escribirnos a atencion_cliente@race.es, indicándonos su Nº de Socio y los datos de la asistencia. Un saludo.
UNA ESTAFA TOTAL Y ABSOLUTA
UNA ESTAFA TOTAL Y ABSOLUTA, ME DEJARON SIN COCHE DE SUSTITUCIÓN ESTANDO EN EL CONTRATO Y AL CORRIENTE DE PAGOS. CUANDO QUIERES PONER UNA RECLAMACIÓN TE CUELGAN Y UNA GRABADORA TE DICE QUE MANDE UN CORREO. FRAUDE!
25 września 2026
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Hola, Marina. Lamentamos la experiencia que nos describe, tanto en relación con el vehículo de sustitución como con la atención recibida. La prestación de determinados servicios está sujeta a las coberturas, condiciones y límites aplicables en cada caso, por lo que nos gustaría revisar su expediente para conocer las circunstancias concretas de su asistencia y aclararle la gestión realizada. Para ello, le invitamos a escribirnos a atencion_cliente@race.es, indicándonos su Nº de Socio y los datos de la asistencia. Un saludo.
ESTAFA
Tengo el servicio de coche de sustitución contratado. mi coche se quedo parado en la calle y al llegar al taller solo ponen pegas para no proporcionar el servicio. llamo a reclamaciones y me dicen que no hay constancia de mi coche y me cuelgan el telefono. UNA ESTAFA EN TODA REGLA
25 września 2026
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Hola, Rodrigo. Lamentamos la experiencia que nos describe, tanto en relación con el vehículo de sustitución como con la atención recibida. La prestación de determinados servicios está sujeta a las coberturas, condiciones y límites aplicables en cada caso, por lo que nos gustaría revisar su expediente para conocer las circunstancias concretas de su asistencia y aclararle la gestión realizada. Para ello, le invitamos a escribirnos a atencion_cliente@race.es, indicándonos su Nº de Socio y los datos de la asistencia. Un saludo.
Satisfecho
Es la primera vez que utilizo sus servicios de grua y la verdad que me asombro la rapidez con la que acudieron, muy profesional el conductor de la grua
23 września 2026
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¡Gracias por valorar tan bien el trabajo del conductor de la grúa que le atendió Francisco!
Haremos lo posible para transmitirle su felicitación al conductor de la grúa que le atendió. Un saludo.
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¡Muchas gracias por depositar su confianza en nosotros José Ramón! Nos alegra saber que logramos estar a la altura de las circunstancias cuando más lo necesitaba, ya que su tranquilidad son nuestra absoluta prioridad. Un saludo.
Todo correcto
Todo correcto. Se me averió mi coche, el cambio automático en Murcia y me lo llevan a mi domicilio en Salamanca para una futura reparación. No preciso medio de transporte para mí en este caso
24 września 2026
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Hola Rubén. ¡Gracias por confiar en nuestra asistencia en viaje! Nos alegra haber podido ayudarle rápidamente cuando más lo necesitaba. Un saludo.
Por qué debido a mi dislexia me…
Por qué debido a mi dislexia me equivoqué al dar mis datos y la operada fue muy atenta, considerada , amable y complensiba.
23 września 2026
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¡Gracias por su valoración Ana! Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención cuando nuestros Socios más lo necesitan.
Muy recomendable.
Llamé al teléfono equivocado, aún así me dirigieron al teléfono de asistencia el cual de una manera rápida y muy profesional me mandó una grúa incluso en menos tiempo del que decía el mensaje que me mandaron. Muy recomendable.
23 września 2026
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¡Muchas gracias por su valoración Dani ! Saber que pudo continuar su viaje con tranquilidad es la mayor recompensa para nosotros. Le agradecemos enormemente su confianza y compartiremos sus palabras con todo el equipo. Un saludo.
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