puzzleYOU DK Recenzje 

175
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Jeg har nu givet min hustru to puslespil i gave, og jeg synes, det har fungeret godt med bestilling og forsendelse hver gang. Min kone siger, at det sidste puslespil er svært at samle, da farvern... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super god service Der manglede 3 brikker i mit puslespil,det skrev til kunde service, jeg fik svar allerede dagen efter om,at de var ved at lave et nyt puslespil til mig. Har lige modtaget det nye... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Puslespil bestilt som julegave slut november og ankom en uge senere med forket motiv. Kundeservice kontaktet med detsamme, men har en lang svartid på 9 dage. Puslespillet blev ønsket annulleret da det... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Super fint puslespil, dog var æsken ødelagt og trykket voldsomt flere steder, da den ankom. En hurtig mail til kundeservice med dokumentation, så fixede de lynhurtigt problemet ved at sende et helt... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Rozrywka

Napisane przez firmę

Et fotopuslespil er altid en god gaveidé. Vi tilbyder fotopuslespil med 48, 100, 200, 500, 1.000 eller endda 2.000 brikker.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

175 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(175)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 17

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Førstegangskøb og pakken leveres til…

Førstegangskøb og pakken leveres til forkert adresse, i en anden by med andet postnummer og af en person, der kunne være hvem som helst. Underskrevet med Mads.
Uheldig oplevelse af et køb af gave, der skulle sprede smil på læberne og nu gør det modsatte.

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Hei Christina,
Vi beklager at du ikke har fått din bestilling. Vi har sporet din pakke og kan se at UPS leverte den ved feil adresse. Vi har allerede gitt beskjed til UPS om dette. Du må gjerne kontakte vår kundeservice, slik at vi kan finne en løsning.

Oceniono na 1 z 5

Dumt & Dårligt

Jeg kan virkelig ikke anbefale det her firma Jeg bestilte et vendespil til en julegave. processen med at designe vende spillet er decideret dårlig, Jeg havde skåret billederne ud på forhånd så de var kvadratisk i billeder men når jeg så uploader billederne inde på hjemmesiden ved den her mig til at skære billederne yderligere til. Jeg kan ikke vælge at bruge hele det billede Så jeg endelig med at redigere alle billederne igen og lagde en stor hvid ramme rundt om så jeg derefter kunne gå ind og skære dem til og fjerne den ramme jeg lige har sat rundt om det lyder dumt fordi det er det. Udover det er printkvaliteten virkelig dårlig også billedekvaliteten er dårlig og det var printet skævt over de forskellige brikker Jeg kan virkelig ikke sige noget godt om denne oplevelse Jeg kan ikke anbefale andre at bestille nogle ting fra denne hjemmeside

24 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Hei Jeppe,
Vi beklager at bestillingsprosessen har vært vanskelig og at du har mottatt en bildelotto som du ikke er fornøyd med. Du kan gjerne skrive til oss på service@puzzleyou.dk så kan vi korrigere bildene og lage en ny, gratis bildelotto til deg. Vi ser frem til å høre fra deg.

Oceniono na 1 z 5

Lovet levering ikke overholdt

På trods af lovet levering inden jul ved bestilling senest d. 18. december, har jeg nu fået besked om at mit puslespil først ankommer d. 27. december. Rigtig ærgeligt!

18 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Hei Leena,
Vi beklager at du ikke har mottatt din bestilling tidsnok, særlig siden det handler seg om en julegave. Vi forstår din frustrasjon, og har sporet bestillingen for å forstå hvor det gikk galt. Vi kan se at UPS skrev 22.12.2023: På grund af vejret er din pakke forsinket én hverdag. Ved slike hendelser er det dessverre ingenting vi kan gjøre for å fremskynde transporten, men som liten trøst vil vi gjerne gi deg 50% rabatt på din bestilling. Vi håper at du er fornøyd med puslespillet og ønsker deg godt nytt år.

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk

Fantastisk god kvalitet og virkelig professionel det hele. Vi har bestilt et vendespil til en julegave til vores lille niece, med en masse personlige billeder. Der er simpelhen så flot.
Det eneste der var et problem var UPS, men det kan puzzleYOU ikke tage skyld for. UPS var vist for dovne til at levere til 1. Sal, så vi måtte køre 7 km for at hente pakken.

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SENDER VIA UPS - !UPS ØDELÆGGER JULEN!

Jeg havde bestilt en pakke, hvorefter jeg så i går fik en besked om at pakken ville ankomme i dag. Så her til formiddag fik jeg en besked hvor man skal svare enten om man vil hente pakken i en pakkeshop eller få pakken leveret hjem til en. Der står derudover også at man skal svare senest kl 21 samme dag. Kl 14:55 svare jeg at jeg vil have den leveret i en pakkeshop. Fordi det er en julegave og min mor skal ikke tage imod pakken og se hvad det er. Kl 16:15 går jeg ind og tracker min pakke fordi den jo gerne skulle blive leveret i dag. Og i en pakkeshop. Men hvor der så står at pakken er leveret (jeg har ikke fået en SMS om at den er leveret). Jeg går så ned i pakkeshoppen og spørger om de har fået min pakke. Men det har de ikke. Jeg ringer så til UPS og får fat i en kvinde som fortæller mig at pakken er leveret hjem til mig, selvom jeg skrev at jeg IKKE ville have den leveret hjem til mig. Jeg har derudover ikke fået en besked om at den er leveret hjem til mig (jeg er aldrig hjemme). Jeg ringer så til min mor, og hun har fået pakken og julegaven (overraskelsen) er nu ødelagt.

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Kjære Emma, vi beklager på vegne av UPS at leveringen av din bestilling ble ikke gjennomført slik du ønsket og at juleoverraskelsen nå er ødelagt. For å unngå dette i fremtiden, kan du kontakte oss i tillegg til å skrive til UPS, slik at vi kan følge opp med dem. Vi håper at kvaliteten til puslespillet kommer til å stå til forventningene. Du kan alltid kontakte vår kundeservice direkte hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.

Oceniono na 5 z 5

10/10 anbefales på det kraftigste!

Jeg er ekstremt tilfreds med mit køb! Det er den lækreste kvalitet af brikker, æsker og tape! Jeg bestilte et puslespil og et vendespil, og billede- samt tekstkvaliteten var helt i top. Æskerne var så gode og fantastisk kvalitet. Samt tapen der holder æskerne lukket, var sådan at man nemt kunne åbne æskerne, uden at ødelægge æskerne, selvom det ikke ville være sket med normal tape heller, da æskerne ikke er lavet af sådan noget billigt materiale. Det skal bruges som gave, og er ovenud positivt overrasket! 10/10, vil helt klart bestille herfra igen. Leveringen forløb også uden problemer.

12 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Så flot, god kvalitet og god levering

Jeg er ovenud lykkelig for min bestilling ved jer. Bestilte 2 puslespil à 1000 brikker.
Jeres hjemmeside kunne fortælle mig om billederne jeg havde var i god kvalitet til puslespillene eller ej, og det var perfekt. Puslespillene var fin tid om at komme hertil og er i en rigtig flot kvalitet. Priserne er konkurrencedygtige og jeg har snakket højt om jer til nærmest alle jeg kender :)
Tak for en rigtig god oplevelse, jeg kommer klart igen :)

5 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Alt for mørkt, men ellers godt

PuzzleYOU har rigtig meget godt at byde på!:
* Nem og overskuelig hjemmeside
* Mange designmuligheder for sit personlige værk
* Fornuftige priser
* Levering inden for den afsatte tidsramme
* Udmærket pakning
* Gode materialer

Dog skal man være opmærksom!:
* På farver og lysforhold for sit værk (Sørg for at skrue op for lyset samt farverne, da billedet bliver (en del) mørkere og farverne lidt afdæmpede i forhold til skærmfremvisningen)

Dette må PuzzleYOU meget gerne gøre opmærksom på fremadrettet, når man som kunde uploader sit billede på hjemmesiden.
Det kunne eventuelt være rart med et eksempel (eller flere) på hvordan printet variere fra skærmvisningen (fotograferet/scannet print-udgave ved siden af den originale uploadede version).

Mit nat-billede (digitalt tegnet, så ikke et fotografi) er desværre kommet til at blive mere eller mindre sort i den printede version og kun hudtoner og snefnug er til at se. Dette er jeg selvfølgelig ked af, men jeg vil ikke være afskrækket fra at handle hos PuzzleYOU igen.

30 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Hei Mie,

Tusen takk for din anmeldelse. Vi er opptatt av at våre kunder er fornøyd med våre fotopuslespill og er alltid takknemlig for forbedringsforslag. Vi har allerede justert lysstyrken til våre printere slik at fargegjengivelsen skal være så tett som mulig på skjermfremvisningen. Med vennlig hilsen, ditt puzzleYOU team

Oceniono na 4 z 5

Sendte et lyst billede med masser af…

Kundeservice har nu vendt tilbage og et nyt spil skulle være på vej.
SÅDAN :-)

Sendte et lyst billede med masser af farver og modtaget et puslespil i så mørk en nuance at det hele er gråt i gråt. Ærgerligt.
Ingen respons fra Deres kundeservice.

29 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Foto puzzlespil

Lavede et puzzlespil i morsdags gave og det var så nemt at lave mit ejet. Hurtig og nem bestilling lige til døren og farverne er som de skal være

14 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Flot resultat

Har modtaget et flot puslespil med billeder, ligesom jeg bestilte. Vær obs på levering via UPS, men ønsker man levering til accespoint kan man blot ringe til deres kundeservice. Der gik 3-4 hverdage, fra bestilling den 26/5 til modtagelse den 1/6. Og alle brikker var der ;-)

1 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Så uskarpt motiv at det var umuligt at lægge

Puslespillet var i så uskarpt at det var umuligt at lægge til trods for at motivet var et billedet der var taget med et professionelt kamera og billedet derfor var i høj kvalitet/opløsning (24 MB i rawformat).

28 maja 2022
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Puslespillet var desværre uskarpt, fordi dit billede kun havde 62 KB og dermed en dårlig kvalitet / opløsning. Det kan man også tjekke på vores hjemmeside. Hvis det originale billede havde 24 MB, har du sikkert taget en billedbeskæring med hjælp af zoom og dermed får du selvfølgelig også en mindre kvalitet. Synd at du ikke kontaktede os. Så havde vi gerne forklaret det.

Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Jeg ringede til virksomheden 7 minutter efter ordre (så hurtigt efter, at de ikke engang havde nået at sende en ordrebekræftelse endnu), da der var en fejl i ordren og jeg derfor gerne ville gave den annulleret, så jeg kunne indlægge en ny, korrekt ordre. Det kunne under ingen omstændigheder lade sig gøre.

Virkelig dårlig service!!

24 maja 2022
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Vi beklager at vi ikke kunne hjælpe dig, men idet vores kunder bekræfter deres ordre og vi modtager betaling, løber alt automatisk over til vores produktion og print går i proces.
I vores bestillingsproces ser vores kunder flere gange en forhåndsvisning af deres bestilling, før bestillingen skal bekræftes.
Vi skal agere so hurtigt for at holde løftet "Bestilt i dag, afsendt i morgen". Det er derfor vigtigt, at vores kunder kontrollerer deres ordre meget præcist, før de bekræfter den.

Oceniono na 5 z 5

Helt fantastisk produkt

Virkelig brugervenlig hjemmeside og hurtig levering. Selv forsendelses emballagen var professionel. Så fedt at pakke et så veludført produkt ud. Virkelig flot kvalitet, nemt at samle og flotte farver. Ikke sidste gang jeg prøver det. Skulle bruges til at afsløre en konfirmationsgave og jeg blev positiv overrasket. Flot og billigt 👍🏻

24 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Har 2 gange modtaget et puslespil der ikke kunne samles pga. manglende/forkerte brikker, og de nægter at sende et 3. puslespil eller give pengene tilbage. Utrolig dårlig service.

24 maja 2022
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU DK

Odpowiedź od puzzleYOU DK

Hej Jakob,

Du har bestilt og betalt for et fotopuslespil og fordi der i første levering desværre manglede 5 brikker, som du informede os om med billede, sendte vi dig et nyt puslespil (nr. 2) uden beregning. På denne måde var det tydeligt muligt at overtage de 5 manglende brikker og lægge et helt og færdigt puslespil.
Derfor undrer vi os over, hvorfor du kræver et tredje puslespil og en tilbagebetaling og skriver en så dårlig anmeldelse?

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej