PuntoComShop 

acquistato iPhone 8 con il Black friday, pagato molto meno rispetto il prezzo originale. arrivato nei tempi e pacco perfetto.

Ordinato un LG G6 domenica 03/06, spedito lunedì 04/06, mercoledì 06/06 recapitato con imballaggio perfetto e tutto da norma.

Ordine arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti sul sito. La scatola ben imballata. Ma do solo due stelle in quanto dopo 2 mesi dall'acquisto il servizio clienti sembra del tutto non esistere. Sconsiglio questo venditore

Ho ordinato dei componenti per assemblare un pc a 3 aziende diverse: PuntoCom Shop, Prokoo e TaoComputer. PuntoCom è quella che mi ha soddisfatto di più. Componenti ordinati a tutti il 30/4 (1 Maggio davanti), componente arrivato il lunedì successivo. Tao ci ha messo una settimana in più mentre Prokoo ho dovuto annullare l'ordine. La mia esperienza è stata positiva.

Il telefono è arrivato in ottime condizioni ma dopo 15 giorni dall'ordine... 8 giorni lavorativi solo per processare l'ordine. Inaccettabile al giorno d'oggi.

Ho avuto un problema percche' non riuscivano a spedirmi la merce richiesta.In meno di un' ora hanno risolto brillantemente meritando i miei complimenti.E' vero che non sono tempestivi a rispondere telefonicamente ma posso parlare del mio acquisto e dire che sono il top

Ho acquistato settimana scorsa un iPhone 8 Plus ed è arrivato perfetto! È la terza volta che acquisto un cellulare da loro sempre affidabili!

OLTRE CHE PESSIMO
incredibile, abbiamo acquistato un cellulare => mai arrivato.
era un regalo di natale, fino IL MARZO 2018 NON CI HANNO DATO NESSUNA RISPOSTA e poi semplicemente ci hanno comunicato che l'hanno PERSO!!!!! UN CELLULARE DA 250 EURO PERSO E CI RIMBORSANO 1 EURO.
CHE VERGOGNAAAAAAA

Dovevo comprare un alimentatore per il mio pc e questo sito mi aveva attratto per il prezzo basso rispetto agli altri siti. Lo ho acquistato e mi è arrivato, però era difettoso. Decido di scrivere all'assistenza di PuntoComShop e mi dicono che glielo posso spedire a loro e me lo avrebbero restituito ripararo o nuovo entro poco. Ho speso €22 di spedizione fino alla loro sede ancora il 5 marzo e tuttora (27/05/2018) non ho ancora ricevuto il pacco riparato o nuovo, e nemmeno un rimborso. Ho fatto causa tramite PayPal e ha dato ragione a PuntoComShop.
Mi sa tanto che procederò tramite vie legali.

NON ACQUISTATE PER NESSUN MOTIVO DA QUESTA AZIENDA

1mesetto fa ho deciso di cambiare cellulare, ho iniziato a guardare le varie offerte online, avevo trovato offerte più convenienti rispetto a loro, ma i siti erano al quanto farlocchi o poco affidabili.
Ho fatto diversi giri sui forum a spulciare le varie esperienze e rimanevo sempre tentennate...dopo 15 giorni di indecisione ho deciso di fidarmi di loro, leggermente più cari , spendere 30/50 euro in più rispetto ad altri siti, ma prendere da loro il mio meraviglioso Note8.
Ho fatto l'ordine giovedì10/05 ,rimproverandomi per aver aspettato il fine settimana, e straconvinto che prima di lunedì non avrei avuto notizie.
Con immensa sorpresa il giorno seguente intorno alle 16 ricevo una mail dove mi confermano l'ordine e mi dicono che è in preparazione.
Il 16/05 il pacco viene consegnato al corriere.
Il 18/05(venerdì) alle ore 10e30 il corriere mi consegna in pacco, RIFIUTA DI FARMI ACCETTARE CON RISERVA(OBBLIGATORIA PER RICONOSCERE LA GARANZIA IN CASO VI ABBIANO SBAGLIATO LO SMARTPHONE).ma me ne sbatto, tanto non vuole che firmi nulla, sfido la sorte.
Fortunatamente vinco io, è lui, il mio notone nero dual sim con garanzia europea.
Il sigillo originale samsung(nero) è stato aperto e richiuso con altro sigillo samsung (bianco), suppongo per controllare il funzionamento del telefono prima di spedirlo,ma non m'importa d'altronde anche mediaworld prima di consegnare i telefoni li accende per provare che funzionino,

AH, quasi dimenticavo, il 10/05 ho deciso di prendere anche una custodia su amazon(sono prime e vivo in sicilia)...la custodia è arrivata oggi 21/05.
Soddisfatto ,straconsiglio puntocomshop per gli acquisti.

Piccolo consiglio pagate sempre con paypal e diffidate da chi non lo accetta come metodo di pagamento!!!

Da oltre 11 gg in attesa di un S8 plus che ovviamente ho pagato. Dicono tutto ok ma non hanno ancora preparato il pacco.

Intanto contesto con paypal e lascio questa recensione. Vi aggiorno' in caso di novita'.

Attendo i soldi da paypal e mai piu' compro da loro

Edit: Il negoziante, mi ha chiesto tramite trustpilot.com di modificare la recensione usando un linguaggio meno sommario o lesivo. Accolgo quanto mi è stato chiesto.
Mi aggiungo a quanti hanno trovato questo sito pessimo! Ho acquistato un hd Hitachi nuovo, riscontrato difettoso dalla prima accensione. Devo aggiungere che, nel medesimo ordine ho acquistato anche un box per hd esterno, so di non poterlo dimostrare, ma come riportato nella mia prima recensione pubblica raggiungibile dal sito del negoziante puntocomshop, ho ravvisato che il cavo di alimentazione in dotazione nella confezione del box presentava dei segni di una precedente apertura, presumibilmente a seguito di una messa in posa. Devo decidere come agire, sono in contatto con il negoziante, ma non mi sta bene la politica dei resi, in cui mi si dice che i tempi sono indefiniti e soprattutto se sommo questa idea alle recensioni di tanti clienti che parlano di attese lunghe interi mesi.
Potrebbero essere segnalati alla Polizia Postale poiché la loro Partiva Iva, intestata a GVTECH srl, è stata cessata il 2/3/2018.
Attenzione!
Li contatterò quanto prima, aggiornerò questa recensione e il numero di stelle attribuite nelle prossime settimane.

Acquisto fatto giovedì 11 c.m.
Elaborato il giorno successivo
Spedito il giorno 17 consegna giorno successivo
Ottimo corriere
Seconda esperienza positiva
Forse tempi di elaborazione un po' troppo lunghi ma il risultato è eccellente.
Acquistato IPHONE 8 PLUS 256 GB Garanzia Europa Silver
Ottimo rapporto qualità/prezzo

Sono molto soddisfatto della procedura d'acquisto, del prezzo e dei tempi di consegna.Tutto molto bene quindi.

Ottimo velocissimi nell'evasione e consegna di un ordine effettuato che conteneva vari componenti informatici hardware tra cui cpu,ram,mb!
Lo consiglio nessun problema seri ed affidabili e davvero veloci!

Pessimo servizio,prodotto non funzionante e dopo ben 2 mesi mi dicono che non possono riparare o sostituire,dandomi un reso parziale su un prodotto difettoso

Ad ottobre 2017 acquisto una scheda video su questo sito, a gennaio sono costretto a rimandarla indietro perchè smette di funzionare(ovviamente spese di spedizione a mio carico). Finalmente a fine marzo dopo miei vari solleciti, l'assistenza si fa viva: il pezzo non si può riparare quindi mi propongono due opzioni, scegliere un'altro prodotto, poichè quello da me ordinato in precedenza non era piu disponibile,ma avrei dovuto metterci la differenza di prezzo sopra, oppure mi avrebbero rimborsato il prodotto ma con 50 euro in meno rispetto a quello che avevo pagato ad ottobre perchè secondo loro il prodotto veniva svalutato per il tempo di utilizzo... assurdo...normalmente si hanno due anni di garanzia ma è evidente che non mi è statao riconosciuto questo diritto. Inizio a contattarli per trovare un accordo dato che le loro proposte ovviamente non mi sembravano giuste, ricevo risposte a monosillabi solo tramite email (a questo punto non capisco che senso abbia avere un'assistenza telefonica se le operatrici telefoniche non sanno e non possono fare niente se non dirti che devi comunicare solo tramite email) fino a quando vedo dall'estratto conto che mi era stato emesso un rimborso ovviamente di 50euro in meno rispetto a quello che pagai ad ottobre, malgrado ancora non avessi dato conferma per nessuna delle due opzioni che mi avevano proposto. Tutto questo per dire che non comprerò mai più su questo sito e sconsiglio a tutti di farci acquisti; propongono prezzi vantaggiosi ma a livello di assistenza zero. ASSISTENZA PESSIMA!!!

Ho acquistato l'oggetto regolarmente ma ho dovuto aspettare più di una settimana per averlo.
Una volta aperto il pacco, l'HDD era rotto. in pratica collegandolo faceva il solito rumore di un HDD andato.

Chiamo per l'assistenza mi dicono che esiste solo via mail.
Gli scrivo via mail e mi fanno da scarica barile a Toshiba oppure mi chiedono di pagare per la restituzione dell'oggetto e una volta ricevuto mi avrebbero detto se era da riparare o sostituire avrebbero provveduto alla riparazione o sostituzione; mentre se non risultava rotto me lo avrebbero rimandato indietro con le spese di spedizione sempre a carico mio.

hanno un numero di telefono ma non lo usano per l'assistenza.. cioè quando chiami ti dicono che devi contattarli via mail. In questo modo la comunicazione diventa difficile perché per far sì che abbiano capito il problema ci si deve scambiare oltre 20 mail. A me sembra ingiusto visto che hanno il telefono.


Allora ho deciso di rivolgermi direttamente a toshiba che è stata molto efficiente e veloce nelle risposte.

Non siete all'altezza di fare un lavoro del genere.
FARO' TUTTA LA PUBBLICITA' NEGATIVA CHE POTRO' NEI VOSTRI CONFRONTI! VE LO MERITATE.

Buongiorno.
Ho ordinato un cellulare, ho effettuato il bonifico e quando nell'ordine vedo pagamento accettato mi aspetto la spedizione dello stesso
Dopo qualche giorno richiedo la disponibilità del cellulare e mi rispondono di sì.
Il giorno successivo mi arriva una mail dal servizio assistenza dove mi comunicano cheil prodotto non era disponibile e che volendo avrei potuto averlo in un altro colore.
Io non ho voluto ciò che mi proponevano così mi hanno annullato l'ordine e mi hanno rimborsato.
Posso quindi riferire un opinione POSITIVA.
Ogni volta che ho chiamato mi hanno sempre risposto gentilmente,
sia in chat che al telefono che alle mail.
Forse dovrebbero accertarsi che un prodotto sia realmente disponibile prima di proporlo.
Mi dispiace non aver potuto comprare nulla, per ora

E' da 8-10 gg che Paypal non va come sistema di pagamento. Dicono a causa di manutenzione del server. (10 gg? ).
Questa cosa fa molto sospettare.
senza paypal non mi fido e questa cosa di sospenderlo adducendo cause tecniche non è certo un buon segnale.
State attenti.!!!