Lucian and the entire Ferrum team are, quite simply, the best in the business. No matter how big or small the issue, they handle everything with remarkable speed, flawless efficiency, and the warmest... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację40 South Way, HA9 0HZ Wembley, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Quintain in general is quite good, but at Ferrum I have to highlight the quality service of the maintenance team led by Lucian. Lucian manages the best team in the business, he is always very fast and... Zobacz więcej
Lucian and his maintenance have been so incredibly helpful. Every request or query is responded to promptly and we are never left waiting. Lucian and his team go out of their way to help you and settl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
This is a great property, especially thanks to the maintenance team led by Lucian. They truly work around the clock, always ready to help whenever needed, and are consistently polite and professional.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Studio to 4 bedroom apartments to rent at Wembley Park. There are no hidden fees. Bills are all set up and ready to go. Find your brand new home today.
Dane kontaktowe
40 South Way, HA9 0HZ, Wembley, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
105 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Maybe give it a miss :)
Beautiful apartments but the customer service has gone so downhill. They also profit so much off of bills, it is now more expensive to pay for bills here than to pay the suppliers directly. They told us on move in that we would benefit from them paying wholesale prices, but they’ve slowly increased the markup to hugely exceed market rate. Even the standing charges are crazy, they also said it would be an annual review, but price increases come randomly. Don’t forget that they have all of the heating and hot water centralised, so it costs them next to nothing!
29 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quintain Living - Ferrum
Hi Owen,
Thanks for taking the time to share your feedback.
As you are aware energy prices and general costs have significantly increased over the past year. As we do purchase our energy in advance, our residents have benefited from us being able to delay the increases by our energy providers especially in regards to electricity. Whilst we do appreciate that the increases in costs have impacted you, we are happy to share that our current prices are approximately 33% below the national average.
We do advise our residents of any planned price increase in advance, that are passed on to us by the suppliers or contractors and once again understand your frustration with the recent increases.
If you would like to discuss this in more detail please do contact us at residents@quintainliving.com and we would be very happy to help you.
Kind Regards
Daniel - Resident Manager
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.