Because of a manufacturing issue the curtain rings I received were not the correct size. But that was not a problem for James who went above and beyond to find us the correct rings. He spent a weekend... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Item was not what I wanted, tried to email the sales team asking for a refund and was ignored me. Update: Comment below is apprwciated but is wrong, order was placed mid April and request... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The customer service was great (using email), and the shipping was very fast also to my location, outside of the UK. The only small area for improvement would be to improve the website so it provides... Zobacz więcej
It was a nice surprise to come across a company that still displays a phone number on their website and actually answers the phone! I had a few queries so it was important that I could speak to someon... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami do dekoracji okien
- Sklep z pościelami
- Sklep z żaluzjami
- Sklep z zasłonami
- Zasłony, firanki, karnisze
- Dekoracje i architektura wnętrz
Napisane przez firmę
Quality Poles offers a wide range of high quality Metal and Wooden Curtain Poles, Bedding, Curtains, Venetian Blinds, Curtain Tracks, Roller Blinds, Pole Accessories and more. We specialise in home furnishing products from manufacturers such as Hallis Hudson, Jones Interiors, Catherine Lansfield, Integra, Swish, Speedy Products, Cameron Fuller, Universal and more. We also ship worldwide, so no matter where you are, you can order the same great products at Quality Poles."
Dane kontaktowe
The Street 2, IP20 0DF, Alburgh, Zjednoczone Królestwo
- 01986 511078
- Sales@qualitypoles.com
- qualitypoles.com
4,7
Doskonała
282 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
James was very helpful and gave us some…
James was very helpful and gave us some good advice on choice of poles for quality and price bracket. Fast delivery.
16 listopada 2023
Excellent customer service 😊
15 listopada 2023
Lovely tassels
Lovely tassels I bought to add to the ends of a table runner I made from curtains
21 listopada 2023
Had the duvet set I was looking for!
Have been looking for this duvet set for some time, Wayfair used to sale it.
Quality Poles had this in stock so I purchased from them.
Only problem is the delivery time was slow.
14 listopada 2023
Odpowiedź od Quality Poles
Hi
Thank you for your review.
I'm glad to hear that we were able to supply you with the duvet cover set that you was looking for.
I have checked your order and it was dispatched and delivered on time and according to our delivery policy.
We are looking at changing our delivery options soon to allow customers to select an expedited delivery service if they require it.
Thank you
Regards
Quality Poles
Just what I needed for my curtains…
Just what I needed for my curtains pretty as well.
7 listopada 2023
Brilliant service
Exactly as described with very quick delivery and kept me informed of every step.
7 listopada 2023
Bedspreads
Bedspreads came fast, but due to quality of them , I returned them. Not to my taste at all. I received no paperwork in package, I had to write a return label myself and paid £16 to return them, so out of pocket for items I didn't like but were described as good quality
31 października 2023
Quality of goods excellent
Quality of goods excellent. Although a minor problem re delivery, not Company fault, customer service great.
29 września 2023
Excellent customer service.
I ordered the wrong size of curtain rings and immediately placed another order for the correct size. Customer service replied very promptly to my email and issued a refund. My curtain hooks arrived within a few days and were well packaged. Thank you.
5 października 2023
Fast and efficient service.
Fast and efficient service.
Great quality product, just perfect.
3 października 2023
Disappointed
Item was smaller than the size mentioned on item online. Will be returning it.
30 września 2023
Odpowiedź od Quality Poles
Hi
Thank you for your review.
As mentioned in our emails, we had followed the measurements given to us by the supplier which we have now found to be incorrect.
I apologise for the issue with the measurements and thanks for letting us know about the problem.
We have refunded the item for you as requested.
Thank you
Regards
Quality Poles
Service at its best....
Because of a manufacturing issue the curtain rings I received were not the correct size. But that was not a problem for James who went above and beyond to find us the correct rings. He spent a weekend searching through the warehouse looking for a match and found us 6 rings that matched our existing ones. I can't thank him enough for saving the day. I would not hesitate to recommend James and Quality Poles.
19 września 2023
The customer service was excelllent…excellent
The customer service was excelllent nothing was too much teouble. My parcel arrived within days I was well pleased and the person that made tithe sale was very patient and most helpful 🙂
19 września 2023
they despatched it in good condition…
they despatched it in good condition and was well packed
9 września 2023
Opinia niezależna
Great service
8 września 2023
Excellent
Easy to use website. Everything arrived on time and was top quality. Would definitely recommend.
30 sierpnia 2023
got curtains prompt
got curtains prompt , have not opened them as there for a later date , but what i can see they look good
29 sierpnia 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.