PRYLDEALS Recenzje 

130
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Varning !!! beställde en elektriskvattenpistol där strålen skulle nå 10-12 meter .... vilket skämt!!! sämre än vattenleksakspistoler som man kan köpa nästan varsomhelst och till en tiondel av priset !... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Mycket dålig service. Verkar totalt oseriöst företag. Efter att jag returnerat en vara ( som jag inte var nöjd med) har de ignorerat mina mejl och uppmaningar att makulera fakturan hos Svea banken. Fi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

nöjd med mitt köp hos butiken. Beställningen bestod av hallmöbel, tv möbel och två hyllor. Leveransen sköttes med UPS och de var väldigt snabba med att leverera varorna. Hemleverans vilket passade mig... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Lurad på pengar !!! En person till !!! Beställde ett hantlar set (5118) för 10 dagar sedan, det ända mail som jag fått var bekräftelse till köpet, inget därefter! Skulle få varan inom max 4 arbet... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami imprezowymi

Napisane przez firmę

PRYLDEALS är en av hem- och teknikåterförsäljarna i Sverige. Hos oss hittar ni allt från Party, ballonger, elektronik, belysning, maskerad, mobiltillbehör och mycket mer! Blixtsnabb leverans & oslagbara priser!


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

130 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,8

Wszystkie recenzje

(130)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Kass butik

Kass butik, bästelt hyllan 25 november idag är 7 december och väntar fortfarande .Rekommenderas inte alls bläddra vidare sök annat sidan

7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Katastrof

Katastrof! Får inte varorna på 4 veckor och när jag tröttnar och vill avbryta beställningen debiteras man 20% av av varornas värde. Kundtjänsten svarar 1 gång i veckan. Scam företag! Beställ inte

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo PRYLDEALS

Odpowiedź od PRYLDEALS

Hej Johan! 😊

Tack för ditt omdöme och att du delar med dig av dina synpunkter, vi uppskattar all typ av feedback! 🤍

Jag har kikat på din konversation med vår kollega. Baserat på spårningslänken har UPS flertalet gånger försökt nå dig via telefonnummer du angav för en hemleverans. Chauffören har inte lyckats nå dig och har därför skickat tillbaka varorna till oss.

Under Black friday har vi ett högre tryck på kundtjänst. Vi besvarar alla mail inom 24-48 timmar. Vi beklagar om du inte är nöjd med vår service.

Vi jobbar ständigt på att förbättra våra processer, särskilt när det gäller leveranstider och kundkommunikation. Vi hoppas att du kan tänka dig att ge oss en ny chans i framtiden och att vi kan ge dig en bättre upplevelse nästa gång. Tack för att du hjälper oss bli bättre!

Önskar dig en fin dag!
// Hanna, Pryldeals

Oceniono na 1 z 5

Beställde och betalade en hylla som…

Beställde och betalade en hylla som skulle komma inom 7 dagar. Har inte fått spårningsnummer eller leveransdatum. Skrev till deras support efter 14 dagar. Dom lovar att svara inom 48 timmar vilket inte har hänt. Rekommenderar inte detta företag. Temu och Amazon har trots sina problem bättre support

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo PRYLDEALS

Odpowiedź od PRYLDEALS

Hejsan Carina! 👋

Tack för ditt omdöme och att du tar dig tiden att dela med dig utav din feedback 🙏 Er feedback är viktig för oss för att bli bättre!

Himla trist att höra att din leverans blivit försenad, så vill vi givetvis inte att det ska vara! Vi vill givetvis att ni ska motta er order så snabbt som möjligt 📦

Vi uppskattar att ni kontaktat vår support så att vi får möjlighet att följa upp er order vad som gått snett för att även kunna hjälpa er på bästa möjliga vis. Mindre kul att höra att ni inte fått någon respons, dubbelkolla att ni mejlat till oss på info@pryldeals.se 📧 Vi besvarar alla mejl som inkommer i turordning.

Önskar dig en fin dag! 🍁
// Hanna, Pryldeals

Oceniono na 1 z 5

Inte mycket positivt

Gjorde en beställning på en vara som enligt hemsidan var en lagervara och därmed skulle skickas snarast. Leveranstid skulle tydligen vara blixtsnabb. Väntade i två veckor utan att de behandlade min order. Skickade mail till deras kundservice och frågade vad som hände. Fick endast ett autosvar att de skulle besvara mitt mail inom som mest 48 timmar. Fortfarande inget svar och ingen uppdatering gällande min order. Väldigt dåligt skött av företaget...

27 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Snabb hantering av mitt ärende gällande…

Snabb hantering av mitt ärende gällande felaktigt adress. Märkligt att min dator har ändrat adressen till min gamla adress jag haft innan. Löstes enkelt via telefonsamtal. Beställt en pannlampa och cykel ljus inför dessa mörka tider, allt kom felfritt 👍

19 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

nöjd med mitt köp hos butiken

nöjd med mitt köp hos butiken. Beställningen bestod av hallmöbel, tv möbel och två hyllor. Leveransen sköttes med UPS och de var väldigt snabba med att leverera varorna. Hemleverans vilket passade mig då jag är äldre och har svårt att röra mig. Hjälpsamma var de med som bärde in det från tomten in i huset. Vid montering fanns alla tillbehör skruvar m.m. Väldigt fin hyllor och möbler.

18 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Långsam leverans efter 2 veckor ingen…

Långsam leverans efter 2 veckor ingen info alls och ingen leverans. Svarar inte direkt på mejl. Trots att jag skickat flera mejl. Svåra att nå på telefon. Lovar snabb leverans men att inte höra av sig om leveransen på 2 veckor är dålig service.

19 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Katastrof

Beställe en drönare för 5veckor sen och än inte sett till nåt paket, kundservicen är skräp. Svarar ibland inte på flera dagar uppemot 1 vecka. Inga svar på varför det dröjer. Katastrof!

18 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uppenbart att detta företag ljuger om…

Uppenbart att detta företag ljuger om sina möjligheter att leverera de produkter de saluför. Sannolikt har de inte det lager de påstår, saker försvinner inte såhär ofta hos leveransbolaget. Förvänta dig inte att få det du beställer om du gör misstaget att faktiskt beställa. Väntat 6 veckor nu.

Efter nedan svar från Pryldeals måste jag förtydliga att ni först svarade att varan skickats från lagret för att sedan efter ytterligare mail från mig, flera veckor senare, svara att ni inte överhuvudtaget haft varan i lager. Att påstå att varan skulle ha levererats men att jag sedan skulle ha förlagt jättepaket i mitt hem måste väl ändå vara ett lågvattenmärke även för er.

14 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo PRYLDEALS

Odpowiedź od PRYLDEALS

Hej LP!

Det är väldigt tråkigt att du upplevt vårt tillvägagångssätt som oärligt vilket inte är vår mening.

Vi förhåller oss till de lagar som finns och försöker hitta en lösning för kunden i de fall där en lösning finns att tillgå.

Vid avvikande ärenden, såsom i detta fall en påstådd saknad leverans, undersöker vi alltid om våra speditörer fullföljt leveransen enligt våra avtal vi har med dem.

I de fall det förflutit en längre tid mellan datumet för leverans och upptäckt att paketet saknas rekommenderar vi kunder att se om de förlagt paketet, vilket i slutändan brukar vara fallet.

Du kan självklart återkomma till oss på mail så att vi på nytt kan delge den information vi har och utgår ifrån i vår bedömning av ditt ärende.

Önskar dig en fin fredag!
Hanna

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans av vår massagefåtölj

Snabb leverans av vår massagefåtölj som var väldigt vacker. Vi tog ljusgrå och det är som på bilderna, fina sömmar och fin kvalitet. Det jag dock tycker är att man kunde minskat fotpallens botten då den tar lite större plats på golvet. Men i helhet är vi nöjda.

6 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ringde till kundtjänsten för att…

Ringde till kundtjänsten för att dubbelkolla måtten till en soffa. En mycket glad och trevlig tjej svarade som gav mig tydlig information. Trevlig julmusik som spelas medans man väntar i kö, passande nu när julen är runt hörnet 😃👍

7 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

36 % ger er 1 stjärna

36 % ger er 1 stjärna. Det är högt och förmodligen inte helt rättvist, men enligt mig är det något som inte fungerar i eras logistik. Men jag ska gå igenom min beställning.
Produkt: 4. Produkten motsvarade mina förväntningar. Priset var lite högt, men eftersom det var 40% rabatt kom det ned till en rimlig pris.
Hemsida 4: Bra tydlig sida, med fin beskrivning och skarpa bilder.
Leverans 1: Ganska dålig. Beställningen glömdes helt enkelt bort. Jag fick ingen bekräftelse av ordern, inget spårningsnummer och över en månads leveranstid. Det enda som berättade att jag gjort en beställning var ett meddelande från Klarna att jag nu måste betala snart. Förpackningen var fin dock.
Kundtjänst 2: Jag har skrivit till kundtjänst 3 gånger, men har bara fått svar 1 gång. Jag bad om en orderbekräftelse och ett spårningsnummer. Jag fick en bekräftelse, inget spårningsnummer. På grund av den stora förseningen var jag tvungen att förlänga betalningsdatumet. Svaret var att det kunde jag bara göra via Klara. Det är en sanning med modifikationer, då det kostar pengar att flytta datumet hos Klarna. I ett svar till kundtjänsten frågade jag om de tyckte det var rimligt att jag skulle betala för deras försening, och om det inte var rättvist att jag skulle få ersättning för den långa förseningen. Jag fick aldrig något svar på det mailet.
Nu vill jag inte bara skjuta på kundtjänst. Jag vet att flera företag tyvärr nedprioriterar sin kundservice. Det är för få anställda, de får ingen riktig utbildning och de får inte anförtros ansvaret att lösa de problem som uppstår. Företagen lägger hellre miljoner på annonsering för att locka nya kunder. Nya kunder är bra. Men det är lika viktigt att behålla dem men redan ha. Och det gör du genom att ha bra kundservice.

16 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beställ inte härifrån!

Beställt en spegel för snart en månad sedan som jag inte fått. Kontaktat kundtjänst via mail ca 30ggr där jag endast fått två likadana svar om att de ska titta på vad som hänt o återkomma, men sen är det tyst. Urusel service och återkoppling!

4 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo PRYLDEALS

Odpowiedź od PRYLDEALS

Hej!

Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension och för att du delar med dig av din upplevelse.

Givetvis beklagar vi att leveransen inte kom fram i tid.Tyvärr händer det ibland saker under transporten som ligger utanför vår kontroll.

Min kollega har besvarat dig gällande din beställning. Vi har vanligtvis en leveranstid på 3-5 arbetsdagar när det gäller möbler och större varor. Skulle leveransen bli senare än detta rekommenderar vi att man som kund hör av sig så att vi kan hjälpa med en lösning.

Om du har fler frågor kring returen eller behöver hjälp med något annat är du alltid välkommen att kontakta oss per mail info@pryldeals.se så hjälper vi gärna till.

Vänliga Hälsningar
Pryldeals teamet🌸

Oceniono na 5 z 5

La en beställning här för att jag såg…

La en beställning här för att jag såg att de hade bra pris på motionscyklar. Då min föregående har några år på nacken var det läge att slå till på en ny. Priset är bra och kvaliteten är bra, känner dock att sätet är lite väl hårt för mig samt att jag är väldigt lång som person. Står tyvärr inget om detta i beskrivningen. Frakten tog ungefär 5 dagar efter beställningen var bekräftad.

31 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beställt ett gaming bord till min son…

Beställt ett gaming bord till min son som födelsedagspresent. Allt var ok och fint, bra kvalitet på bordet för det priset man betalar.
Frakten tog 4 dagar från det att jag beställt. UPS hjälpte mig bära paketet till hemmet utan kostnad då det vägde mycket. 👍 rekommenderar

1 listopada 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej