Kundeservice er helt i top. 10/10 oplevelse. Trine er så sød og tålmodig, og gør alt hvad hun kan for at man får den bedste oplevelse. QNTS har mine varmeste anbefalinger!!
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sikke dejligt webshop de er så venlig flink meget opmærksom på kunderne. Det var en rigtig god oplevelse . Mange tak jeg er meget glad med min bestilling som var mere billigere end mange andre steder... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg må indrømme at jeg faktisk aldrig har prøvet at får noget så hurtigt fra nettet - det er selvfølgelig både QUTS og GLS der formår at have et super samarbejde. Fra jeg bestilte gik der EN dag 😍... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har i dag lige modtaget en pakke, og jeg er altid så positiv overrasket over hvor god indpakningen er, og hvor sødt det er med en håndskreven note! Og de fik også skrevet mit navn korrekt!🫶🏻 kæm... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O QNTS
Napisane przez firmę
Hos QNTS sælger lækkert modetøj til piger i alle aldre, og fører brands såsom GANNI, Mads Nørgaard, Clarks, Nørgaard paa Strøget, H2O Fagerholt, Maria Black, MessyWeekend, New Balance, og mange flere. Hos os fører vi alt fra lækkert tøj til en masse lækre accessories
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
QNTS kundeservice
Fri fragt over 600,-, 1-2 dages levering og nem retur
Fri fragt over 600,-
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Dane kontaktowe
Ankersgade 12C, kld. 6, 8000, Aarhus, Dania
- 22550508
- kundeservice@qnts.dk
- qnts.dk
4,8
Doskonała
4 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse Sheida! Den sætter vi stor pris på🥰 Vi håber at se dig på shoppen igen! Og så håber vi du er glad for indholdet☀️
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Odpowiedź od QNTS
Hej Tove,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi håber du er blevet glad for din bestilte varer🤩
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse af os! Vi er glade for at du er tilfreds med din varer, og vi håber at se dig på shoppen igen en dag🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Odpowiedź od QNTS
Hvor er vi glade for at du sætter pris på vores service og den hurtige levering! Det er vi glade for🥰 Vi håber at du har lyst til at besøge vores webshop igen en dag!
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse Birgit, den sætter vi stor pris på! Vi er er glade for at du er tilfreds med vores produkter🥰
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Modtog mine varer inden for få dage
Modtog mine varer inden for få dage.
Helt tilfreds.
Har handler her flere gange.
26 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for! Vi sætter stor pris på at du har handlet hos os flere gange, og vi håber at vi ser dig igen på vores webshop🤩
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Vild god service og hurtig levering😀😀
Vild god service og hurtig levering😀😀
Og ja indholdet var/er bare lækkert👏👏
25 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Hej Anne Marie,
Hvor er vi glade for din anmeldelse, og for at du har fået leveret din pakke hurtigt! Vi håber du er glad for din pakke, og indholdet deri🥰
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Hurtig levering og super service også…
Hurtig levering og super service også ved returnering
24 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi er glade for at du har oplevet god service både ved levering og returnering. Vi håber at se dig igen en dag på vores shop🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Kan ikke anbefales
Update: QNTS.dk har nu prøvet at få min anmeldelse slettet…. Synes jeg siger ret meget om virksomheden.
Ny anmeldelse: Ekstremt ekstremt dårlig kundeservice, vil skrive en anmeldelse, da jeg ikke synes de har håndteret situationen fair, men kan jeg ikke få lov til at gøre uden der hele tiden bliver svaret med en løsning jeg ikke synes er fair. Man får lidt fornemmelse af at de synes det er sjovt at sidde og blive ved at skrive alt muligt, og ikke tænker på jeg faktisk har købt en trøje, som er gået i stykker, hvilket er virkelig øv for mig som kunde. Jeg ville egentlig bare som kunde skrive en ærlig anmeldelse. Kan desværre kun anbefale dem mindre og mindre :(
Oprindelige anmeldelse:
Mega dårlig kundeservice.
Jeg skriver til dem angående en bluse der er kommet et hul i efter jeg har haft den på en gang. De vil ikke tage imod den som reklamation, men vil så efter vi har skrevet frem og tilbage gerne kigge på den. Jeg skal dog selv betale for fragt begge veje, hvis de vurderer det ikke er reklamation, hvilket de jo allerede har skrevet at de ikke mente det var.
De mener jeg selv kan have lavet hullet, og det derfor ikke er deres problem. Jeg er helt sikker på det ikke er det der er sket. Og fordi det er ord mod ord er det så mig som kunde der taber her. Så hvis man gerne vil have glade og tilfredse kunder der giver gode anmeldelser kan man jo overveje hvordan man håndterer ting som dette:)
Update: De bliver ved at kontakte mig omkring den samme løsning om at jeg kan sende den retur, men de har allerede skrevet på mail at de ikke vil tage den som reklamation, så derfor gider jeg ikke miste penge på det.
Er rigtig træt af at blive spammet ned pga jeg har haft en dårlig oplevelse!!! Min holdning er stadig den samme på trods af spam, og en løsning som jeg ikke er enig i.
Update: Jeg har også svaret på den mail, og i bliver ved at skrive, hvilket jeg opfatter som spam.
Update: Dejligt i bliver ved at svare, det føler man slet ikke er spam :) især når i ikke kommer med en brugbar løsning, men bare skriver fordi i prøver at få en til at slette ens dårlige anmeldelse, men kommer desværre ikke til at ske.
Kan kun anbefale jer mindre og mindre, og håber også andre kunder kan se dette.
Update:
Det var da også på tide, tak for det! En ærlig anmeldelse fra en af jeres tydeligvis værdsatte kunder, kan vel aldrig være over grænsen :)
26 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od QNTS
Hej Alberte.
Som vi også skrev i tidligere anmeldelse du nu har slettet, så er vi kede af du oplever en ærgerlig oplevelse hos os.
Vi vil gerne tage imod din bluse som en reklamation, men er fejlen selvforskyldt, så dækker en eventuel reklamation desværre ikke. Dette er helt standard praksis, som ikke kun er gældende for vores virksomhed. Du skal bestemt ikke selv betale for fragt såfremt der er tale en reklamation, hvilket vi også har informeret om i vores mailkorrespondance :-)
Grunden til at vi nævner for dig at der ved en selvforskyldt skade ikke dækkes af en reklamationsret er, som du også selv nævner, at du har taget trøjen i brug. Du har altså ikke kontaktet os da du får trøjen, hvilket vi må antage du ville gøre, hvis du modtog en varer der er i stykker. Man kan være super uheldig og ødelægge sit nye tøj allerede ved første brug, og det er mega ærgerligt...
Vi nævner dog også for dig at det kan være en fejl med produktionen, og at du er velkommen til at sende den ind til os, så vi kan se nærmere herpå. Dette nægter du.
Det er meget svært for os at tage en vurdering i denne sag, når du ikke vil sende din bluse ind til reklamation, og du selv har antaget udfaldet af din reklamationssag.
Vi har informeret dig om de udfald der kan ske at være i denne reklamationssag, men dermed ikke sagt hvad udfaldet bliver.
Du er altid velkommen til at sende blusen ind med det sendte returmateriale, som vi sendte dig d. 26/2 :-)
Svar til din update:
Vi har sendt dig én mail, efter du har haft slettet din trustpilot for at skrive en ny, så en korrespondance via. trustpilot netop kunne undgåes. Det er blot mere besværligt at tage den herover. Jeg beklager at du betragter én mail som spam. Vi tager imod ris og ros, og svarer på alle vores trustpilots, om de så er positive eller negative 🤍
Kommentar til ny update:
Jeg sendte dig én mail, hvori du udtrykte du ikke ønskede svar fra os længere, og vi ikke skulle kontakte dig. Jeg har ikke svaret på pågældende mail. Men når du bliver ved med at skrive nye kommentarer til din trustpilot, så svarer vi selvfølgelig på disse, og det vil vi blive ved med.
____________________________________________________________________________
Hej igen Alberte.
Nu synes jeg simpelhen at dette er ved at være over grænsen. Vi stopper med at svarer på dine opdateringer her på trustpilot, da vi tydeligt kan se at du opfatter det som spam, men alligevel bliver du selv ved med at opdaterer og skrive nye ting i din anmeldelse. Vi synes bestemt ikke dette er sjovt, og vi bruger enormt meget tid og energi på at svarer dig på dine opdateringer af din trustpilot. SELVFØLGELIG vil vi også gerne frem med vores side af sagen.
Vi ønsker ikke at du sletter din trustpilot, og dette har vi på intet tidspunkt spurgt dig om heller, men vi har en politik om at vi svarer alle trustpilot anmeldelser OGSÅ når de bliver opdateret flere gange af en bruger, og det er uanset om de er gode eller dårlige.
Hav en rigtig skøn dag!🫶🏻
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Nemt og hurtigt
3 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi håber du er blevet glad for indholdet af din pakke🫶🏻
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Super god oplevelse
Super hurtig levering og god kundeservice. Alt i alt en god oplevelse.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din fine anmeldelse, den er vi virkelig glade for! Vi håber du er blevet glad for din ordre, og så håber vi at se dig igen på vores shop en dag🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Rigtig god service
Rigtig god service, og det købte blev hurtigt leveret og var som det skulle være.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Vi er super glade for at høre at du har oplevet en rigtig god service hos os, og at alt var som det skulle være! Og mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på🤩
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
God service.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse af os, den er vi glade for! Vi håber du er glad for din pakke, og at vi ser dig igen en dag på vores webshop💫
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Det var en fantastisk købsoplevelse
Det var en fantastisk købsoplevelse. Hurtig levering og onlineshoppen var rigtig god.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Hvor er det dejligt at høre du har haft en fantastisk oplevelse hos os - det er vi virkelig virkelig glade for! Vi håber at se dig på webshoppen igen en dag, hvor vi lover at gøre det mindst ligeså godt🤩
Hav en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Fine varer og hurtig levering.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse af os, den sætter vi stor pris på! Vi er glade for at du er tilfreds med leveringen og varerne✨
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Super oplevelse!
Super oplevelse
Hurtig levering, godt produkt, og til en fair pris.
Hertil var der også god info om status på ordren jf. ordrebekræftelse, afsendelse etc.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din anmeldelse, og rosende ord - det sætter vi stor pris på! Vi håber at indholdet i pakken kunne bruges🤩
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Det gik hurtigt og nemt
Det gik hurtigt og nemt. Prisen var også helt perfekt.
Kan klart anbefale qnts.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Vi er mega glade for at du kan anbefale os, og sætter pris på din anmeldelse af os🫶🏻 Vi håber at se dig på webshoppen igen en dag!
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Havde ikke hørt om siden før
Havde ikke hørt om siden før, men fuldstændig legit og meget hurtig levering. Vil bruge igen hvis de har noget jeg skal have! Kan klart anbefale
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od QNTS
Vi er mega glade for at høre at du vil besøge os igen, og at du kan anbefale os! Vi håber du er blevet glad for din pakke🤩
Hav en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Hurtig levering og dejlig overraskelse
Hurtig levering og dejlig overraskelse. Da jeg åbnede pakken, lå der en masse fine gaver som var kommet med uden beregning. Wauwww 😄
30 marca 2024
Odpowiedź od QNTS
Tak for din anmeldelse🤩 Det lyder til at du har været en af de heldige, der har fået en af vores goodiebags! Vi håber du blev glad for tingene, og at vi ser dig igen en dag på vores webshop🫶🏻
Rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Hurtig levering og god kundeservice med…
Hurtig levering og god kundeservice med returlabel
30 marca 2024
Odpowiedź od QNTS
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi gør vores bedste for at gøre det så nemt som muligt for vores kunder, også når der skal returneres. Så vi er glade for at du har lagt mærke til dette🥰
Hav en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Nanna // QNTS🌸
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.