Very rude staff at service dept at Silverlink asked for update on car as tracking system says having v h c staff said that means nothing this car is only 8 weeks old staff need to be trained how to ta... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Purchased a Škoda Octavia from Pulman, Newcastle Road, Sunderland. Dealt with Ethan for the sale who made the experience seamless. Couldn’t have asked for more. I would highly recommend him and the d... Zobacz więcej
Waste of time! Don’t want your business at their Volkswagen Dealership in Durham. Would rather stand about leaning against the cars on the show room floor having a chat and glaring at customers! The s... Zobacz więcej
After a DISGRACEFUL experience of customer service from PULMAN VW, DURHAM, after 3 separate visits and 60 miles of wasted journeys, being given incorrect information and a totally unhelpful a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
2,7
Słaba
23 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Waste of time
Waste of time! Don’t want your business at their Volkswagen Dealership in Durham. Would rather stand about leaning against the cars on the show room floor having a chat and glaring at customers! The same can’t be said about their Seat dealership in Sunderland but avoid their VW branch!
2 listopada 2018
Opinia niezależna
Skoda
Purchased two skoda vehicles from these, they were very helpful until we had problems,having tried to repair the probkem twice was then told the problem was a feature of the car and to talk to skoda who told me to speak to Pulman.this could not be resolved so now I am stuck with it.having told them I want nothing more to do with them they then called me up to ask if I wanted a service. This shows they do not listen to their customers.
4 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Outstanding Customer Service
Just got my car back after its first major service and apart from the improved performance I have to mention the customer service received before during and after.
Every detail of the service was explained and even fault finding and prioritised issues were sent with a video overview during the servicing and an easy feedback facility via SMS for their service team to carry out.
Prior to the service date I was told there was no courtesy cars available while the car was in for servicing but on the day they went out of their way to provide me with the latest VW Beetle demonstrator. That was unexpected. It's those little extra above and beyond bits that will keep me loyal. Thanks guys!
21 września 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.