Profipdf Recenzje 

Translating works excelent

Ich kann weder das Abo nutzen, noch bekomme ich mein Geld zurück!!!

Mon achat unique de 0,95€ aurait été parfait s’il ne s’était pas transformé au bout d’une période d’essai de 7 jours en un abonnement de 39,90€ par mois, ce que je n’avais pas saisi! Heureusement Lisa et le support de profipdf ont accepté d’annuler l’abonnement et me rembourser le 1.er prélèvement. Merci

Einstieg 0,99, aber gleich Monatsabo an der Backe. Plus Irreführung und mit Absicht nur 20 Seiten Übersetzung keine 250 MB kann man hochladen und übersetzen lassen. Wird nirgends erwähnt. Somit steigen die Kosten und die Arbeit mit 20 Seiten kommt noch extra dazu.

Hier die Antwort:
vielen Dank für Ihre Rückfrage. Die Angabe von 250 MB bezieht sich
ausschließlich auf die maximale Dateigröße beim Hochladen; für die
Übersetzungsfunktion gilt zusätzlich ein Limit von 20 Seiten pro
Vorgang. Wir entschuldigen uns, wenn diese Information in der
Benutzeroberfläche nicht deutlich genug angezeigt wurde. Bitte teilen
Sie das Dokument in Abschnitte mit jeweils höchstens 20 Seiten auf und
übersetzen Sie diese nacheinander ins Deutsche.

Vielen Dank für die Nutzung von Profi PDF.

Beste Grüße
Lisa

Very helpful and sorted out my issue with speed

Absolutely terrible experience.

I paid for what I believed was a one-time PDF service, only to discover that €39.99 had been charged shortly afterward for a subscription that was not made sufficiently clear during the purchase process. To make matters worse, the service itself did not work properly.

I contacted customer support immediately, but I still have not received my refund. Having to spend my time chasing my own money is completely unacceptable.

Based on my experience, I cannot recommend this service to anyone. Be extremely careful before entering your payment details and make sure you fully understand what you are signing up for.

I would like to thank Lisa for her outstanding customer service. She was kind, professional, and very efficient. She helped me resolve an issue with a subscription charge and processed my refund quickly and smoothly.

Thank you, Lisa, for your excellent support and dedication. I truly appreciate your help!

Suite à incompréhension de ma part, j'ai malencontreusement demandé un abonnement d'un mois. quand je m'en suis rendu compte, j'ai contacté Profipdf pour être remboursée. et la réponse fut immédiate et positive.

Demande d’annulation pris en compte merci

Great Service

mein anliegen wurde kompetent, freundlich und vor allem schnell bearbeitet und zu meiner vollsten zufriedenheit erledigt. besonderen dank dafür an lisa vom profipdf support!

The person was nice and solved my problem

Many thanks for your swift feedback regarding the refund.

On nous annonce un montant de 1.99€ et quelques jours plus tard, je vois un prélèvement de 39.99€.
Ok c'est indiqué dans la confirmation de commande mais c'est abusif.

,99 für eine Konvertierung bezahlt, Monatsabo für 39€ abgebucht bekommen...BETRUG!

Achtung Abofalle!
Es gibt keinen Nutzungszeitraum für 0,99 €, obwohl diese vor Nutzung belastet werden. Das Monatsabo startet sofort, was nicht klar ersichtlich ist, wie der Support selbst zugibt: „Ich verstehe, dass das auf den ersten Blick nicht klar ersichtlich war. Die Abonnement-Informationen und der Zahlungsstatus können Sie jederzeit in Ihrem Konto unter (Link der Supportseite) einsehen; dort sehen Sie auch, welche Zahlung mit Ihrem Zugang verknüpft ist.“

J'avais besoin de faire fusionner trois pdf différents pour la somme proposée de 1€99 ce qui me semblait honnête. Je me suis retrouvée avec 2 prélèvements un de 1€ et un de 0,99€ puis un autre prélèvement de 39€99 sorti de je ne sais où pour soit disant un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit. Je l'ai annulé dans les délais mais j'attends toujours le remboursement de ces 39.99€ et je ne lâcherai pas !!!! J'aimerais de vraies réponses !

Édit : après avoir bien insisté par mail on a arrêté de me prétendre que le remboursement avait déjà été effectué et il a été fait pour de bon. Mais vérifiez bien vos comptes et ne vous fiez pas au seul fait qu'on vous annonce que le remboursement est en cours et qu'il va apparaître sous quelques jours.