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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

EXCELSO He pedido cosas desde un servicio que usa esta paqueteria o servicio de entrega me ha salido super bien obvio hay que entender que por el precio que pagas no llega de volada. Pero es basta... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Si hay puntos pero no abren en los tiempos que estaban destinados en google, entonces tuve que dar muchas vueltas. Aparte la persona que compra tiene que ir a recoger y eso retrasa mis pagos de gotren... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Pésimo el servicio por parte del punto de entrega, Recubrimientos decorativos Garma en Qro. Fui en 3 días diferentes en el horario correcto y no había nadie, tenian un letrero de que estaban en instal... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

En mi punto post de Chimalcoyotl siempre me reciben muy bien, me atienden rápido y amablemente. estoy muy contenta con el servicio y cuidado de mis paquetes. Gracias!

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Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier

Napisane przez firmę

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

391 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 5 z 5

FÁCIL Y RÁPIDO

De verdad fue muy fácil usar puntopost pense que seria complicado que es lo mas sencillo, lo recomiendo al 100%

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od PuntoPost

¡Gracias, Wriel! 💚 Nos encanta que haya sido fácil y rápido, justo así lo pensamos 💛

Oceniono na 5 z 5

Excelente servicio

Excelente servicio, super recomiendo PuntoPost

28 stycznia 2026
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Odpowiedź od PuntoPost

¡Gracias, Amairani! 💚 Nos encanta saber que te gustó el servicio, ¡así da gusto! 💛

Oceniono na 5 z 5

Excelente servicio

Excelente servicio, recomiendo mucho PuntoPost

28 stycznia 2026
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Odpowiedź od PuntoPost

¡Gracias, Alfredo! 💚 Qué bueno saber que tu experiencia fue excelente, seguimos mejorando para ti 💛

Oceniono na 5 z 5

Totalmente confiable

Totalmente confiable, es muy seguro, me gustó mucho el servicio y sin dudarlo lo recomiendo al 100
Altamente recomendable por la seguridad y el tiempo

29 stycznia 2026
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Gracias Alma 💚 Nos encanta saber que te sentiste segura y que el servicio cumplió en tiempo 💛 ¡Seguimos dando el 100%!

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Todo bien

Hay un momento en el que no se actualiza la ubicación del paquete, pero todo ha llegado en buen estado y dentro del tiempo razonable (2 a 3 días)

29 stycznia 2026
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Gracias Elizabeth 💛 Nos alegra que tu paquete llegara bien y a tiempo 💚 Revisamos el tema del rastreo; si quieres, escríbenos a hola@puntopost.mx para verlo a detalle 📦📍

Oceniono na 1 z 5

Muymal

Parece que la señora que atiende me hizo un favor, no me atendia y no dejaba de atender a la gente que llegaba a su tienda.
Si le van a dar prioridad a eso, por que ponene puntos de venta en tiendas.

27 stycznia 2026
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Lamentamos lo que viviste, Laura. No debería pasar así. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el punto y detalles para revisarlo 💚

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Mal servicio de paquetería

He comprado en gotrendier y el servicio de entrega es punto post. De que recogen el paquete a que lo pueda recoger pasan muchísimos días aunque sea en la misma ciudad, que mal servicio.

11 stycznia 2026
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Lamentamos la demora, Christopher 😔 Es cierto que en Navidad hemos tardado mucho con algunos paquetes, trabajaremos para mejorar para las próximas Navidades!! 💛📦

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Best service ever

Best service ever
This is the first time everything goes so well AND smoothly that I would like this guys to handle all my future deliveries.

26 stycznia 2026
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¡Gracias Roberto! Nos encanta leer esto 💛💚 Que todo fluya así es justo lo que buscamos 🚀📦

Oceniono na 5 z 5

Me encuentro muy satisfecha con el…

Me encuentro muy satisfecha con el servicio y lo recomiendo muchísimo.

22 grudnia 2025
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¡Gracias Lizethe! Nos encanta saber que estás satisfecha y que nos recomiendas 💛💚
Seguimos aquí para tus envíos 📦✨

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Excelente servicio

Excelente servicio, cada paquete ha sido entregado sin atrasos, estoy muy contenta

15 stycznia 2026
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¡Gracias Perla! Nos alegra muchísimo saber que todo ha llegado a tiempo 💛💚
Seguimos trabajando para que así siga 📦✨

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Me parece una muy buena opción de envío…

Me parece una muy buena opción de envío pues es útil cuando no podemos estar en casa pendientes para recibir un envío. El tiempo me pareció bueno y sin duda usaré de nuevo este método para futuras compras.

26 stycznia 2026
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¡Gracias Vanessa! Nos encanta ser esa opción práctica cuando no estás en casa 💛💚 Aquí estaremos para tus próximas compras 📦✨

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Excelente servicio

Excelente servicio, muy recomendable.

26 stycznia 2026
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¡Gracias, Yonathan! 💛 Nos alegra saber que te pareció un excelente servicio. ¡Seguimos aquí para ti! 💚

Oceniono na 5 z 5

Muy buena opción

Muy buena opción, al poder recoger el paquete a la hora que uno puede, no estar esperando en casa, cuando se trabaja fuera gran parte del día. muy eficiente y ordenado.

23 stycznia 2026
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Gracias Daniela 💚 Nos encanta que puedas recoger tu paquete a tu ritmo y sin esperas 💛 ¡Justo para eso estamos!

Oceniono na 1 z 5

Muy informal

Es la primera vez que lo utilizo porque es el nuevo método de envío de Go Trendier, sin embargo mi paquete aparece como si siguiera pendiente de envío. Desde que llegué al punto se me hizo muy informal el que me recibió el paquete y escaneo el QR estaba hablando por teléfono y hasta ahora no tengo certeza quien se hará responsable en caso de que no lo encuentren o no se envíe. Para mí es un método muy informal y no hay ni como comunicarse a algún servicio al cliente.

22 stycznia 2026
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Hola Marianna, te ayudamos. ¿Nos indicas por favor en un correo a hola@puntopost.mx la dirección o nombre del punto donde dejaste tu paquete? Parece que se no se escaneó correctamente... ¡Gracias!

Oceniono na 2 z 5

Falta eficiencia en puntopost para notificar de forma inmediata los paquetes tecogidos

En cuanto se me notificó que el producto ya estaba en el PuntoPost de mi elección fui por él y hoy después de 4 días de recogerlo sigue apareciendo como no recogido. Tuve que hablar yo, personalmente al servicio de GT para que cambiaran de no recogido a recogido. Esto generó angustia en la vendedora por el riesgo a que no se le pagara su producto y a mí la molestia de estar resolviendo lo que la plataforma debiera de hacer de forma automática.

22 stycznia 2026
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Gracias por contarnos, Olivia 😔💚 Sentimos la angustia que esto generó. ¿Nos dices porfa el nombre del puntopost en hola@puntopost.mx? Para revisarlo y mejorar la comunicación 💛📦

Oceniono na 5 z 5

Muy recomendable siempre y cuando los…

Muy recomendable siempre y cuando los que atiendan el negocio tengan lo servicial bien entendido. En mi caso la tienda El Cazador II, que está en Canal de San Juan, casi frente al CCH Oriente es mi mejor opción, muy satisfecha con su servicio siempre!

20 stycznia 2026
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¡Gracias Verónica! 💚💛 Nos encanta saber que El Cazador II te atiende siempre de diez 🙌 Apoyar comercios locales así hace toda la diferencia.

Oceniono na 5 z 5

Servicio muy práctico

Me parece una gran opción para la recepción y entrega de paquetes, la sucursal queda cerca de mi trabajo y es muy práctico para mi, además que suele ser un servicio muy rápido, sin duda seguiré eligiendo esta opción:)

20 stycznia 2026
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¡Gracias Missa! Nos encanta ser esa opción práctica cerca de tu trabajo 💚💛 Seguimos para que siempre sea rápido y fácil 🙌📦

Oceniono na 5 z 5

Es excelente 👌 atención

Es excelente 👌 atención, todo rápido y cómodo para ir a recoger, me gusto mucho este punto de recolección

19 stycznia 2026
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¡Gracias por tu reseña! 💚 Nos encanta saber que todo fue rápido, cómodo y que te gustó el punto de recolección 💛

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