Q Park Recenzje 165

I've used Q-Park's London Oxford Street branch twice now. It was recommended by the hospital that were performing a minor procedure on a family member.
Booking was very easy on their website and I booked a 24 hr VIP slot as I thought it might be useful to have the extra room around the car after the procedure and didn't want to worry abut having to add time to the parking,. We arrived, took a ticket at the entrance and parked easily. We left around 9 hours later at 10:00pm without issue, the barrier and gates opened without a problem.
We booked another slot a week later for a follow up to the procedure and I had trouble finding a space to park, so left and drove round and entered again, when I found space.
About 30 mins later I received an email from Q-Park saying that as I was being charged an overrun fee of £372.00 as I'd entered the previous week and had just now left. I managed to get a phone number from the hospital and tried to call but no answer. Long story short. It will take a week to get my money back, they refuse to pay for the overdraft charge the caused and say they can't refund any faster as this is down to the card issuer, there are other ways of transferring money such as bank transfer or BACS but they don't seem willing to do this.
I for one will never use them again as they seem untrustworthy and seem incapable of either maintaining or installing a reliable and fit for purpose ANPR system.

Værste kundeservice jeg har ringet fire gange og stod i kø men de trykker mig ud så umuligt man kan komme i kontakt med dem.

WARNING DANGER!!! TRAGIC PARKING LOT OPENING THE TRUNK YOU CAN DAMAGE IT BECAUSE OF THE METAL BEAM, EXIT IS TRAGIC THERE IS NO SPACE YOU CANNOT MAKE A CURVE MY LAWYER HAS ALREADY WRITTEN A LETTER TO YOU ABOUT DESTROYING THE CAR THE WHOLE SIDE IS SCRATCHED!!!! AVOID THIS PARKING LOT FAR AWAY 100 K

Normalt er jeg yderst tilfreds. Men da jeg i dag stod med et problem, da jeg ikke kunne udstede en p-tilladelse, ringede jeg ind. Efter 30 min fik jeg fat på en medarbejder, men nåede ikke at blive færdig med min sætning, før hun havde sat mig på hold, og videre til en anden medarbejder. Derefter fik jeg desværre fat i en yders uintelligente medarbejder, der ikke svarede på mine sprøgsmål, og ikke kunne mumle andet end beklager. Var i tvivl om hun sad og sov, eller om hun bare var ualmindelig sløv i hendes tale. Har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før, og håber virkelig for jer som virksomhed, at i ser ind i det.

Peter hos serviceteamet er yderst inkompetent og kan ikke hjælpe med nogle henvendelser. Han bør ikke have et job, hvor man skal snakke med "kunder".

Derudover udsteder de bøder, selvom der er tilsendt dokumentation på gyldig P-tilladelse.

Sagen kommer videre til klagenævnet.

Bøde for forkert udfyldt fysisk gæstekort, da p-vagten tror det er udfyldt med blyant og ikke kuglepen.
Sagen er at kortet ER udfyldt med kuglepen.
Indsendte en klage og fik tilbage at bøden var berettiget da de holder fast i at kortet ikke er udfyldt med kuglepen.
Hvis jeres p-vagter ikke er kompetente nok til at kende forskel på en blyant og en kuglepen, så skulle I måske overveje at uddanne dem noget mere.
De 850kr. må I trække fra den omtalte p-vagts løn, I får dem ikke at se fra min lomme da.

Afgiften blev udstedt i p kælder i Odense, under Thomas Thriges vej, kun 4 minutter efter, at jeg havde parkeret bilen. Jeg forsøgte at betale med kontaktløs betaling, men det viser sig, at betalingen ikke gik igennem – uden at jeg blev gjort opmærksom på det. Jeg handlede i god tro og havde ikke mulighed for at opdage fejlen og afhjælpe situationen, inden afgiften blev udstedt.

At udstede en bøde efter så kort tid, uden at give mig mulighed for at rette fejlen, er efter min opfattelse uproportionelt og i strid med almindelig rimelighed og god forretningsskik.

Dette forhold, sammenholdt med den urimelige lange svartid på min oprindelige klage ( 2 måneder) gør at jeg holder mig langt væk fra q park i fremtiden !!!!!

De svindler deres kunder med deres aap der ikke virker så det koster parkering på 87kr + 870kr i afgift
De sender bare en ret afgørelse fra Aalborg hvor de har fået med hold i en hel anden sag
Jeg smider qpark aap ud den er for smarte

Un seul ascenseur pour redescendre dans le parking , lamentable

Q parks are a rip off and their rewards scheme is worse. I got up to £32 in rewards then my account suddenly disappeared. I emailed them and no reply. I won’t be going anywhere near them again in the future. Should be up in court for ripping the public off!!

Jeg har i dag været udsat for parkeringsvagten, havde parkeret på MIN parkeringsplads, for at kunne rende rundt og give p-bøder ved Dagmarhaven Vallensbæk Strand.

Undskyld men hvad?
Parkeringsvagt som skal dømme om andre parkerer forkert, tager min plads og ikke nok med det. Så risikerer jeg en bøde, mens jeg leder efter ham.

Da jeg så endelig finder ham er svaret; ja det er ikke til at finde ud af hvor man må parkere her?? Altså endnu engang. En parkeringsvagt som ikke kan finde ud af at stille “sin” bil på de 10 pladser hvor man kan parkere med EasyPark lige præcis bag min plads. De er ALTID ledige.
Iøvrigt mener Simon Andersen fra Q-park “det er helt ok” og “mit problem”.
Aner ikke om jeg skal grine eller græde.

Le seul point positif de ce parking est sa connexion immédiate à la gare. Mais les tarifs sot exorbitants (11€ pour 1h !!!) et tout simplement scandaleux quand on se dit que les autorités publiques bruxelloises prétendent vouloir diminuer le trafic automobile et favoriser l'utilisation du train (paroles de politiciens !!!). Par ailleurs, à ce prix-là, le parking pourrait au moins avoir des lampes vertes/rouges au-dessus de chaque emplacement pour aider les clients à repérer les emplacements libres, comme le font beaucoup d'autres parkings bien moins chers !!!

Fik ikke checket ud efter en parkering i Odense.
Kørte hjem ( ca 50 km)
Ringede til Qpark service som fandt min bil via nummerpladen og checkede mig ud online.
Fin service

Havde problemer med at ændre nummerplade. Men fik super service og vejledning ved deres kundeservice.

Q CAR PARK OXFORD STREET LONDON

Never ever go to Oxford street Q car park! They are scamming and have a inside business running. My car was in there last night as we were out at a concert. Came back and the car was smashed - back window on drivers side. I had some things in the car totally hidden and the horrible scum bags took my bags with all of my belongings. The car park people dont care and thats because they are in on the game. Lost 1000s of pounds of items and damages are being reported. We saw Deliveroo drivers in there and there is no way a take away delivery would be going to a car park! DODGY and I will never go there again. We will be reporting to Trading Standards and the police are aware. The company took my money twice too and they do not help with anything.

Kun ude på at tage r?ven på folk og kun har analfabeter (anal-fabeter ) ansat

Unfortunately, this was one of the worst parking experiences I ever had. I parked at the Dresden Altmarkt (Germany)on the 20th of December. Returning to the car park around 10.30 pm, I wanted to use my ‘blue badge’ - disability card, which allows for free parking across Europe. When I rang for assistance, I had a very unfriendly lady who said it doesn’t apply to this car park and I have to pay despite the disability card. When I queried it and said I use this card whether I’m in London, Berlin or other towns in Europe, she just said in a very aggressive manner, “Are you going to pay now or not? “ After that, she didn’t take any of my calls and pretended not to be there. I did pay but I think this customer service was absolutely appalling and I don’t think I will use Qpark again.

P afgift
Jeg skulle parkere ved sygehuset i Randers og spørger p vagten om jeg holder lovligt, hvilket jeg gør og han ser jeg tjekker ind og fortæller jeg ikke behøver at ligge kvitteringen i forruden.Da jeg kommer ud 2 timer senere er der en p afgift. Jeg manglede et tal i nummerpladen men havde betalt for parkering som jeg jo også blev trukket.Jeg kontaktede Qpark og fik at vide at sådan er det bare.
Min søn og svigerdatter blev akut indlagt med deres alvorlige syge dreng og min søn parkerer bilen i p huset da de ikke vidste hvor længe han skulle være indlagt. Da han kommer ned til bilen efter 3,5 døgn er der en p afgift.
Jeg har intet tilovers for Q park det er ikke andet end en iskold pengemaskine. Det er jo ikke fordi vi ville snyde med betalingen.

Shame shame shame

Even with the valid parking license in the area, I forgot to put the clock on the guest parking which has a time limit that was more convenient for carrying heavy moving boxes to my new home.
I did it at 23:30. 23:45 ticket was issued… I appealed - no sympathy, no explanation

They are earning their bonuses on working class citizens for simply living their life. Citizens as a whole have to do something about private parking companies

The situation is getting out of hand

Jeg havde tastet min nr plade ind i parkerings automaten og betalte med kontaktløs betaling via mobilen. Den var registret for der kom et flueben. Jeg forlod kælderen 10: 52 og 10:56 fik jeg bøden. Jeg vil gerne klage over en fejl i automat, altså at den viste at parkeringen var gået igennem. Hvordan kan vagten give mig en bøde 4 minutter efter? Hvorfor kontaktede han mig ikke i stedet?. Derfor vil jeg ALDRIG benytte mig af Q park igen!!!! 😡😡