visunext.it Recenzje 289

Estremamente preparati con un servizio prevendita che aiuta a scegliere il modello di proiettore giusto per le singole esigenze, anche se il sito internet già riporta un motore di ricerca completo. Ordinato lunedì entro le 14:00, arrivato mercoledì stessa ora. L'unica cosa che consiglio è di scrivere a chiare lettere già in fase d'ordine che se si prova il videoproiettore per più di 30 minuti possono essere applicate penali anche in caso di recesso, che comunque viene riconosciuto come diritto del consumatore: questa avvertenza l'ho trovata nella ricevuta, ma sarebbe meglio saperlo prima. Fortunatamente non ne ho avuto bisogno.

Ottima la consegna in tempi brevi;
Telo proiettore corrispondente alla descrizione: ottimo rapporto qualità prezzo

Purtroppo non sono stato soddisfatto del mio acquisto per due motivi:
1) Appena aperto il pacco mi sono accorto che il cassonetto in metallo presentava una ammaccatura. Fortunatamente, nel mio caso, l’ammaccatura è situata sul lato posteriore e quindi non visibile. Questo inconveniente penso sia più attribuibile al corriere che non a proiettore24.
2) La seconda cosa è per me la più grave: il telo acquistato, nell’immagine presentata sul sito proiettore24, appariva perfettamebte piano e in tensione. Purtroppo questo non corrisponde a realtà. I bordi esterni laterali, destro e sinistro tendono a curvarsi in avanti e questo esteticamente crea un effetto a mio giudizio pessimo.
Soprattutto l’immagine sul sito non corrisponde a ció che è la realta e per questo mi sono sentito un po’ preso in giro.

Ho deciso comunque di tenere il telo perchè probabilmente l’incurvarsi dei bordi è normale per teli di determinati dimensioni. Certo io ero stato incentivato all’acquisto dall’immagine sul sito che mostrava una planarità perfetta come anche riportato nella descrizione.

Ottima esperienza di acquisto. Il sito internet presenta un ampio catalogo con prodotti per ogni esigenza. Per ulteriori informazioni il customer care sa fornire il giusto supporto. Spedizione rapida e consegna precisa. Lo consiglio vivamente!

precisi nella consegna prodotto molto valido complimenti

Servizio veloce, affidabile, semplice da usare e puntuale.

Nessun dubbio sull'efficienza del servizio. La lampada è arrivata prima del previsto, perfettamente imballata. È la prima volta che mi servo da Proiettore24 ma non sarà l'ultima.

Dovevo acquistare un prodotto per proiettare soprattutto diapositive di lavoro. Tuttavia non avevo alcuna esperienza e di conseguenza le idee erano parecchio confuse.
Ho contattato il servizio clienti di Proiettore 24 che mi ha fornito un'eccellente consulenza. Avevo sceltro inizialmente un apparecchio che costava circa 70 euro in meno di quello che poi ho scelto, ma nelle proposte che mi sono state fatte risultava anche l'Epson che ho acquistato.
Il prodotto è eccellente e ne sono assolutamente soddisfatto. Mi è stata data un'eccellente consulenza che mi ha portato ad acquistare il prodotto adatto esattamente alle mie esigenze.
Nessuna forzatura commerciale verso prodotti più cari.
Notevole scelta e prezzi ragionevoli

Professionali nella gestione dell'ordine e pronti dare il giusto supporto. Tempi di consegna rispettati e conformi a quanto comunicato, prezzi tra i migliori del mercato.

Ho acquistato un video proiettore Optoma. Ottimi consigli, ottimo acquisto, tutto perfetto!

Eccezionale – nessun dubbio, consiglierei quest'azienda a chiunque. Precisi nell'ordine, consigli tecnici e disponibilità massima

Prodotto versatile multi funzione. Imballaggio prodotto accurato arrivato senza un secondo imballo che proteggesse dallo sporco l'originale. Manuale d'uso del fornitore scarso di informazioni.
Difficoltoso per un non informatico capire con che sw farlo funzionare. Non è incluso nessun CD. Una volta capito il funzionamento, è uno strumento valido e raccomandabile.

Il punto di forza, secondo me, è la consulenza telefonica. Rispondono in maniera molto competente a tutte le domande rivolte ed in base alle proprie esigenze, riescono ad orientarti. Il proiettore acquistato è Optoma HD27e ed è stato un ottimo acquisto. La spedizione è stata veloce: ordine evaso domenica 2 settembre e proiettore consegnato il 5 settembre. Azienda molto seria e prezzi concorrenziali.

Questa recensione costituisce una integrazione e fortunatamente anche una chiusura a mio favore sulla vicenda descritta nelle mie precedenti recensioni che potete leggere circa Proiettore24 e videoproiettore Optoma EH337.
In Data odierna ho ricevuto finalmente il rimborso totale della cifra sborsata per un acquisto che si è rivelato essere difettoso e non corrispondente a quanto pubblicato dal sito Proiettore 24, che riceve i pagamenti ma che poi demanda ogni problematica a loro operatore in Germania costringendovi a trattare in lingua inglese o tedesca, nonostante la flagranza della della loro manchevolezza :l'operatore in Germania si è comportato ovviamente in maniera sleale e lesiva esattamente come il partner italiano, esimendosi dal corrispondere il rimborso totale dovuto per legge.
Devo ringraziare PayPal, che con estrema professionalità ha recuperato il totale della cifra da queste persone. applicando la normativa di recesso che regola le compravendite :un commerciante onesto si deve attenere alla suddetta , non applicare sue interpretazioni ovviamente a scapito dei compratori.
Resta pertanto assoluta la mia nota di sfiducia verso Proiettore 24, e di esortazione pubblica a cautela nel trattare con queste persone in quanto cercano in ogni modo di non riconoscere il legale diritto di recesso, quindi qualora eventuali acquirenti volessero trattare con i suddetti ( a loro rischio e pericolo ) sono consigliati di munirsi di tutte le precauzioni possibili in modo da poter far valere i propri diritti per ottenere risarcimento in caso di problematiche post vendita.
Le risposte della ditta che potete leggere in calce alle mie recensioni sono pretestuose; 'migliorare il servizio' è semplice: rispettate il diritto di recesso, e rimborsate i clienti senza troppi raggiri.
Condotta detestabile e inaccettabile , maleducati, arroganti e incompetenti , mai più!

Grazie a Roberta Salvi per la sua professionalità,gentilezza,pazienza nel spiegarmi con cura qualle è il prodotto giusto per le mie esigenze,spedizione perfetta.
Grazie Roberta grazie a Voi del Proiettore24.
Solak

Ottima la guida all'acquisto che puntualizza i vari parametri su cui basarsi per un acquisto consapevole e in linea con le proprie esigenge. Tempi di consegna rispettati nonostante fosse agosto.

Gli amici si vedono nel momento del bisogno come la serietà di un azienda si vede nel momento in cui si verificano dei problemi. La compravendita online ha costretto le aziende ad uniformarsi a degli standard qualitativi molto alti per poter sopravvivere nel caos del web. Il customer care diventa lo strumento fondamentale per far sentire il cliente al sicuro da truffe, e invogliarlo a fidarsi di un venditore virtuale senza volto basandosi su recensioni che alcune volte sono anche fasulle. Proiettore 24 è la branchia italiana di una multinazionale (Celexon) nata in Germania. La professionalità, attenzione al cliente e la vastissima scelta di prodotti ne fanno una rara eccellenza quasi al pari di colossi come Amazon. Ho acquistato un vpr 4K lo scorso febbraio. Da subito il VPR ha avuto problemi di varia natura, che mi hanno costretto all'invio in assistenza per ben 2 volte. Alla fine, visto che il problema non era risolvibile, Proiettore 24 ha applicato alla lettera quanto previsto dal legislatore in termini di garanzia e responsabilità del venditore, cambiando il modello del proiettore con uno di pari caratteristiche riconoscendo la totalità dell'importo già speso. La comunicazione sempre cordiale è stata fluida e costante... Un plauso a Roberta Salvi per la pazienza dimostrata. Esperienza più che positiva che merita 5 stelle (ma anche 6).

ottimo
comunicazione eccellente, prodotto arrivato in tempi velocissimi. consigliatissimo.

Nella consulenza telefonica per decidere l'acquisto del proiettore Roberta Salvi è stata molto gentile e disponibile, mi ha aiutato a trovare la soluzione giusta per me ed ha avuto una grande pazienza nello spiegarmi i criteri da usare per la scelta. Grazie Roberta!