Qlima Recenzje 80

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Muy mal, compré una estufa de gas butano modelo GH8034 por 289€ y a los pocos años empezó a fallar, hasta ahí, todo normal dentro de lo que cabe. Busqué servicio técnico en Sevilla porque está nueva... Zobacz więcej

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Tengo una estufa de Pellet Qlima, comprada hace 3 años en El Corte Inglés de Pamplona. He llamado al servicio técnico de Qlima para la revisión anual y no tienen técnicos actualmente para realizar el... Zobacz więcej

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Tengo pocos días usando el calefactor de gas llama azul. De momento funciona bien, aunque podrían mejorar la base en la cual va a poyada la bombona de butano. Es un poco débil, debería tener un refuer... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dom i ogród

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Qlima.es;Especialista en climatización/calidad de aire del hogar. Ofrecemos las mejores soluciones para su hogar en estufas de parafina, estufas de gas, estufas de pellets, aire acondicionado, deshumidificadores, humificadores y purificadores.


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1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

80 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 1 z 5

Sin servicio técnico en Sevilla, se lo llevan a Toledo con coste.

Muy mal, compré una estufa de gas butano modelo GH8034 por 289€ y a los pocos años empezó a fallar, hasta ahí, todo normal dentro de lo que cabe. Busqué servicio técnico en Sevilla porque está nueva y no hay nada de la marca, si quieres que te lo arreglen lo tienes que mandar a Toledo con el incremento de precio que eso conlleva y si intentas arreglarlo tú, en su página, como recambio, sólo aparece el tubo y la boquilla de la bombona que se puede comprar en cualquier centro comercial. Recomiendo comprar productos que tengan SAT en la provincia de adquisición, desde luego Qlima mientras no tenga SAT en Sevilla, NO.
Edito: ya me puse en contacto con vosotros, mandé vídeo de lo que le pasaba y todo lo que me pedisteis y por telefono me comentasteis, si no recuerdo mal, que el transporte a Toledo costaba 120€ recogiéndolo y devolviendola a casa. Ese coste, más de un 41% del valor de la estufa sin contar el importe de la reparación, me lo ahorraría con un servicio técnico local.

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Qlima

Sentimos la experiencia que nos comenta y comprendemos las molestias que una incidencia de este tipo puede ocasionar.
En aparatos de gas, por motivos de seguridad, es importante que cualquier anomalía se valore de forma técnica antes de determinar la actuación más adecuada, ya que no todas las comprobaciones o intervenciones pueden realizarse sin una revisión especializada previa.
Le invitamos a contactar directamente con nosotros, facilitándonos sus datos, el modelo del equipo y el síntoma exacto de la avería, para que podamos realizar una primera valoración en remoto e indicarle posteriormente la mejor forma de proceder.
Gracias por compartir su opinión.
Qlima

Oceniono na 1 z 5

75€ tirados a la basura

75€ tirados a la basura, realice una compra de estufa de gas butano, y se apaga a la hora, y no hay forma de encenderla pasadas 2 horas,, y así 3 días,,, una estafa,, recomiendo no comprar,, se pondrán de los nervios,,, una vergüenza

27 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Qlima

Estimado Javier, gracias por hacernos llegar su opinión, lamentamos que su experiencia no haya sido favorable. En Qlima estamos comprometidos con la calidad, tanto de nuestros productos como del servicio que ofrecemos.
No tenemos constancia de que se haya puesto en contacto con nuestro servicio técnico. Para poder ayudarle y revisar correctamente el equipo, le recomendamos contactar directamente con nuestro centro de Asistencia | PVG sat@pvg.eu , o bien acudir al establecimiento donde realizó la compra, que podrá gestionar la solución con nosotros.
Quedamos a su disposición para revisar el funcionamiento del equipo y canalizar la solución adecuada conforme a las condiciones de garantía.
Gracias.

Oceniono na 1 z 5

EXPERIENCIA NEFASTA

EXPERIENCIA NEFASTA, COMPRE UNA ESTUFA A GAS A TRAVÉS DE LA PAGINA REPSOL QUE SON UNOS IMPRESENTABLES Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE LO QUE VENDEN. NO HE LLEGADO A UTILIZARLA PUES NO ENCENDIA, ME VOLVI LOCO HACIENDO COSAS, CAMBIANDO BOMBONA, REGULADOR, ETC. Y NADA TODAVIA ESTOY ESPERANDO UN MES DESPUES QUE ME LA RECOJAN PARA REPARAR UNA ESTUFA COMPLETAMENTE NUEVA. EN FIN ME SIENTO ESTAFADO. PRO FAVOR NO COMPREN ESTA MARCA SI NO QUIEREN TENER PROBLEMAS

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Estufas de pellet de muy mala calidad y soporte de garantía nulo

Mi experiencia con Mantefer Servicios Integrales S.L., soporte técnico oficial de las estufas de pellets Qlima, ha sido profundamente insatisfactoria.
La intervención no la solicité yo directamente, sino la ferretería donde compré la estufa, para hacer uso de la garantía debido a fallos constantes desde prácticamente el inicio. Ya habíamos recibido varias visitas técnicas previas sin resultados, por lo que esperábamos una revisión profesional y definitiva por parte del servicio oficial.

Sin embargo, cuando el técnico de Mantefer acudió al domicilio (12/11), la actitud desde el primer momento fue poco profesional, mostrando malestar por el desplazamiento. La revisión se limitó a un simple reseteo sin investigar el origen real del problema. A pesar de tratarse de una intervención en garantía —y sin haber manipulado nosotros el aparato en ningún momento— el técnico intentó cobrarnos desplazamiento y reparación.

Al negarnos a pagar importes que no correspondían, el técnico llegó a decirnos que “nos quitaba la garantía”, algo que considero completamente improcedente, nada ético y totalmente incompatible con lo que se espera de un servicio técnico oficial.
Para empeorar la situación, no se entregó ningún justificante de la visita, ningún informe técnico, ni parte de trabajo, a pesar de solicitarlo expresamente.

A día de hoy, la estufa continúa fallando con las mismas alarmas que motivaron la intervención. La actuación del servicio técnico no aportó solución alguna y generó aún más preocupación e inseguridad.

Para dejar constancia, he adjuntado la factura de compra y un vídeo donde se aprecia claramente el fallo del aparato.

Basándome únicamente en mi experiencia personal, considero que el servicio recibido por parte de Mantefer Servicios Integrales S.L. ha sido deficiente en profesionalidad, trato y eficacia.
En mi caso, no recomendaría este servicio técnico como soporte oficial de la marca Qlima.

12 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Qlima

Estimado cliente,
lamentamos que su experiencia con el servicio de asistencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
En su mensaje hace referencia a un vídeo y a la factura de compra, pero no aparecen visibles en el comentario.
¿Podría enviárnoslos amablemente a esta dirección de correo electrónico: sat@pvg.eu ?
De este modo podremos comprender mejor la situación y hacer todo lo posible para ayudarle.

Quedamos a su disposición, a la espera de recibir la documentación.

Un cordial saludo
Qlima staff

Oceniono na 1 z 5

NO COMPREIS AIRE ACOND QLIMA

NO COMPREIS AIRE ACOND QLIMA
La peor compra de mi vida.
Continuamente estropeado. Y el servicio técnico ni acude a reparar, incluso estando en garantía. Imposible conseguir piezas de recambio por otra vía.
Tienes que buscarte la vida

20 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Qlima

Estimado cliente,
lamentamos saber que su experiencia con Qlima no ha sido positiva.
¿Podría darnos más información para que podamos intentar ayudarle mejor?
Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: sat@pvg.eu.
Será un placer atenderle y ofrecerle una solución.

Qlima staff

Oceniono na 1 z 5

SRE 0031 TC estufa de parafina

SRE 0031 TC estufa de parafina, 3 estufas compradas en Bricor de Zaragozade de El Corte Inglés, un autentico ENGAÑO, con muy poco uso de funcionamiento se apagan apareciendo el error: É03 o E13 por su puesto estando en garantía, aquí es donde reside el ENGAÑO, como están en garantía te pones en contacto con el servicio técnico (que solo hay uno en España y está en la provincia de Toledo) y la solución que siempre te dan (independientemente si has utilizado la estufa una o cuatro vezes) es que hay que hacerle un mantenimiento que no entra en garantia, osea pagar ciento y pico euros (105 en 2023) para solucionar el problema, problema que se repite cuando utilices la estufa una o cuatro veces. Por supuesto los gastos de trasporte, como la avería no entra en garantía, también hay que pagarlos.

21 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Compré hace un año una Qlima sre…

Compré hace un año una Qlima sre 0031tc, el invierno pasado muy bien, y este año al encenderla me tardaba el encendedor en prender la llama y cuando lo hacía echaba una humareda blanca bastante espesa, pensé que sería por estar el tiempo de verano apagada, pero el problema seguía después de varias veces que la encendía, se lo comenté al Bricor y la mandaron al servicio técnico ya que aún está en garantía y le dicen que hay que hacer un mantenimiento cada año de 106€ y que se tiene que cambiar el pulverizador aparte de decirles que uso malos combustibles, cuando el que uso es de Qlima kristal de 20 Lt y que la puedo seguir usando así con el humo que no pasa nada, yo cuando la compré, no echaba humo y si es del pulverizador ya es reparación y la estufa está en garantía....

6 marca 2025
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Oceniono na 3 z 5

estufa SRT 8040 c se apaga. E-17

Tengo un estufa srt 8040 c El primer año perfecto, el segundo problemas en E-17 i E-13, la repare dos años mas tarde ha vuelto a lo mismo, sin embargo aire limpio y 1/2h. de conexión. Llama cambia de azul a amarilla y es como si chupara parafina constantemente luego vuelve azul y luego amarillo. No sé que hacer...

19 stycznia 2025
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Odpowiedź od Qlima

Hemos recibido su consulta. Gracias por contactarnos.
Estos síntomas suelen estar relacionados con la acumulación de residuos, que pueden obstruir el filtro del combustible y/o del ventilador, o afectar al quemador, lo que provocaría un cambio de color en la llama y una combustión ineficiente. Para garantizar un rendimiento óptimo, recomendamos seguir las pautas de mantenimiento que se indican en el manual de instrucciones y utilizar una parafina de alta calidad. Puede consultar en el manual el modo de realizar las comprobaciones y limpieza de los filtros y del quemador. Si el fallo persiste, le invitamos a enviar su estufa a nuestro servicio técnico para una revisión completa y puesta a punto. Nuestro equipo técnico podrá diagnosticar y solucionar cualquier anomalía, asegurando que su equipo funcione con la máxima eficiencia.
Para coordinar la recogida y reparación, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio técnico a través de sat@pvg.eu
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Un cordial saludo.
Qlima Staff

Oceniono na 1 z 5

Servicio tecnico NEFASTO

Compre una estufa Qlima en El Corteingles de Murcia y pagué por la web el 10 de diciembre el servio técnico que me oferecieron para la puesta en marcha, con la empresa Mantefer Servicios Integrales s.l. No he visto cosa mas informal en mi vida. Hoy dia 19 aun sigo sin puesta en marcha y eso que lo pague el pasado dia 10. Tuve que desistalar estufa de leña para instalar la de pellets y com el frío que hace no tengo mi una cosa ni otra. No entiendo nada. Si no son capaces de dar un servicio de instalación buscad otra empresa o no vendais las estufas. Si no sellan la garantia sus técnicos, no hay garantía, pero tampoco ofrecen un servicio tecnico serio ni ágil.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Qlima

Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados con la programación de la puesta en marcha de su estufa de pellet. Entendemos lo importante que es para usted disponer de este servicio, especialmente en esta época del año, y le pedimos disculpas por cualquier molestia que haya podido experimentar.
Le rogamos que tenga en cuenta la dificultad añadida que supone cualquier intervención en temporada alta, ya que debemos atender las numerosas peticiones que llegan y respetar la programación de citas. Inicialmente le ofrecimos una primera cita para el día 16 a las 9:00, aunque lamentablemente no fue posible realizar el servicio en ese momento por una incompatibilidad con su disponibilidad. Desde entonces, hemos trabajado para asignarle la mejor cita disponible, ajustándonos a nuestras limitaciones en esta temporada alta, logrando programarla finalmente para hoy, día 23.
Esperamos que el servicio realizado cumpla con sus expectativas y que, a partir de ahora, pueda disfrutar plenamente de su estufa. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional que necesite.
Agradecemos su comprensión y confianza en nosotros.
PVG Spain

Oceniono na 1 z 5

Sin servicio técnico

Tengo una estufa de Pellet Qlima, comprada hace 3 años en El Corte Inglés de Pamplona. He llamado al servicio técnico de Qlima para la revisión anual y no tienen técnicos actualmente para realizar el servicio (Navarra). No me dan ninguna alternativa. La estufa no es nada del otro mundo y el servicio técnico una decepción. Mala compra.

13 grudnia 2024
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Odpowiedź od Qlima

Estimada Sra. Maite,
Gracias por contactarnos y compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente cualquier confusión o malentendido que haya podido surgir, ya que nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio cercano y satisfactorio a nuestros clientes.
Tras revisar su caso, queremos aclarar que, al estar su estufa fuera del periodo de garantía, son las empresas técnicas asociadas las encargadas de ofrecer los paquetes de “mantenimiento anual” que usted menciona. En su momento, se le informó sobre la disponibilidad del servicio técnico y los costes asociados al desplazamiento, dado que su ubicación supera los 30 kilómetros incluidos por defecto en dicho paquete. Entendemos que en esa ocasión optó por no continuar con el proceso, lo cual respetamos plenamente.
Nuestro interés es que su estufa siga funcionando en las mejores condiciones. Si desea reanudar el proceso o explorar otras opciones, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle a coordinar el servicio técnico.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o para resolver cualquier otra inquietud.
QLIMA STAFF

Oceniono na 4 z 5

Durante 7 la más contenta del mundo

He tenido una durante 7 años,la mejor compra q hice,solo tienen un pero,el cristal...al limpiarlo se cayó y se rompió.
No he sido capaz de saber cómo adquirir uno nuevo ya q la estufa es de hace muchos años .
Así q compre una nueva .Este modelo tiene muchos más peros q el antiguo,para empezar el sistema de encendido ( es de mecha) no me gusta nada en absoluto.Levanta el cristal cuando la antigua salía el encendido hacia el centro por q el diámetro del cristal era muchísimo mayor y que pasa con ello? Que se descoloca y la mitad de la veces tiene q apagar y volver a encender por q si no la llama se sale del centro y quema el techo.
Otro de los peros con el sistema de encendido es q ya puedes comprar unas pilas de las caras por q si no no lo enciende,ya q en la antigua era encendido por chispa y este no.
Tengo TB una eléctrica,pero me gusta mucho más la de mecha y la antigua, está más q claro.
Algunas cosas q van bien deberían dejarse como estaban.
Vale perdona!no me he dado cuenta del detalle de los modelos.
La antigua (mí preferida )es el modelo = R8128C
La nueva (menos preferida ) es el modelo = R3224X

8 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Qlima

Estimada clienta, nos alegramos de que esté satisfecha con nuestra marca.
¿Podría indicarnos a qué dos modelos se refiere?
Estaremos encantados de atenderle.
Muchas gracias
cordiales saludos
QLIMA STAFF

Oceniono na 1 z 5

A los 3 meses el encendido se te va..

A los 3 meses el encendido se te va..
Vale uno nuevo 20e más otros 20 del quebte lo pone más iva..50,60€...no merece la pena...y después no te pagan la factura...sinvergüenzas!!!

16 września 2024
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Odpowiedź od Qlima

Estimado cliente,
para poder atenderle directamente desde nuestro centro de servicio Qlima, necesitaríamos más datos.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestra oficina:

- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Telf.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes, de 9h a 13h y de 15h a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Oceniono na 1 z 5

Lo mas parecido a un robo.

Compre hace algo mas de 2 años, una estufa a gas marca Qlima, modelo GH 8034. Que forma de tirar el dinero, y me costo casi 400.-€. La instale en una 2º residencia, por lo que funciono solo los fines de semana, y no todos. Al empezar a dar fallos, llame al SAT, y cual mi sorpresa cuando me dicen que en Barcelona ciudad, donde resido, no tienen servicio tecnico. Debo dirigirme a Tona, a mas de 50 Km de Barcelona, o a Girona Capital, con un horario restringido de lunes a viernes de 9 a 15 horas. Despues de buscar quien podia repararla, ya fuera de garantia y pagando claro, me dicen que es una porquería, al parecer fabricada en Turquía, y que no pueden encontrar ni los recambios. Hoy, despues de varias gestiones y desplazamientos, la he tirado a la basura (Punto verde). Os aconsejo, que si quereis una estufa a gas butano, miréis otras opciones. Una de la marca Qlima, yo ni regalada, que te dará problemas igualmente.

26 stycznia 2024
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Estimado cliente,
Sentimos mucho lo ocurrido con su producto, pero antes de haberlo tirado, tenía que haber pasado de nuevo por la central de SAT, ya que son ellos quienes gestionan todas las incidencias. Y a lo mejor habrían solucionado el problema o no.
Un saludo
QLIMA STAFF

Oceniono na 1 z 5

Estufa GH 8034

En Octubre de 2020 compré una estufa Qlima GH8034 que funcionó perfectamente los dos primeros años; a los tres meses de acabarse la garantía, la estufa comenzó a dar fallos. Pasó por el servicio técnico y volvió con el mismo problema. Hace un mes, y con dos meses de funcionamiento después de la primera NO reparación volví a llevarla porque presentaba el mismo fallo; la recogí el 26-12 -2023 y la estufa sigue con el fallo inicial más uno nuevo. Estoy llegando a pensar que: O viene con obsolescencia programada o en el servicio técnico, SAT ALLONCA, son Pepe Gotera y Otilio los que se encargan de las "reparaciones" Estoy hablando de una estufa por la que pagué 299€ en 2020.

23 stycznia 2024
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Estimado cliente,

lamentablemente, come ya le hemos comunicado, no podemos verificar su estufa sin recogerla.
Alternativamente, le aconsejamos volver al SAT de zona donde llevo' su estufa y que miren de nuevo si pueden solventar o no la incidencia.

A continuación le indico los datos de nuestra central de SAT para poder abrir aviso de revisión / reparación / mantenimiento, etc…:

- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Telf.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes, de 9h a 13h y de 15h a 18h.

Un saludo
QLIMA STAFF

Oceniono na 3 z 5

El mando tarda en girar

La estufa Estufa Llama Azul GH 438 B2 Negra
Qlima calienta bien y rápidamente, pero una vez encendido el piloto, es imposible girar el mando hasta la posición de máximo o mínimo hasta que pasa un tiempo, a veces hasta 15 minutos. Es desesperante y no sé si es normal, aunque no me lo parece.

6 stycznia 2024
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Estimado cliente,

A continuación le indico los datos de nuestra central de SAT para poder abrir aviso de revisión / reparación / mantenimiento, etc…:

- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Telf.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes, de 9h a 13h y de 15h a 18h.

Ruego se ponga en contacto con la central y ellos le indicaran el procedimiento a seguir.

Gracias de antemano.

QLIMA STAFF

Oceniono na 1 z 5

Imposible encender estufa

Imposible encender estufa. La peor estufa de mi vida . Ya la hemos cambiado en bricodepot y la segunda tampoco funciona. UNA ESTAFA.

31 grudnia 2023
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Buenos días,
Le invitamos a contactar con nuestro centro de servicio SAT
- E-mail: satqlima@pvg.eu
- Tel.: 925169656.

Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo

QLIMA STAFF

Oceniono na 3 z 5

Quiero comprar la pieza de encendido…

Quiero comprar la pieza de encendido "termopar, etc," de una clima gh80434 y no hay formar de conseguirla
Podrian indicarme a donde llamar o a donde dirigirme.
Gracias

14 grudnia 2023
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Buenos días Igor,
nos pusimos en contacto con usted por correo electrónico.
Esperamos que haya solucionado su problema.

Un saludo
QLIMA STAFF

Oceniono na 1 z 5

Estufa Gas Butano

Terrible!!la encendidos apenas unas horas por la noche y se comió la bombona en menos de 4 días ...no recomiendo para nada!!!deben estar afiliados con gas butano!!⛔

2 grudnia 2023
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Estimada Natalia,

nos podria enviar mas datos y escribirnos a satqlima@pvg.eu ?

Nos pondremos en contacto con usted e intentaremos solventar su problema.

Un saludo

QLIMA STAFF

Oceniono na 4 z 5

Da mucha calor pero tengo duda en la…

Da mucha calor pero tengo duda en la llama...debe ser azul completamente? La mía sale picos de color naranja, esto es normal? Gracias
La estufa es Qlima gh438b2

26 listopada 2023
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Estimada Lulù,
la llama debe de ser azul y puede tener unos flecos amarillos en la punta, pero ligeramente: eso sería su funcionamiento normal.
Pero en caso de que la llama sea demasiada alta y muy amarilla, no sería normal.
Para cualquier duda o mal funcionamiento de la estufa, se puede poner en contacto con nuestra asistencia: E-mail: satqlima@pvg.eu - Tel.: 925169656. Horario: de lunes a viernes. De 9h a 13h30, y de 15h30 a 18h.

Un saludo
QLIMA STAFF

Oceniono na 1 z 5

Compre una estufa marca Qlima

Compre una estufa marca Qlima
Modelo GH 438B el 16 de febrero 2021. Usándola únicamente los 4 meses de frío de cada año ..Pasado el primer Año se desprendió el.piecero cayéndose del agujero donde estaba insertado ..no quise darle importancia sobre funcionamiento de la estufa y seguí encendiendo con mechero de cocina ..y este año 2023 el dia 2 de Marzo deja de funcionar la llama ,apagandose en cuanto sueltas la rueda sin saber porqué, han pasado 13 dias de la garantía..llamé a la Casa de fabricación..y claro..como no...ha pasado la garantía y debe pagar el técnico..si esto me pasa después de 4 años lo puedo entender ..pero 13 días después de haber cumplido la garantía..me suena a pésima fabricación y obsolescencia,La carcasa de la estufa se la ve inestable y de mala calidad ..la bombona está al aire y no tiene apenas base donde asentarse ..con lo cual la estufa tiende a irse para atrás.. levantándose incluso si no tienes cogida la posición de la bombona ..mi experiencia es NEGATIVA Y NO VUELVO A COMPRAR NINGUNA ESTUFA DE ESTA CASA QLIMA. Tuve por años una estufa delonghi que tire por vieja ..claro su precio actual es más cara ..porque la Calidad al final tienes que pagarla .. y desde luego se nota la Diferencia solo con mirarla

2 marca 2023
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Odpowiedź od Qlima

Estimada Elena,

nos podria enviar mas datos y escribirnos a satqlima@pvg.eu ?

Nos pondremos en contacto con usted e intentaremos solventar su problema.

Un saludo

QLIMA STAFF

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